E center Weidenhammer Marktheidenfeld

Bewertungen

1. S S ★☆☆☆☆

   ! Flop Filialleiter ! Wo soll ich hier anfangen… Wenn schon kein netter Umgangston an den Tag gelegt wird, muss es ja nicht auf Anhieb schnäppisch sein und wenn ein Kunde eine Frage hat, wäre mein pers Anspruch (vor allem als Marktleitung) dem Kunden zu helfen, statdessen eine freche Antwort ohne Blickkontakt… Wenn Ihnen als Marktleitung die Fläche nicht bekommt, bleiben sie doch einfach im Backoffice, oder lassen Sie gefälligst Ihre Laune in Ihren priv. Umfeld ab.So ein Verhalten finde ich als Kunde leider ekelhaft und werde besonders dieses E-Center von nun an nicht mehr betreten. War wieder ne Lebenserfahrung, auf die ich gut und gerne hätte verzichten können. Dieses Center muss Inhabergeführt sein, anders würde hier vieles garkein sinn ergeben, wie zb. 1 kasse geöffnet, gleichzeitig alle sb-kassen geschlossen… Ich werde die Zentrale in Würzburg sowie Hamburg mit derselben/ihrer Gleichgültigkeit in CC setzen… In der Hoffung, ihr Verhalten bessert sich in der Zukunft, beste Grüße

   fast 10 Monate vor
2. Melody Ylcn. ★☆☆☆☆

   Die Selbstbedienungskassen stehen hier seit zwei Jahren rum wie Museumsstücke – hübsch anzusehen, aber völlig nutzlos weil angeblich Personalmangel und weil Leute Dinge ,nicht scannen' würden. Komisch, in jeder größeren Stadt funktionieren genau dieselben Kassen trotz mehr Kundschaft und deutlich höherem Diebstahlrisiko. Und am Personal liegt's sicher nicht, denn eine SB-Kasse ist nicht dazu da, von jemandem bedient zu werden. Wenn man schon moderne Technik anschafft, sie dann aber aus Angst vor seltenen Fehlscans komplett abschaltet, ist das ungefähr so sinnvoll wie ein Auto kaufen und dann zu Fuß gehen, weil man Benzin sparen will. Digitalisierung sieht anders aus.

   fast 10 Monate vor
3. shia sugary ★☆☆☆☆

   Selbstscanner kassen dje immer zu sind... Egal wann man hingeht.. Wenn man fragt nur dummen Spruch wenns notwendig ist.... Aja... Das wars letzen mal das ich da einkaufen gehe... 10 min an der Kasse anstehen wenn mans eilig hat...

   fast 10 Monate vor

1. Vanessa Metzger ★☆☆☆☆

   Der Markt an sich gut bestückt könnte an der ein oder anderen Stelle moderner und auch Qualitativer ausgestattet sein. Die Frischetheke hatte ich eine Weile gemieden es gibt ja nichts immer alles aus.Hab mich mal wieder getraut und muss sagen Dienstag mittag wird man am freundlichsten bedient da merkt man Teamarbeit und es wird sich sehr bemüht. Freundliches sauberes auftreten so soll es sein . An der Kasse zum Teil keine Fachkenntnisse und auch unfreundlich und genervte Kassiererinnen.Auch in den Wagen wird nicht geschaut hatte ausversehen was an Seite vergessen, habs am Auto gemerkt bin dann zurück und hab die Verkäuferin darauf angesprochen. Keine Reaktion schien ihr egal zu sein.

   fast 11 Monate vor
2. Raphael Heid ★☆☆☆☆

   Pfandbons werden im Markt nicht angenommen. Hatte Yoghurt und Milchflaschen im angrenzenden Edeka Getränkemarkt abgegeben, der eigentliche E-Center hat keinen Rückgabeautomaten. Vorab wurde mir vom ecenter Personal versichert dass pfandbons aus erwähnten Getränkemarkt akzeptiert werden. Beim bezahlen an der Kasse wurde dies dann verneint.

   1 Jahr vor
3. SunneyMoney ★☆☆☆☆

   Der einzige Grund warum ich diesen Laden aufsuche sind die Schnellkassen. Leider sind die Verantwortlichen unfähig diese am laufen zu halten, somit 0 Mehrwert im Vergleich zum Edeka Kühhirt.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Sherman ★☆☆☆☆

   #Unfreundlich: Seit Wochen sind die Schnellkassen während der Mittagspause (hier hätten sie den größten Nutzen) trotz zahlreicher Kundenbeschwerden geschlossen, da sich das Personal überfordert sieht. Die Konsequenz, lange Schlangen und das Personal ist an der Kasse gebunden. Dabei sind die Mitarbeiter extrem genervt, da sie offensichtlich noch andere Aufgaben zu bewältigen hätten. Diese Tatsache bzw. dieses Verhalten kann man jeden Mittag beobachten. Fragt man höflich nach, bekommt man eine unfassbar freche Antwort (sowohl inhaltlich als auch im Ton) das es einem schlecht wird. Der E-Center Marktheidenfeld ist in diesem Punkt eine Schande gegenüber anderen Standorten, bei denen Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben wird und die Bedürfnisse des Kunden oben angestellt werden. Mir ist bewusst das man bei dem Thema „Schnellkassen in der Mittagspause“ verschiedener Meinungen sein kann, jedoch sind die Konsequenzen (lange Schlangen, unfreundliches & gebundenes Personal) eindeutig belegbar. Dies war, als die Kassen mittags noch geöffnet hatten, nicht der Fall. Unabhängig davon, rechtfertigt dies jedoch nicht den rauen Ton der hier an den Tag gelegt wird. Ich würde mal sagen, der Kunde kann auch nichts dafür und sollte nicht als Ventil dienen um etwaigen Frust abzulassen.

   fast 2 Jahre vor
2. XerivaloX ★★★★☆

   Alles bestens bis auf die SB-Kassen, ich habe eine Tüte Brot vor den Scanner gehalten und der hat es 2 mal gescannt aber leider kann man es nicht wieder selbst raus löschen sondern muss jemanden holen aus dem Laden. Das geht dann also doch nicht so viel schneller

   fast 3 Jahre vor
3. Sylvia Knüppel ★★★☆☆

   Nach Umbau sehr schön hell und groß und übersichtlich. Leider fehlt es fast an allen Enden und Ecken an Personal. Wenn man eine Frage hat, ist es schwierig jemanden "zu finden".

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen