ALDI SÜD

Bewertungen

1. Uwe Rothardt ★☆☆☆☆

   **Kritik an der Kundenfreundlichkeit im Aldi Philippsburg** Die Erfahrungen, die viele Kunden im Aldi in Philippsburg machen, werfen ein bedenkliches Licht auf die Freundlichkeit und Motivation der Mitarbeiter in dieser Filiale. Es ist für viele enttäuschend zu sehen, dass das Personal oft unmotiviert, lustlos und unfreundlich wirkt. Diese Haltung kann für die Kunden ein Gefühl der Unwillkommenheit hervorrufen, was keinesfalls im Sinne eines guten Kundenservices sein sollte. Wenn man als Kunde in einen Supermarkt geht, erwartet man nicht nur Produkte, sondern auch eine positive Erfahrung – sei es durch ein freundliches Wort oder ein Lächeln. Leider scheint dies im Aldi Philippsburg oft nicht gegeben zu sein. Die Interaktionen mit den Angestellten lassen oftmals zu wünschen übrig !!! Es ist zudem ratsam, darüber nachzudenken, ob die Mitarbeiter, die so wenig Freude an ihrer Arbeit mit den Kunden zeigen, nicht vielleicht in einem Berufsfeld besser aufgehoben wären, in dem Kundenkontakt nicht von zentraler Bedeutung ist – wie beispielsweise in einem Kindergarten. Dort könnten sie ihre Energie und Zeit in die Arbeit mit Kindern investieren, ohne dass die Qualität des Kundenservices leidet. Zuletzt möchte ich betonen, dass ich keine Standardantwort auf diese Kritik erwarte. Vielmehr hoffe ich, dass die Verantwortlichen die Situation ernst nehmen und die notwendigen Schritte unternehmen, um ein freundlicheres und motivierteres Team zu schaffen. Denn letztendlich profitieren sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter von einem positiven Arbeitsumfeld.

   vor 1 Jahr
2. S. M. ★☆☆☆☆

   Generell habt ihr sehr unprofessionelle und unfreundliche Mitarbeiter, aber das ist die Kirsche auf der Torte. Folgendes ist meiner Mutter passiert; sie war an der Kasse hat bezahlt aber hat direkt gemerkt dass die Kassiererin ihr falsches Rückgeld gegeben hat. Sie hätte noch 3,30€ bekommen. Meine Mutter hat dies angesprochen und die Kassiererin hat es sofort verneint und gemeint dass sie warten soll bis die Schlange sich löst und somit meine Mutter abserviert. Die Kassiererin hatte sich auch mit einer anderen Kollegin ausgetauscht. Als die Schlange sich gelöst hatte, hat die Kassiererin die Kasse genommen, und ist ohne ein Wort eiskalt weggegangen. Und die Kollegin hat so getan als hätte sie nichts gesehen. Es geht uns nicht mal um die 3€, sondern einfach nur weil meine Mutter respektlos behandelt wurde. Ich arbeite selber im Einzelhandel und so ein Benehmen ist inakzeptabel und einfach respektlos.

   vor fast 2 Jahren

1. Sabine Ueberle ★★☆☆☆

   Ich gehe seit der Eröffnung der Aldi-Filiale in Philippsburg wöchentlich dort einkaufen. Es war eine entspannte Atmosphäre im Markt und das Personal war freundlich. Seit es allerdings seit dem letzten Umbau die Doppelkassen gibt, gehe ich jedes Mal mit dem Vorsatz bei Aldi raus, dass es der letzte Einkauf dort war. Das Personal wurde ausgetauscht. Leider habe ich das Gefühl, dass das jetzige Personal die Arbeit nicht gerne macht. Für meinen Geschmack ist das Personal sehr unfreundlich. Auch merkt man an der Kasse, dass es nur noch darum geht in kurzer Zeit möglichst viele Kunden abzukassieren. Absoluter Kontrast zu DM, der gleich nebenan ist. Dort ist das Personal freundlich und gut gelaunt. Da könnte sich Aldi eine dicke Scheibe abschneiden. Bin früher immer gerne bei Aldi in Philippsburg einkaufen gegangen. Jetzt nicht mehr und ich denke ich werde künftig auch dort nicht mehr einkaufen. Es gibt genug andere Märkte (Lidl, Rewe etc.) die ebenfalls ein gutes Sortiment und Angebote haben und das Personal freundlich ist. Sehr schade.

   vor fast 2 Jahren
2. Aleyna ★☆☆☆☆

   Ich hatte leider eine unangenehme Erfahrung mit einigen Mitarbeitern. Sie reagierten unfreundlich auf meine Frage und machten dazu auch noch unpassende Gesten, was die Situation sehr unangenehm machte. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich solche Erfahrungen mache. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter in Zukunft freundlicher und respektvoller reagieren.

   vor fast 2 Jahren

1. Bettina Mössler ★★★★★

   Eine sehr schöne Aldi filiale. Sehr sauber und es gibt eine Kunden Toilette. Was ich wirklich sehr Vorbildlich finde. Ein absuluter Pluspunkt die Kasse mit Warenauffang. Man ist nicht gezwungen im Akkord seine Ware in den Einkaufswagen zu schmeißen. Wie bei den meisten anderen Filialen. Die Mitarbeiter waren sehr Freundlich.

   vor fast 2 Jahren
2. Nils Emmert ★★★★★

   Super hier holen wir immer unsere Mittag essen

   vor fast 3 Jahren

1. M. G. ★☆☆☆☆

   Ich habe keine Lust mehr auf Lockangebote die ständig vergriffen sind! Nachmittags schon keine Artikel mehr die an jenem Tag als Angebot vorrätig sein sollen. Ha ha, was für ein schlechter WITZ. Ist mir jetzt so oft passiert, dass ich Aldi Läden grundsätzlich meiden werde. Es gibt Supermärkte die Artikel aus der Werbung auch tatsächlich vorrätig haben -> Aldi wohl nicht.

   vor fast 3 Jahren
2. Frank W ★★★★☆

   Der Geruch am Eingang der vom Leergut Automaten kommt lässt es mich jedes mal bereuen das ich den Laden betreten habe... 2m weiter ist dann alles gut.

   vor fast 4 Jahren

1. Petra König ★★★☆☆

   Also....das Obst und Gemüse gefällt mir überhaupt nicht. Habe zum Beispiel Paprika und Wassermelone gekauft. Der erste Eindruck wunderschön und beim aufschneiden gammelig und die Paprika waren innen mit schwarzen Schimmel übersät. Auch die Auslage von granny smith Äpfel war nicht einladend, denen hat man schon von außen angesehen dass sie kaputt sind. Wieso legt man das überhaupt aus? Alles in allem ist das Personal auch nicht unbedingt freundlich.

   vor fast 5 Jahren
2. Riccardo Schmitt ★☆☆☆☆

   2 Leute vor mir gehabt und ewig warten müssen an der Kasse . (Rund 10 min ) kaum Personal. Schlecht aufgestellt . Normal kommen von mir keine negativen Postings aber hab es mir fest vorgenommen das zu kommentieren. Leute hinter meiner Frau und mir hielten keinen Abstand zu uns und Verkäuferinnen bockte es nicht wirklich.. konnte das Schnaufen durch die Maske im Nacken spüren ..

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen