Es gibt auch dort ab und zu Kleinigkeiten, die mir nicht gefallen. Im Großen und Ganzen aber gehe ich immer wieder gerne dort einkaufen. Besonders die ältere Dame an der Kasse, Frau Schmitt, ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Guten Tag zusammen Ich war Anfang dieser Woche mit meiner Mutter zusammen einkaufen. Ich muss sagen das ich den Markt, an für sich, ziemlich ansprechend finde. Ein kleiner Geheimtipp fast ;) Waren auch schon öfter da, nur dieses Mal war es ein nicht nur angenehmes Erlebnis. Da wir in der Getränkeabteilung unseren Sprudel nicht gefunden haben, haben wir einen Mitarbeiter um Hilfe gebeten.... Ich muss sagen ich war selber schon in Einzelhandel beschäftigt, aber habe noch niemanden erlebt der so mit Kunden umgeht. Auf unsere Frage hin hat er nur gemurrt sowas ähnliches wie Kollege gesagt, hat sich dann umgedreht und auf spanisch vor sich hin gemeckert.( Wir sind uns nicht sicher ob er uns verstanden hat) Wir wussten nicht genau wie wir reagieren sollten, da war er schon weg. Als wir dann verwirrt weiter sind hat ein sehr netter Kollege aus der Abteilung gesehen das wir was suchen und kam auf uns zu und fragte ob er helfen kann. Ohne diesen Mitarbeiter wären wir wahrscheinlich nicht mehr wieder gekommen.
Leider absolut kein toller Edeka. Mitarbeiter unfreundlich können nicht mal Guten Tag sagen. Bei Fragen bekommt man oftmals keine Antwort da die Mitarbeiter eher überfordert wirken. Man muss schon genau schauen wen man was möchte da die Sachen meist ganz hinten im Regal sind und man sie fast nicht sieht.
Als Spöcker schäme ich mich für diesen EDEKA! Heute (26.05. um 18:10 Uhr an Kasse 1) war es mal wieder soweit: EDEKA Spöck hat sich alle Mühe gegeben, den Begriff „Kundendienst“ so falsch wie möglich zu verstehen. Die Dame an Kasse 1 war – wie schon beim letzten Mal – so freundlich wie ein Montagmorgen ohne Kaffee. Angeschnauzt wird man dafür, dass man eine Kiste Bier aufs Band legt – obwohl nichts dransteht, was man tun oder lassen soll. Wahrscheinlich soll man einfach Gedanken lesen. Aber gut, vielleicht hatte sie nur einen schlechten Tag? Leider nein. Die Kolleginnen an den anderen Kassen sind genauso herzlich wie ein Kühlschrank im Keller. Offenbar ist Freundlichkeit hier so selten wie Sonderangebote bei Markenbutter. Das Personal wirkt insgesamt, als hätte man im großen Topf der Bewerbungen ganz unten das Verbrannte rausgekratzt und dann auch noch beschlossen: „Ja, genau DIE stellen wir ein!“ Kundenkontakt? Fehlanzeige. Freundlicher Ton? Luxus. Höflichkeit? Nur gegen Aufpreis, aber den nennt keiner. Als Spöcker tut mir dieser Markt richtig leid. Früher ging man gern zu EDEKA – heute überlegt man zweimal, ob man nicht doch lieber Umweg fährt. Fazit: Einkauf mit Bauchweh inklusive aber wenigstens weiß man, was man nicht vermissen wird.
Die Angestellten, überwiegend alte Frauen, wirken oft unfreundlich und gereizt. Es kommt regelmäßig vor, dass sie den Kunden grundlos respektlos begegnen, was den Einkauf unangenehm macht. Die Filialleitung sollte gegebenenfalls dafür sorgen, dass das Team in Zukunft freundlicher und professioneller auftritt.
Frischware sieht oft unappetitlich aus, da liegt schon direkt Anfang der Woche schrumpeliges, das auch noch Ende der Woche da liegt. Paprika ist besonders schlimm, Rettich total dehydriert, Salate welk. Mir ist es unverständlich, wie das sein kann. Aufpassen auch bei reduzierter Ware aufgrund MHD! Hier wird noch Geld für Ware verlangt, die schon anderthalb Wochen abgelaufen ist! Zulässig ist das so bestimmt nicht. Wirklich immer auf das Datum achten, besonders auch beim Fleisch.
Man bekommt alles was man für einen Wocheneinkauf benötigt. Qualität der Waren ist bisher immer sehr gut. Freundliches Personal
Schade das die Preisschilder ( Angebote) öfters nicht stimmen wie an der Kasse. Somit habe ich öfters doppelt bezahlt. So kann man auch Geschäfte machen. Das war das letzte mal das ich hier her komme. Es reicht!
Personal an der Kasse freundlich… Meistens nur eine Kasse besetzt obwohl es sich schon um die Ecke staut… Personalmangel? Gemüse/Obst zu 75% Katastrophe (sichtbare Druckstellen sowie Schimmel). Auswahl an sich ist in Ordnung (kleiner Dorf Edeka). Das allerschlimmste in diesem Laden ist jedoch das man ohne auf das MHD schaut sehr vieles abgelaufen zum Verkauf angeboten wird!!!!
War erst gestern wieder hier und habe ohne auf das MHD zu sehen zwei marzipan Figürchen gekauft. Das Marzipanbrot ist am 10.03.23 abgelaufen, die glücksschweinchen am 28.03.23.... Finde das eine absolute Frechheit. Das kam jetzt bereits mehrfach vor, das der Edeka hier Lebensmittel die schon lange abgelaufen sind verkaufen. Bereits bei Fleisch und Wurst viel mir das schonmal auf. Im Obst sitzen auch gerne Mal Fruchtfliegen oder das Obst und Gemüse schimmelt was auch nicht so lecker ist. Den Stern gebe ich an die super liebe Kassiererin, die in den vielen Jahren die ich dort bereits eingekauft habe wirklich jedes Mal super lieb war. Checkt das MHD wenn ihr hier einkaufen geht!!!
Das EDEKA Rothfuß befindet sich in der Adlerstraße 62, 76297 Stutensee, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Rothfuß unter +49 7249 954290
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