REWE Neuthard, Karlsdorf-Neuthard

Bewertungen

1. Rüdiger Jay ★☆☆☆☆

   Kurz: Keine Fleischteke Häufig leere Regale, fehlende Produkte Selbstbedienungskasse wurde geschlossen, ohne für mehr Personal an den Regulären Kassen zu sorgen, deshalb lange Schlangen Öffnungszeiten werden häufig aufgrund von Personalmangel eingeschränkt. Der mit sehr großem Abstand schlechteste REWE in der Region! Selbst inerhalb von "REWE Becker" das traurige Schlusslicht. Leider kann man diesen REWE zumindest im derzeitigen Zustand niemanden empfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. David “D.” qu ★★★★☆

   Leider nur noch 2 Sterne. Oftmals sehr lange Schlangen an der Kasse. Auch beim Eingang bilden sich Schlangen da seit längerer Zeit beide Pfandautomaten defekt sind und die Kunden sehr lange warten müssen. Ein bedauernswerter Zustand. Auch die Tatsache dass einige Flaschen nicht am Automat zurück gegeben werden können sondern ständig ein Zettel geschrieben werden muss wozu das Personal nur wenig Lust hat ist eine Zumutung. Wieso werden diese Artikel nicht einfach aus dem Sortiment genommen? Die Artikel und deren Verfügbarkeit im Markt ist gut aber die Kassen- und Pfandsituation ist erbärmlich. Ich würde ja an die SB-Kasse aber mit einem händisch geschriebenen Pfandbon komme ich dort nicht weit. Das Personal ist mal so mal so. Einige Mitarbeitende sind sehr freundlich andere allerdings wie in anderen Kommentaren erwähnt sehr unfreundlich (bspw. reagieren sie genervt auf Fragen, sind pampig und bereiten nicht das Gefühl dass man als Kunde gern gesehen wäre in dem Laden) Ich hoffe der Zustand ändert sich bald. Update: Die Situation hat sich deutlich verbessert. Der Pfandautomat nimmt aktuell ALLE Flaschen die man im Markt kaufen kann. Auch das Personal ist bemerkenswert aufmerksamer und freundlicher. Ich erhöhe von 2 auf 4 Sterne :) Den 5. Stern gebe ich wenn es wieder eine Frischetheke geben sollte.

   fast 10 Monate vor
3. Jasmin Hartmann ★☆☆☆☆

   Wir sind noch bis zur Corona-Zeit über viele Jahre immer dort einkaufen gegangen. Super Personal, tolle Produkte. Man ist zu diesem Markt gefahren und hat alles bekommen, was auf dem Einkaufszettel stand. Selten, dass mal ein Produkt ausgegangen war. An der Kasse und im Markt begrüßten einen immer die gleichen Gesichter. Man tauschte sich nett mit dem Personal aus, es war schon fast familiär. Mit Corona schränkte man dann die Öffnungszeiten ein und wie überall kam es zu Lieferengpässen. Nur leider hat man sich davon wohl bis heute nicht erholt. Auch nach der Pandemie blieben die Regale leer, Obst und Gemüse ausgesucht und nicht frisch. Auch das gewohnte Personal war allmählich nicht mehr vertreten, was schon mal ein negatives Bild auf die Marktleitung wirft. Letztendlich war kaum noch Ware im Laden und auch kaum noch freundliches Personal. Seither fahren wir in einen anderen Supermarkt einkaufen. Vor einigen Tagen wollte ich eine Kleinigkeit einkaufen und fuhr wieder zu diesen Rewe. Mir viel auf, dass das Sortiment mittlerweile wieder besser bestückt ist, aber bei weitem nicht so wie es mal war. Doch an der Kasse erlebte ich die mit Abstand unfreundlichste und lustloseste Mitarbeiterin die ich jemals im Einzelhandel oder generell im Kundenkontakt zu Gesicht bekommen habe. Die Komplette Warteschlange wurde unfreundlich abgefertigt. Eine Dame war so extrem freundlich zu der Kassiererin und doch war diese nur genervt. Hinzu kam eine Kollegin, welche das Leergut machen wollte und von der Dame ebenfalls angepflaumt wurde. Dann kam ein Kollege und fragte sie etwas und dann motzte sie vor der kompletten Kundschaft über ihre Vorgesetzte, dass sie keinen Bock mehr hat zu arbeiten und auch heute Morgen einen „Einlauf“ bekommen hätte - jetzt macht sie hier gar nichts mehr. Dann war ich an der Reihe, kein „Hallo“ nichts. Nur ein „Kassenzettel? Tschüss“ kam über die Lippen. Eine absolute Zumutung und die schlechteste Einkaufserfahrung die ich je gemacht habe. Ich erwarte nicht viel von einem Supermarkt außer Sauberkeit, Ordnung und ein gutes Sortiment. Das Personal muss nicht herausragend sein, aber immerhin freundlich und zuvorkommend sollte man sein.

   1 Jahr vor

1. S. B. ★☆☆☆☆

   Leider ist dieser Markt nicht mehr was er mal war. Personal das sich nicht auskennt. Habe nach einem Artikel gefragt der in der Werbung war. Der Verkäufer konnte mir es leider nicht beantworten, da er kein Prospekt hat und es jetzt nur noch Online zu sehen ist . Trotzdem weis man es was in der Werbung ist. Dann die Kassierer an der Kasse…die eine gähnt dich an , die andere ist rotzfrech. Ich könnte noch viel mehr über diesen Laden sagen. Reicht meine Zeit nicht. Werden auf jeden Fall nicht mehr dort einkaufen.

   1 Jahr vor
2. Dave ★★★☆☆

   Gut sortierter Supermarkt, jedoch mit unfreundlichen Personal was mir jetzt schon zweimal widerfahren ist. Auch heute wieder von einer Dame die sich beschwerte, weil man den Kassenzettel selber abgerissen hat und laut Aufschrie und unfreundlich reagierte. Der Kassenzettel Terminal befand sich soweit vorne, dass man annahm dass man sich den abreißen kann, weil vorher noch gefragt wurde:"Kassenzettel?" Natürlich ist das mein Versehen, aber da muss man nicht gleich so reagieren. Eine weitere Person hat mich mal bei dem Terminal bei wem man selber ab scannen kann, sehr laut stark angemeckert, weil ich ohne den bezahlten Kassenzettel auch abzuscannen gehen wollte. Als neu Zugezogener, kannte ich den Markt noch nicht.. Ein freundlicher Hinweis hätte auch genügt. Ansonsten ein aufgeräumter Markt gut beschriftet und man findet alles ohne großartig Fragen zu müssen.

   1 Jahr vor
3. Mia Aaron ★★★☆☆

   Ich war lange nicht mehr da, heute lag dieser REWE auf meinem Weg, und da ich etwas Größeres vorhabe, wollte ich mich mit frischem Obst und Gemüse ausstatten. Ich war ganz ehrlich entsetzt, wie dieser Markt "verkommen" ist. Der Wegfall der Frischetheke war schon hart, aber frische, knackige Paprika zu bekommen?! Obwohl die Kisten rappelvoll waren, waren alle faltig, eingedrückt oder sogar schon matschig und am faulen. Früher kam beim Gemüse kühler Wasserdampf raus und alles war frischer, vielleicht liegt es aber auch an der Einkaufsplanung des Marktes? Leider habe ich auch solche einfachen Dinge wie Noriblätter, Red Bull sugar free oder Ristorante Tiefkühlpizza nicht bekommen, und obwohl ich eine Viertelstunde durch den Markt lief, fand ich keinen Verkäufer, der mir hätte weiterhelfen können. An der Kasse konnte ich erst fragen, als ich zum abkassieren anstand, denn dort war rappelvoll und nur eine Kasse geöffnet (Es wurde letztlich eine zweite eröffnet, aber erst sehr spät, als die Schlange schon Mitte Kühltruhe stand). Die Kassiererin konnte mir im Übrigen auch nicht weiterhelfen "Dann haben wir wohl keine". Alles in allem ein teures aber nicht zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Ich habe früher immer auf diesen Markt zählen können, wenn ich besonders frisches Obst und Gemüse brauchte. Wenigstens gibt es neben dem Eingang einen guten Bäcker mit breiter Auswahl, der meinen Frust mit leckeren süßen Stückchen etwas trösten konnte. Wäre es eine Option, hätte ich nur 2,5 Sterne vergeben.

   fast 3 Jahre vor

1. Mario Thauer ★★★☆☆

   Ja muss Bewertung runter stufen. Seit die Frischetecke weg ist wird er immer schlechter.

   fast 3 Jahre vor
2. Joachim Wagner ★★★☆☆

   große sortimentslücken, 1 Kassiererin eine Frau regalpflege, bei vergleichbaren markenprodukten bis zu 30 % über dem Mitbewerber gehe nur noch hin für das Hundefutter von unserem Hund und eine französische käsesorte schade war mal ein schönes geschäft

   fast 3 Jahre vor
3. Laila Brecht ★☆☆☆☆

   Muss immer wieder feststellen, dass das Obst & Gemüse teilweise schon deutlich verschimmelt sind. Auch habe ich kürzlich einen veganen Reibekäse erwischt, der schon mehrere Monate abgelaufen war. Viele Lebensmittel sind zudem übervorrätig, siehe Rabattkisten, andere ständig ausverkauft. Oft erwischt man auch Ware nahe Verfallsdatum. Bitte bessere Planung. Genauso ärgerlich ist das Verhalten der älteren Kassiererinnen. Sie schauen einen wie ein Auto an. Grüßen können Sie nicht, selbst wenn man freundlich ist. Etwas respektlos. Die jungen sindsehr freundlich und zugewandt. Ein weiteres Plus sind die nahen Parkplätze und der Bäcker.

   fast 3 Jahre vor

1. Lisa ★☆☆☆☆

   Die Arbeitsmoral lässt zu wünschen übrig. Die Kassiererin beschwert sich lautstark bei der Kundschaft was sie denn noch alles tun solle, putzen, kassieren, putzen, kassieren. Naja, zum kassieren ist sie leider sehr unfähig, Bar Zahlung nicht möglich, da sie die falsche Taste gedrückt hat ? Und nun ? Wird man solange bearbeitet bis man mit Karte bezahlt! Geht gar nicht. Zudem fragt sie mich nach dem Preis von Obst und Gemüse Ware. Ich bin Kunde, ich kaufe ein und achte nicht auf alle Preise. Ist das mein Job, der Dame an der Kasse zu sagen was die Produkte kosten ? Leider kam sowas bei der Dame schon öfter vor, daher hier eine schlechte Bewertung. Jeder ist mal neu in seinen Job gewesen oder hat einen schlechten Tag, sie hat aber wohl schon öfters einen schlechten Tag gehabt. Die andere Kassiererin saß übrigens hinter der Kasse am Handy.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen