Wir waren heute im Restaurant essen und hatten leider eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Service. Meine Mutter hat einen Caesar Salad bestellt, allerdings enthielt dieser Speck, was sie nicht wollte. Auf ihren Hinweis reagierte die Servicekraft sehr frech und herablassend und meinte nur, „das gehört so“. Meine Mutter erklärte freundlich, dass sie keinen Speck möchte. Daraufhin wurde der Salat zwar neu zubereitet, aber es dauerte so lange, dass die anderen am Tisch bereits aufgegessen hatten, während sie immer noch auf ihr Essen wartete. Schließlich ist sie selbst nach unten zur Küche gegangen, um sich einen mediterranen Salat zu holen, der außerdem deutlich günstiger ist als der Caesar Salad. Doch anstatt diesen günstigeren Salat zu berechnen, wurde ihr am Ende trotzdem der teurere Caesar Salad auf die Rechnung gesetzt. Als sie dies ansprach, meinte die Servicekraft lediglich, sie könne das „nicht stornieren oder ändern“ meine Mutter solle einfach mehr zahlen. Dieses Verhalten war absolut unprofessionell und respektlos. Fazit: Schlechter Service, unangebrachte Reaktion auf Beschwerden und am Ende falsche Abrechnung zulasten des Gasts. So geht man weder mit Fehlern noch mit Kund*innen um. Sehr enttäuschend, wir werden sicher nicht wiederkommen.
Fotos
Bewertungen
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Volkan ★☆☆☆☆
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R. Angel ★★★☆☆
Schöner Biergarten mit Augustiner Bier (Helles 4,50€, Weisbier 4,90€). Hier arbeitet die ganze Familie mit. Der Service ist ausgesprochen freundlich.Die Qualität des Essens (Gefüllte Paprika zu 14.90€ und Pola Pola zu 17,90€) hat uns leider überhaupt nicht begeistert. Das Fleisch war ziemlich salzig und schmeckte wie vom Discounter. Das können andere viel besser.
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Bernhard Urban ★★★★★
Nettes Schützenheim mit Gasthaus und Biergarten. Hier werden die Biere von der Augustiner Brauerei serviert. Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Die Karte ließ keine Wünsche offen. Kommen gerne wieder.
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Babs dSR ★★★★★
Sehr gutes Essen und toller Service. Preise sind für die Qualität angemessen. Wunderschöne Inneneinrichtung, bayrisch gemütlich ohne altbacken zu wirken. Sauberkeit top. Tolle Gastgeberfamilie, sehr herzlich und hundefreundlich.
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Verena Lindner ★★★★★
Schönes Lokal, Essen hervorragend und reichlich. Preis-Leistung in Ordnung.
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Urmas Kitse ★★★★★
Das Ambiente war gemütlich und einladend, das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen war köstlich zubereitet. Ein rundum gelungener Abend, den ich definitiv wiederholen möchte!
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Matt Be ★★★★☆
Geniale Pizza, freundlicher Service, nettes Ambiente. Ein minimaler Punkt Abzug würde ich nur dadurch sehen, dass der kleine Spielplatz mit Sand Spielsachen und Mini Rutsche vielleicht ein klein wenig mehr Ausstattung bekommen könnte. Na klar man geht ja eigentlich auch nicht auf einen Spielplatz, aber es gibt schon Biergärten, die ein bisschen mehr als eine leere Sandkiste und eine Rutsche für Babys hat. Aber man muss ganz klar sagen: lieber, zuvorkommende Service, der auch mal an den Tisch kommt und fragt ob alles passt – einfach so, und das ist wiederum sehr sehr schön! PS. Der große Kinder Eisbecher ist unbedingt auch eine Empfehlung einfach mal bestellen.
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Holger Blaschek ★★★★★
Sehr leckeres Essen, abwechslungsreiche Gerichte, mit hochwertigen Zutaten und toller presentation. Das Restaurant ist Familienfreundlich und der Biergarten mit seinen schönen Kastanienbäumen hat eine sehr gemütliche Atmosphäre. Gute Weine und Bier vom Fass. (Augustiner und Kaltenberger) Die Wirtsleute sind sehr freundlich und der Service ist schnell und zuvorkommend. Kann man definitiv empfehlen!
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Häufig gestellte Fragen
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Geschlossen: Montag.
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