PENNY Sankt Ilgen, Leimen

Bewertungen

1. Feli ★☆☆☆☆

   Ich schreibe eigentlich keine negativen Bewertungen, aber dieser Penny ist wirklich der letzte Dreck. Von zwei Pfandautomaten geht fast immer nur einer und der ist alle zwei Wochen kaputt. Das Obst ist oft verschimmelt, obwohl laut Schild angeblich frisch kontrolliert wurde. Die Kassen sind ständig überfüllt, sodass man 15–20 Minuten anstehen muss. Und eine Mitarbeiterin schafft es nicht einmal, die Kunden zu begrüßen & fällt oft negativ auf. Dieser Markt ist einfach nur frustrierend.

   fast 10 Monate vor
2. Aylin Öztürk ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Nichte bei Penny einkaufen. Leider stand ein Regal nicht regelkonform und ragte zu weit nach vorne, sodass meine Nichte – durch ihre Größe – mit dem Kopf direkt an der harten Kante dagegen gestoßen ist. Ihr Kopf hat dabei sogar leicht geblutet. Wir wollten die Situation einer Mitarbeiterin melden, doch diese reagierte extrem unfreundlich, hörte uns gar nicht richtig zu, sagte nur schroff „ja, ja“ und lief weg. Eine zweite Mitarbeiterin, der ich es schilderte, nahm die Sache zwar entgegen, aber eine Entschuldigung oder irgendeine Form von Verständnis gab es nicht. Gerade wenn ein Kind verletzt wird, erwarte ich, dass die Situation ernst genommen wird. Leider habe ich bei Penny öfter die Erfahrung gemacht, dass Mitarbeiter unfreundlich wirken – natürlich nicht alle, aber im Vergleich zu anderen Supermärkten fällt es hier besonders auf. Dass ein solches Vorkommnis nicht einmal mit einem ehrlichen „Entschuldigung“ oder einem Blick für die Verantwortung behandelt wird, ist für mich absolut unprofessionell und enttäuschend. Zudem hätte ich den Vorfall, da das Regal offensichtlich falsch positioniert war, auch nach anderen offiziellen Richtlinien melden können. Hier liegt eindeutig ein Fehler seitens Penny und der Mitarbeiter vor. Leider war meine Nichte aufgeregt, weil uns hier niemand ernst genommen hat, sodass ich hier weiter nichts machen wollte. Hier sollte dringend von einem Verantwortlichen Person die Mitarbeiter geschult werden - erschreckend. (Wenn ich mir die Rezension durchlese, bin ich die die einzige, die das so empfindet.) Ich frage mich, warum sich hier nichts ändert.

   1 Jahr vor
3. Helena Kromer ★☆☆☆☆

   Gehe ungern dort einkaufen, da mir die unfreundliche Kassiererin schon öfter aufgefallen ist. Sie hat keinerlei Ahnung von Kundenfreundlichkeit und kassiert auch nicht korrekt ab. Ich selbst habe über 20 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und weiß, wie man mit Kunden umzugehen hat – so auf jeden Fall nicht! Der Laden macht leider genau den gleichen Eindruck wie das Auftreten der Mitarbeiter dort.

   1 Jahr vor

1. ini yers ★☆☆☆☆

   Gehe immer hier einkaufen, weil es nur bei mir in der nähe, aber mittlerweile sind die Verkäuferinnen unfreundlich geworden. Grüßen keine Kunde und manchmal auch gemein, sie lächeln auch nicht. Vielleicht sind sie nicht zufrieden auf Arbeit. Es ist aber kein Grund unfreundlich zu sein. Das Pfandautomat funktioniert oft nicht. Deswegen habe keine Lust mehr Leerflasche beim Einkaufen mitzubringen. Wenn man es zur Verkäuferin Bescheid gegeben, entweder sind sie böse als wäre die Kunden Schuld sind und wird zur Kollegen-innen nicht weitergegeben oder die Flasche werden auch nicht bei der Kasse abgeben dürfen. Schlimmste ist gar keine Entschuldigung. Umgang mit Kunden ist wirklich schlecht geworden. Ist nicht mehr hilfreich wie damals.

   1 Jahr vor
2. M. Kurz ★★★★★

   Freundliches Personal, egal wann man jemand anspricht alle sind immer sehr höflich und hilfsbereit. Gutes Sortiment, schöne Auswahl, sauber und kostenlose Parkplätze.

   fast 2 Jahre vor
3. Anja Kurtz ★★★★★

   Auf die Bitte noch eine Kasse aufzumachen wurde prompt reagiert. Angebote haben wir auch bekommen. Ein gelungener Einkauf.

   fast 2 Jahre vor

1. hakan bülbül ★☆☆☆☆

   Schlechte verkâufer wenn mann überhaupt einen findet dann hockt er sowieso überfordert an der kasse wo sich eine menschen masse befindet der zu ende des ladens führen tut ,fazit dieser laden will kein geld machen nur leute abzocken !

   fast 3 Jahre vor
2. Karl Heinz ★★★★★

   Schöner Penny mit großem Parkplatz. Überschaubar und aufgeräumt. Es macht hier Freude einzukaufen, denn Personal ist freundlich und hilfsbereit. Auch bei vielen Kunden stimmt hier der Umgang. Obst und Gemüse sind sehr sauber.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen