Eine Woche im Voraus habe ich telefonisch einen Tisch für den Geburtstag meines Kindes reserviert. Die Anzahl der Kinder habe ich korrekt angegeben. Ich hatte am Telefon ausdrücklich gefragt, ob wir eigenes Essen mitbringen dürfen. Mir wurde klar gesagt, dass das kein Problem sei, solange es keine Fleischgerichte sind. Als wir ankamen, waren wir sehr enttäuscht. Unser Tisch war überhaupt nicht dekoriert – nur ein ganz normaler Tisch mit Plastikbechern, Plastiktellern und einem einzigen langen Luftschlauch in der Mitte. Zur gleichen Zeit fanden mehrere andere Kindergeburtstage statt, und alle anderen Tische waren mit Ballons dekoriert. Dort gab es sogar einen besonderen Stuhl für das Geburtstagskind. Bei uns gab es nichts. Mein Mann ging nach vorne, um die Situation zu erklären, ich kam dazu, um zuzuhören. Uns wurde gesagt, wir hätten zu spät reserviert – diese Information wurde mir am Telefon nie mitgeteilt. Was mich am meisten geärgert hat: Man hat versucht, es so darzustellen, als hätte ich etwas falsch verstanden. Das Telefongespräch dauerte nur wenige Minuten, und die Dinge wurden so nicht gesagt. Trotzdem wurde sich selbst im Recht gesehen und ich als diejenige dargestellt, die sich irrt. Dieses Verhalten empfand ich als sehr respektlos. Noch unangenehmer wurde es, als man uns sagte, wir könnten einen Stuhl von einem anderen Geburtstagstisch nehmen. Als ich das tat, wurde ich von der anderen Familie angesprochen, warum ich den Stuhl wegnehme. Eine sehr peinliche Situation. Erst nachdem die andere Geburtstagsfeier beendet war, wurden die Ballon-Dekoration und ein Stuhl genommen und nachträglich zu uns gebracht. Das wirkte unprofessionell und nicht ehrlich. Insgesamt war ich sehr unzufrieden. Ich komme nur noch wegen meiner Kinder, aber eine Geburtstagsfeier werde ich dort definitiv nicht mehr veranstalten. Für den Preis absolut nicht empfehlenswert.
Fotos
Bewertungen
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Yaprak Akgöl ★☆☆☆☆
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Thomas Massler ★★★★★
Sehr freundliches Personal. Essen sehr gut. Sehr empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Miss Moonlight ★★☆☆☆
Frechheit, so hohe Preise zu verlangen. Es gibt mittlerweile viel bessere, neuere und günstigere Alternativen. 11 € pro Kind ab 2 Jahren obwohl viele "Attraktionen" erst viel später genutzt werden können. Die Geräte und auch die Trampoline haben die besten Zeiten hinter sich. Und trotzdem einer der teuersten zu sein für so eine Ausstattung ist ehrlich ein bisschen dreist. Ins Paradiso kommen wir nicht mehr. Lieber fahren wir ein Stück nach heilbronn, Obernburg, Sinsheim etc. Aber da bekommt man wenigstens was für sein Geld.
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Nicole Gramlich ★★★☆☆
Hallo Wir sind öfters im Paradiso, hier kann man die Kids rennen lassen und muss sich wenig Sorgen machen. Es geht niemand verloren und langweilig wird es auch nicht. Was ich in absolutes nogo fand, war als wir zum 5. Kindergeburtstag dort waren und mit 7 Kindern 7 mal Eintritt bezahlen mussten obwohl auf der Webseite 5 Gäste plus Geburtstagkind, das Geburtstagkind freien Eintritt hat. Als ich darauf hingewissen habe war man uneinsichtig und wollte das nicht wahr haben. So waren wir jetzt einfach die letzten Jahre dort nicht mehr feiern und auch sonst nicht mehr dort. Ich fand es sehr traurig das man sich weder der Kritik an nahm, noch mal nachschaute oder nachfragte. Es kam nichts keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung für dieses Versehen. Wir sind alle Menschen und wir machen alle Fehler. Aber zuhören und mal nachschauen wäre das mindeste gewesen. Vllt kommt ja auf diesem Wege noch etwas
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V S ★★★★★
Wir hatten eine etwas längere Anfahrt (60km). Leider gibt es bei uns keinen Indoorspielplatz. Unsere Tochter 1,5 Jahre hatte ebenso wie wir Spaß. Essen war auch okay. Wir kommen wieder. Was uns aber negativ aufgefallen ist sind die nassen Stellen im Teppich da es vom Dach tropft. Auch sind manche kleinen Spielgeräte reif für den Müll. Bei einem Trampolin im Kleinkindbereich waren die Metalstreben offen da die Befestigungen für die Schutzmatten fehlte oder defekt waren. Trotzdem ein schöner Ort um das Kind auszupowern bei schlecht Wetter.
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Mar Gen ★★★★★
Der Indoorspielplatz ist bei schlechten Wetter immer eine unserer ersten Anlaufstellen, damit das Kind sich austoben kann. Die Preise für Eintritt und Essen sind in Ordnung. Die Mitarbeiterinnen sind alle nett, freundlich und kümmern sich bei Anliegen.
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Diana Faber ★★★★★
Wunderbarer Laden. Die Kinder sind hier immer begeistert. Das Personal und vor allem die Chefin sind alle freundlich und liebevoll. Wir kommen immer wieder gerne :)
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Sarah S. ★★★★☆
Preis-Leistung ist in Ordnung, ein großes Angebot zum Spielen, wir kommen gerne hierher. Ein paar Dinge gibt es allerdings zu verbessern: - viele Rutschautos sind in einem katastrophalen Zustand und sollten dringend ausgetauscht werden - das Karussell steht viel zu dicht am Kleinkinderbereich und ist wirklich gefährlich für die Kleinen Insbesondere das Thema "Karussell" wurde schon häufiger in den Rezensionen thematisiert, deshalb BITTE ich die Betreiber: BITTE STELLEN SIE DAS KARUSELL EIN PAAR METER WEITER NACH HINTEN, Platz hat es genug, danke!!!!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Paradiso Indoorspielplatz GmbH geöffnet?
Öffnungszeiten von Paradiso Indoorspielplatz GmbH: Di–Fr 14:00–19:00; Sa–So 10:00–19:00.
An welchen Tagen hat Paradiso Indoorspielplatz GmbH geschlossen?
Geschlossen: Montag.
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Adresse: Kilgensmühle 3, 74722 Buchen (Odenwald), Deutschland.
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