Lidl Heilbronn

Bewertungen

1. Levent Akdogan ★★☆☆☆

   Abends gegen 19 Uhr herrscht in dieser Filiale regelmäßig Chaos an den Kassen. Es sind fast immer nur zwei Kassen geöffnet, obwohl sich lange Schlangen bis nach hinten bilden. Das sorgt für unnötig lange Wartezeiten und viel Frust bei den Kunden. Zusätzlich ist seit Wochen das Zigarettenregal an Kasse 5 defekt. Trotzdem wird eine Kassiererin genau an diese Kasse gesetzt, obwohl noch mehrere andere Kassen frei wären. Von dort aus kann sie jedoch die anderen Zigarettenregale nicht bedienen – was die Situation noch unlogischer und kundenunfreundlicher macht. Ich verstehe diese Organisation absolut nicht. Hier wäre dringend eine bessere Planung und vor allem eine schnellere Reaktion auf offensichtliche Probleme nötig.

   1 Jahr vor
2. Florian Hirsch ★☆☆☆☆

   Der schlechteste Lidl in weiter Umgebung. Nirgends sonst wartet man zu jeder Tageszeit mindestens 5 Minuten an der Kasse. Ein Trauerspiel hier. Macht doch endlich selbstbezahlkassen

   1 Jahr vor
3. Andy HN ★☆☆☆☆

   Sorry, dass ihr Kunden im Laden habt! Ich gehe eigentlich nicht einkaufen, weil ich Langeweile habe, sondern, weil ich schnell was benötige. Bei euch wird man allerdings gestraft, weil man bei euch einkauft! Ich stand ca. 5 Minuten an der einzigen Kasse, die geöffnet war. An mir gingen Kolleginnen vorbei und sogar der Azubi ... Allen inkl. der Kassiererin war es egal, dass die Schlange immer länger wurde. Der Azubi hat währenddessen im Laden gemütlich eingekauft und als er damit fertig war stellt er sich zu der Kassiererin vorn an die Kasse und kassiert erstmal seinen privaten Einkauf ab, während ich dummer Kunde weiter in der Schlange warten muss! Mittlerweile verstehe ich auch leider meine Nachbarn, die schon länger nicht mehr in die Filliale gehen, weil dort der Service so schlecht sein soll.... Ich entschuldige mich nochmals dafür, dass ich bei euch eingekauft habe!

   1 Jahr vor

1. Beate Haas ★☆☆☆☆

   Habe immer sehr gerne hier eingekauft Leider scheint aber in letzter Zeit in dieser Filiale ein ernstes Problem zu bestehen Filiale ist sehr schmutzig Obst oft verschimmelt Gänge sind so zugestellt das kein durchkommen ist Jedes mal funktionieren die Flaschenautomaten nicht und keiner fühlt sich zuständig.Ich hoffe das das schmutz Problem in naher Zukunft behoben wird und man wieder gepflegt einkaufen kann.

   1 Jahr vor
2. Ri Kr ★★★☆☆

   Naja Obst und Gemüse kann man nicht eingepackt kaufen da muss ich immer die Hälfte entsorgen

   fast 2 Jahre vor
3. Michael H. ★★★★★

   Filiale Lidl Sontheim Landwehr , einige Monate nach dem Umbau war dies eine Top Lidl Filiale, erstklassige Ware, morgens um 7 Uhr war alles aufgefüllt, top frisches Obst und Gemüse und extrem freundliches Personal. Das war mal . Der Parkplatz sieht oftmals schmutzig aus, vor allem die dortige Treppe zur Haltestelle, eine Katastrophe. Bei den Zwiebeln und bei den Kartoffeln, die ganz schön aufgeschlagen haben, könnte man wenigstens erwarten, das in den Boxen top Ware ist, in den letzten 2 Wochen kam es zweimal vor dass es aus diesen Boxen extrem gestunken hat, nach fauligen Zwiebeln und Kartoffeln. Jedes Netz Zwiebeln was ich angefasst habe, waren faulige Zwiebeln drin und das erste Netz Kartoffeln was ich in der Hand hatte, waren zwei faulige Kartoffeln,das hat extrem gestunken. Das Obst und Gemüse, kann man kommen wann man will ist immer top und zurzeit gibt es auch sehr gute Angebote. Beim Backshop bekommt man zu jeder Tageszeit fast alle Backwaren was Lidl anbietet, was mal toll wäre verschiedene süße Stückchen denn die was ihr anbietet sind geschmacklich eine Katastrophe,außer die Berliner. Immer wieder mal top Angebote . Ein großes Plus, dass ihr die Backwaren vom Vortag nicht entsorgt, sondern abpackt und diese wirklich günstig verkauft. Was aber eine hygienische Katastrophe ist, dass ihr die Beutel nicht zu bindet, immer wieder habe ich Personen gesehen, die in die Beutel rein fassen und so ihre Brötchen selber zusammengestellt haben, das ist nicht besonders hygienisch. Ist es so ein großes Problem diese Brötchentüten vom Vortag mit einem Knoten zuzubinden ?? Ich habe es den Verkäuferinnen schon zweimal gesagt, aber es interessiert sie nicht. In der letzten Zeit muss man extrem lange an der Kasse warten, wenn man dann nach einer weiteren Kasse fragt, bekommt man keine Antwort und mault auch noch vor sich hin. Wenn dann die Durchsage kommt wir öffnen eine weitere Kasse, dauert es oftmals ewig bis jemand an die weitere Kasse kommt, dann hätte man gleich an der anderen Kasse stehen bleiben können . Einige der Mitarbeiter an der Kasse sind oftmals recht launisch und mürrisch, man hat das Gefühl das sie recht unzufrieden sind. Ich denke das es an Lidl selbst liegt ,das die Filiale mit recht wenigen Mitarbeiter arbeiten ,die Damen und Herren haben wirklich keinen leichten Job, sie müssen extrem hart Arbeiten ,wenn der Laden um 7 aufmacht das alles steht und da kann man nur den Hut ziehen . Nachtrag 19.9.23 Kartoffeln und Zwiebeln wieder top ,nach dem Umbau der Regale wieder klasse geworden,übersichtlicher ...super gemacht . Die Nuss Hörnchen die es gibt sind erstklassig, weiter so ,die Süßestückchen waren sonst eine Katastrophe ,morgens noch gefroren ,sehr klein und nicht sehr gut . Das Dunkle Körnern Kastenbrot ist spitze und schmeckt am dritten Tag noch lecker . Das längere warten an der Kasse gib es nicht mehr ,stehen zu viele in der Schlange ,ist gleich jemand da und macht eine zweite Kasse auf . Die Damen an den Kassen sind zurzeit extrem freundlich ,daran sollte sich der junge Mann an der Kasse ein Beispiel nehmen . Bitte öfters das Desinfektionsmittel auffüllen, vor allem jetzt wenn es kälter wird ,auch eine Stadion an den Einkaufswagen am Parkplatz und nicht erst innen am Eingangsberreich.Den ersten Kontakt hat man mit den Einkaufswagen am Parkplatz . Meine Sterne habe ich von 3 auf 5 erhöht . Danke

   fast 3 Jahre vor

1. Andreas Schreyer ★☆☆☆☆

   Lidl lohnt sich... leider nicht! War heute gegen 18:30 Uhr im Lidl in Sontheim: Gemüse zu 2/3 leergeräumt, auf dem Boden: grüne Lutschbonbons, ausgelaufene Sauce, bei den Trachtenhosen, wegen derer ich eigentlich kam: ein unübersichtlicher Klamottenberg, vermischt mit anderer Bekleidung, ich fand dann tatsächlich noch ein passendes Stück. An der Kasse: 3 waren geöffnet, eine sollte lt. Durchsage öffnen.. "bitte legen Sie schon einmal Ihre Waren auf das Kassenband". Ich stand mehrere Minuten!!! es tat sich nichts....ich lies meinen Einkauf zurück und verließ diesen Laden, alle waren genervt, die Stimmung war schlecht, überall bildeten sich Schlangen. Sowas muss ich als zahlender Kunde nicht hinnehmen, auch nicht beim Discounter, das ist kein Einkaufserlebnis! Ich werde definitiv nicht mehr wiederkommen. Vor allem die Kassenbewirtschaftung ist mir schon öfter negativ aufgefallen, auch die Unordnung. Das es bei den Mitbewerbern anders geht: Aldi in Sontheim! Dort hat man stets die Kunden im Augen und öffnet sofort eine neue Kasse, wenn sich auch nur eine kleine Schlange bildet! Viele Grüße aus der Heimatstadt von Herrn Schwarz!

   fast 3 Jahre vor
2. Cem Eren ★☆☆☆☆

   Wieder einmal etwas was in der App, Gratis zu bekommen war, diesmal Nudeln, an der Kasse nicht abgezogen. Sollte die 0,79 Euro zahlen. Habe es zurück gegeben. Teilweise keine Preise am Obst und Gemüse. Teilweise immer noch Artikel im Regal mit dem günstigeren Preis ausgezeichnet. Auf dem Kassenzettel dann der Schock!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Boris Müller ★★★★☆

   Ein LIDL halt. Bin sehr selten dort, hatte bis jetzt aber keine Probleme und grundsätzlich das bekommen, was ich gesucht hatte. Die Schlange an den Kassen war immer erträglich, die Mitarbeiter immer freundlich und zügig beim Artikelscannen und Abkassieren. Parkplätze in ausreichender Menge vorhanden. Die Ausfahrt vom Parkplatz gestaltet sich bei starkem Verkehr etwas schleppend.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen