Sehr schöner Markt, sehr gut sortiert.Ein Lächeln an der Kasse würde das ganze wunderbar abrunden. Es ist etwas befremdlich wenn man roboterartig bereits einen schönen Tag wünscht wennder Kunde noch nicht mal eingepackt und bezahlt hat. Vielleicht wäre hier noch mal eine Schulung angebracht.
Ich war heute zum ersten Mal in dieser Filiale einkaufen. Der Markt an sich ist groß, sauber und gut sortiert – insgesamt ein positiver erster Eindruck. Leider wurde dieser durch die sehr unfreundliche Kassiererin komplett getrübt. Da ich zum ersten Mal dort war, wusste ich nicht, dass es an der Kasse zwei getrennte Ablagebereiche für Waren gibt. Statt mir das freundlich zu erklären, wurde ich direkt in einem schroffen Ton an eine andere Position dirigiert. Als ich dann begann, meine wenigen Einkäufe (ca. 8–9 Produkte) in meine Tasche zu packen – während ich mein 1,5-jähriges Kind auf dem Arm hielt – wurde ich erneut in sehr unfreundlicher Weise angesprochen. Die Kassiererin meinte in einem unangemessenen Ton, ich solle sofort aufhören einzupacken und erst bezahlen, andernfalls würde sie mich aus dem Laden werfen. Diese Drohung war völlig überzogen und unprofessionell. Ich habe Verständnis für Abläufe an der Kasse, aber der Umgang mit Kunden, insbesondere mit Eltern in einer offensichtlichen Stresssituation, sollte respektvoll und menschlich bleiben. Leider war das hier nicht der Fall. Ich hoffe, dass das Team noch einmal für einen angemessenen, kundenfreundlichen Ton sensibilisiert wird. Der Einkauf an sich war angenehm – aber der Umgang an der Kasse hat den Gesamteindruck stark getrübt.
Das Kassensystem ist ineffizient und unpraktisch. Als Kunde geht man in die schöne, große Filiale und möchte entspannt einkaufen. An der Kasse hört die Entspannung und Freundlichkeit auf. Wenn die Geschwindigkeit des Einkaufs nicht den Erwartungen entspricht, werden die betreffenden Personen häufig mit ungeduldigen, genervten Blicken bedacht. Sehr unangenhem und sehr schade!
-> Heute wieder mal dort gewesen und das erste mal das das Fettreduzierte Hackfleisch Fach komplett voll war. Danke an die MA. Fettreduziertes Hackfleisch in 3 von 4 Einkäufen nicht im Schrank vorzufinden (Sa. 10:00 Bild ). Dann lieber L…
Gerade zum 2 Mal diese Woche hier eingekauft.. wieder die blondierte Kassiererin mit der Brille. Absolut dreiste Frau, auch frech mit den Kunden und sehr unhöflich.. Es tut mir leid, aber das geht nicht! Man muss schon nach seinem Personal und die Qualität, die dort bringen schauen. Schade.
Mein größtes Problem bei der Filiale Aldi ist das es für mein Geschmack viel zu wenig Auswahl gibt jedes Mal suche ich Artikel die jeder Supermarkt hat aus der Aldi könnte ich mich nur aufregen
Ich bin von Aldi Süd enttäuscht, überall werben sie mit Tierwohl und Bio und in USA haben sie die schlechtesten Standards, betreiben sie selbst, wohl wissentlich, unterstützen die Käfighaltung der Hühner und trächtige Schweine werden in Kastenständen gehalten. Shame on you
Geflashed. Meine neue zweite Heimat. Vielleicht lass ich mich dort mal einschließen. Sehr gut sortiert, sehr sauber, sogar die Kasse ist auf Zack. Klar, man merkt hier den Leistungsdruck der Bosch-Anwohner. Man muss als Abstatt auch was für die neuen Bürger tun. Update zu oben: Prinzipiell ist noch alles wie oben beschrieben. Wenn da der Faktor Mensch in Verbindung mit dem neuen Kassensystem nicht wäre. Klar, so kommt der genervte und chronisch in Zeitnot lebende Kunde schneller zu seinem Essen. Uns geht in diesem Turbogang „Schlagbaum links, einräumen - Schlagbaum rechts, einräumen echt das Menschliche verloren. Ich weiß, Wertschätzung und Palettenmarkt passen schon länger nicht mehr richtig zusammen. Jedoch hat der /die Kassiererin har keine Chance mehr, ein Wort mit dem Kunden zu wechseln. Lieber Herr Kopp, sollte Ihnen etwas an Ihrer treuen Kundschaft liegen, so stellen Sie sich doch mal inkognito an, und machen diese Erfahrung - die ich jetzt mal „weg da, der Nächste wird gerade abgefertigt“ nennen will.
Geflashed. Meine neue zweite Heimat. Vielleicht lass ich mich dort mal einschließen. Sehr gut sortiert, sehr sauber, sogar die Kasse ist auf Zack. Klar, man merkt hier den Leistungsdruck der Bosch-Anwohner. Man muss als Abstatt auch was für die neuen Bürger tun. Update zu oben: Prinzipiell ist noch alles wie oben beschrieben. Wenn da der Faktor Mensch in Verbindung mit dem neuen Kassensystem nicht wäre. Klar, so kommt der genervte und chronisch in Zeitnot lebende Kunde schneller zu seinem Essen. Uns geht in diesem Turbogang „Schlagbaum links, einräumen - Schlagbaum rechts, einräumen echt das Menschliche verloren. Ich weiß, Wertschätzung und Palettenmarkt passen schon länger nicht mehr richtig zusammen. Jedoch hat der /die Kassiererin har keine Chance mehr, ein Wort mit dem Kunden zu wechseln. Lieber Herr Kopp, sollte Ihnen etwas an Ihrer treuen Kundschaft liegen, so stellen Sie sich doch mal inkognito an, und machen diese Erfahrung - die ich jetzt mal „weg da, der Nächste wird gerade abgefertigt“ nennen will.
Was für ein toller Aldi. Richtig groß viel Platz, man kommt aneinander vorbei. Und die Sauberkeit in den Regalen die Böden ist wirklich auffällig. Sehr freundliches Personal an der Kasse. Schade, dass das nicht meine Richtung ist. Aber auf jeden Fall zu empfehlen.
Das ALDI SÜD befindet sich in der Münzingstraße 1, 74232 Abstatt, Deutschland
Sie erreichen das ALDI SÜD unter +49 800 8002534
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