Ken Nails Kosmetikstudio in Mitte, Nürnberg

Bewertungen

1. Kübra Eyvaz ★☆☆☆☆

   Der größte Müll überhaupt! Habe für meine Verlobung meine Nägel machen lassen , nach 1,5 Wochen Luft in den Nägel und der Kleber splittert ab. Hauptsache 60 Euro abzocken! 0 Kundenfreundlichkeit. Das Ergebnis war nicht mal gut ! Habe angerufen und der Herr meinte „ Das ist manchmal normal, wir können nichts machen“ so eine Unverschämtheit. Nie wieder!!!!!!!

   fast 7 Monate vor
2. çx a ★☆☆☆☆

   So uneinsichtig wie diese Menschen sind ist widerlich! Die Arbeit ist der größte Mist. Nach 5 Tagen schon Luft in den Nägel. Wollte zur Reklamation und man hat so getan als würde man nichts sehen obwohl meine Nägel alle abgeblättert und in den Ecken abgebrochen waren. Wollten komplett alles entfernen und mein Geld zurück bekommen. Mir in den Naturnagel gefräst und behauptet das da nichts ist. Das gehört sich so. Außerdem wird überhaupt gar nichts desinfiziert! Rot ist das was neue hätte sein sollen nach 2 Tagen sah es noch viel schlimmer aus.

   1 Jahr vor
3. Yasmin ★★★★☆

   Ich bin jetzt schon seit 4 Jahren Stammkunde bei Ken und wirklich zufrieden. Immer super freundlich und wenn etwas abgebrochen ist, bekommt man es repariert. Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Eine Mitarbeiterin schleift etwas grob und erwischt auch bei mir mal einen Finger, sodass es blutet. Mi und Ken arbeiten hingegen sehr sauber!

   1 Jahr vor

1. R. D. ★☆☆☆☆

   Ich war nun zwei Mal in diesem Nagelstudio – das erste Mal war in Ordnung, aber das zweite Mal war eine absolute Katastrophe. Die Qualität der Arbeit und der Kundenservice haben mich sehr enttäuscht. Nach meinem zweiten Termin sind die Nägel bereits nach drei Tagen eingerissen, der French-Look war abgesplittert, und ein ganzer Nagel ist sogar komplett abgefallen. Die Arbeit wurde offensichtlich nicht sorgfältig ausgeführt. Eine Woche später bin ich wieder ins Studio gegangen, um meine Nägel reparieren zu lassen, aber auch die Reparatur war unsauber. Auf einen gerissenen Nagel wurde einfach Acryl draufgeklatscht, anstatt den Nagel ordentlich neu aufzubauen. Der abgesplitterte French wurde nicht neu geformt, sondern nur überlackiert – dadurch hat die Form überhaupt nicht mehr zur ursprünglichen Ballerina-Form gepasst. Der Nageldesigner war währenddessen unfreundlich und sichtbar genervt. Trotz der Reparatur war der selbe Nagel zwei Wochen später wieder eingerissen, und der French-Look erneut abgesplittert. Nach insgesamt drei Wochen haben sich die Nägel an den Seiten gelöst, das Acryl ist abgeplatzt, neue Risse sind entstanden, und auf vier Nägeln ist der French komplett abgesplittert. Ich mache seit über zwei Jahren regelmäßig meine Nägel, aber so eine schlechte Erfahrung hatte ich noch nie. Ich bin Studentin und mache keine schwere Handarbeit – so etwas sollte nach drei Wochen nicht passieren. Als ich das erneut angesprochen habe, wurde ich mit genervten Reaktionen abgespeist und man wollte mir einreden, dass das „normal“ sei. Normalerweise sollte sich ein Dienstleister um seine Kunden kümmern und bemüht sein, sie zufrieden zu stellen. Stattdessen wurde ich in diesem Fall einfach nur abgewimmelt, und es wurde unfreundlich reagiert. Nun musste ich selber mit Bordeaux Nagellack über die abgesplitterte Stellen lackieren bis zu meinem Termin bei einem anderen Studio. Nach erneutem Anschreiben wurde mir vorgeschlagen mir den Preis zurückzuerstatten. Als ich dann hin bin wurden mir lediglich 2/3 des Preises zurückerstattet und mir wurde sehr unfreundlich und fast schon aggressiv ins Gesicht gesagt ich solle nie wieder kommen. Fazit: Qualität und Kundenservice ist alles andere als zufriedenstellend. Absolut keine Empfehlung!

   1 Jahr vor
2. S. Schmidt ★☆☆☆☆

   Die Arbeit war einfach nur schlampig. Nägel waren viel zu dick und fehlerhaft . Da muss man sich nicht einmal auskennen. Ich habe 39€ für eine Neumodellage mit etwas glitzer gezahlt. Ich hätte weinen können. Nie nie nie wieder. Nachdem ich fertig war hab ich einen euen Termin in einem neuen Studio gemacht um die Katastrophe auszubügeln. Ein Stern ist sogar zu viel.

   fast 2 Jahre vor
3. Nicole Schumann (Nicki & Jack) ★★★★★

   Ich habe ganz spontan einen Termin bekommen, weil meine Nagelfee den Termin vor meiner Flugreise abgesagt hat. Hat alles wunderbar geklappt. Es wurde sauber gearbeitet und das Personal war sehr freundlich. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen