Edeka Holzer Oberreut, Karlsruhe

Bewertungen

1. Michael Felber ★★★★☆

   Der EDEKA Holzer in Kronau ist ein wirklich gut geführter Supermarkt, der sich spürbar von vielen anderen Märkten abhebt. Schon beim Betreten fällt die angenehme Atmosphäre auf: sauber, übersichtlich und modern gestaltet. Besonders die Obst- und Gemüseabteilung wirkt immer sehr frisch und ansprechend präsentiert. Ein großer Pluspunkt ist die Freundlichkeit des Personals. Egal ob an der Frischetheke, im Gang bei einer Frage oder an der Kasse – die Mitarbeiter sind hilfsbereit, kompetent und nehmen sich Zeit für die Kunden. Das macht den Einkauf deutlich angenehmer. Auch die Auswahl überzeugt: Von regionalen Produkten über Bio-Artikel bis hin zu internationalen Spezialitäten findet man wirklich viel. Die Fleisch- und Käsetheke ist ausgezeichnet bestückt, und die Qualität war bei meinen bisherigen Einkäufen immer top. Die Preise bewegen sich auf dem üblichen EDEKA-Niveau, aber die Qualität und der Service rechtfertigen das absolut. Positiv hervorzuheben ist außerdem der gepflegte Parkplatz und die gute Erreichbarkeit. Fazit: Ein sehr empfehlenswerter Supermarkt, bei dem man gerne einkauft. Wer Wert auf Qualität, Sauberkeit und freundlichen Service legt, ist beim EDEKA Holzer in Kronau genau richtig.

   fast 10 Monate vor
2. Peter Müller ★★★☆☆

   Kaufe eigentlich sehr gerne dort ein. Sehr negativ ist nur die lange Wartezeit an den Kassen. Es wäre sinnvoll eine der 4 Kassen in eine SB-Kasse umzubauen.

   fast 11 Monate vor
3. Solum Music ★☆☆☆☆

   4 Leute waren vor mir, ohne vollen Einkaufswagen, habe trotzdem knapp 15 min an der Kasse gewartet, da war eine ältere frau mit Brille und weißen Haaren, an der Kasse an der man auch Tabak kaufen kann. Katastrophal, also wenn’s jemand eilig hat geht lieber woanders hin, die nehmen sich ziemlich Zeit in dem Laden

   1 Jahr vor

1. Lara Woll ★★★☆☆

   Der beste Laden in Oberreut, gibt aber auch nicht viel Auswahl hier (an Läden). Abgesehen davon, dass das Obst und Gemüse meist schimmelig ist und man extrem aufpassen muss was man kauft und die Produkte immer gut Kontrollieren muss ist der Laden nicht schlecht.

   1 Jahr vor
2. Elias Vitali ★☆☆☆☆

   Ich kaufe hier schon lange ein, weil es direkt gegenüber meiner Wohnung liegt, aber ich bin offiziell fertig. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass jedes Mal, wenn ich diesen Laden betrete, mindestens ein Artikel, den ich haben möchte, nicht auf Lager ist. Heute komme ich herein, und es fehlen selbst die einfachsten Dinge. Keine Bananen, keine Avocados, kein Rinderhackfleisch. Als ich die Frau hinter der Fleischtheke frage, ob sie noch etwas für mich zerkleinern kann, wird mir unfreundlich geantwortet, dass es zu spät sei und die Maschinen bereits gereinigt würden (übrigens mehr als 90 Minuten vor Ladenschluss). Nicht einmal ein "Es tut mir leid". Jedes Mal, wenn ich das Personal um Hilfe bei der Suche nach einem Artikel bitte, wird mir fast nie mit Freundlichkeit begegnet, und sie tun so, als ob es für sie eine große Belastung wäre. Und dann haben sie auch noch die Frechheit, 2 Euro für eine einzige Gurke zu verlangen. Das muss sich dringend ändern. Zumindest mit den Kassierern hatte ich immer einen netten Umgang.

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus ★★★☆☆

   Fleisch bzw. Wurst und Käsetheke haben eigene Öffnungszeiten! Bereits mehrfach am Samstag nach Produkten aus dem Angebot gesehen welche dann bereits wieder mit dem normalen Preis ausgezeichnet waren. An der Kasse kann es durchaus länger dauern.

   fast 2 Jahre vor

1. Wolfgang Nelles ★★☆☆☆

   Wollte heute meine Soda Club Flaschen an der Kasse tauschen. Also am Ende des Einkaufs die Flaschen auf das Band gelegt. Die Kassiererin meinte recht kurz " müssen sie bei meiner Kollegin nebenan tauschen" Also schnell in die Schlange nebenan gestanden (dabei vorgedrängelt) - während meine Schlange auf mich warten durfte. Die beiden Flaschen sichtbar in der Hand gehalten, in der Annahme, dass die junge Kollegin diese schnell rüberreichen würde. Es war ja klar ersichtlich warum ich die Schlange gewechselt habe, während mein kompletter Einkauf noch auf der anderen Seite lag. Falsche Annahme getroffen.. Erstmal wurde ich komplett ignoriert. Das ist ja gar nicht so einfach in eine Richtung nicht zu schauen, wenn da jemand steht, der sich vordrängelt, sich entschuldigt und zwei Soda Club Flaschen hochhält. Aber die Dame hat das locker vollbracht. Kompliment! War aber noch okay, da sie ja noch am scannen war. Ideal wäre vielleicht gewesen ein kurzes Zeichen zu geben, dass sich mich gesehen hat und gleich da ist. Dann war sie fertig mit Scannen und Kundin am bezahlen. Sie wartete - aber weiter keinerlei Reaktion der jungen Dame. Ich war scheinbar für die Dame unsichtbar. Aber kein Problem - man weiß sich ja zu helfen. Also freundlich (vielleicht auch schon etwas genervt) darauf hingewiesen, dass ICH die Flaschen hier tauschen soll. Reaktion nur ein genervtes Aufschauen - sonst kein Wort zu mir. Nur einfach die Hand ausgestreckt. Sollte wohl in ihrer Sprache bedeuten :"Geben Sie schon her". Neue Flaschen bekommen. Wieder keine verbale Reaktion wie ein Bitte oder so. Oder ein Lächeln. So viele Möglichkeiten freundlich zum Kunden zu sein. Nein - man hat sich nur für ein genervtes Augenhochziehen und Flaschen hinhalten entschieden. In der Zeit war übrigens meine Schlange blockiert und wartete auf mich. Liebe Geschäftsführung: Wieso nicht einfach an beiden Kassen die Flaschen hinterlegen? Warum nicht schnell selbst als Kassiererin die Flaschen holen gehen (so kenne ich das beim Scheck-in)? Das geht schneller, ist kundenorientierter und der Kunde kommt sich nicht wie ein Laufbursche vor. Und wenn der Kunde schon selbst laufen darf - warum dann als Kassiererin nicht freundlich darauf reagieren? Ich mache doch schon deren Job - da muss ich nicht noch das Gefühl bekommen, dass ich unerwünscht bin und sie bei der Arbeit störe! Und wieso geht man als junger Mensch überhaupt in die Dienstleistungsbranche, wenn man keine Lust hat mit Kunden zu kommunizieren?

   fast 2 Jahre vor
2. Sabi Bergi ★★★★★

   Personal ist sehr nett und zuvorkommend man findet immer das was man gerade haben will sehr freundlicher Umgang dort

   fast 3 Jahre vor
3. Steffen Lange ★☆☆☆☆

   Geht gar nicht. An der Fleischtheke wird ein Kunde von 2 !!! Mitarbeiterinnen beraten, während weitere Kunden minutenlang nicht bedient werden. Mich sieht dieser Laden nicht wieder.

   fast 3 Jahre vor

1. Eugen Schweigert ★☆☆☆☆

   So schlecht der Laden. Gehe da eigentlich regelmäßig hin. Bestimmte Produkte sind so gut wie nie im Regal, da versäumt wird rechtzeitig nachzufüllen. Bananen sind entweder grün, überreif oder gar nicht da. Auf meine Nachfrage kam dann die Antwort Lieferprobleme. Wie lächerlich. Personal allgemein viel zu langsam. Machen schon um 20 Uhr Feierabend. Fast jeder Supermarkt in Karlsruhe hat bis 21 oder 22 Uhr offen. Fleischtheke bereits um 19 Uhr geschlossen. Bäckerei ebenfalls

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen