REWE Südstadt, Karlsruhe

Bewertungen

1. Silas Canzonieri ★☆☆☆☆

   Ich und meine Freunde hatten Getränke von unserem Friseur geschenkt bekommen und sind danach in den Rewe rein und haben uns Brötchen geholt. An der Kasse wurden wir auf die Getränke angesprochen und meinten, dass wir sie von unserem Friseur um die Ecke haben. Wir haben auch die Adresse gesagt und wie er heißt. Am Ende kam der Filialleiter und hat uns gezwungen, die Getränke zu zahlen.

   fast 10 Monate vor
2. Hùng Lê ★☆☆☆☆

   Ich weiß nicht genau, was hier passiert ist, aber ich verstehe wirklich nicht, warum so viele Menschen sowohl an der normalen Kasse als auch an den Selbstbedienungskassen warten müssen, während gleichzeitig nur eine einzige Kasse geöffnet ist. Die Schlange ist unglaublich lang, und wir stehen hier schon eine gefühlte Ewigkeit, ohne dass sich die Situation verbessert. Ehrlich gesagt wirkt es so, als ob das Geschäft deutlich unterbesetzt ist. Für einen solchen Kundenandrang – besonders zu dieser Tageszeit – ist es völlig unzureichend, nur eine Kasse zu betreiben. Viele Kunden schauen schon genervt auf die Uhr, manche überlegen sogar, ob sie ihre Einkäufe einfach stehen lassen sollen, weil ihnen die Wartezeit zu lang wird. Ich selbst frage mich, warum niemand vom Team reagiert oder weitere Kassen öffnet, obwohl offensichtlich Bedarf besteht. Natürlich kann es immer mal zu Personalmangel, Schichtwechseln oder unerwarteten Situationen kommen, das verstehe ich. Aber in so einem Fall wäre eine kurze Durchsage oder Information an die wartenden Kunden wirklich hilfreich, damit man weiß, womit man rechnen muss. So wirkt es jedoch, als ob der Kundenservice völlig ignoriert wird. Ich hoffe wirklich, dass Sie Ihre Personaleinsatzplanung oder Organisation an der Kasse in Zukunft verbessern können. Gerade zu Stoßzeiten sollte es selbstverständlich sein, mehrere Kassen zu öffnen, damit der Ablauf reibungslos bleibt und sich niemand unnötig ärgern muss

   fast 10 Monate vor
3. Stephan 7H ★★☆☆☆

   Leider muss ich sagen, dass das mit dem Leergut ein riesiger Krampf ist. Zunächst hatte ich ein Haufen Pfandzettel weil mal beim einen und mal beim anderen Automaten Flaschen nicht genommen wurden. Und ich neu beginnen musste und dann sind die Automaten echt langsam für andere REWE Verhältnisse. Die größte Unverschämtheit war jedoch als ich versucht habe Adelholzener Flaschen reinzuschieben und diese bei beiden Automaten abgelehnt wurden. Ich habe daraufhin eine Mitarbeiterin gefragt warum das so ist und sie erzählte mir irgendwas von Lieferant und geht nicht und was auch immer und ein paar Regale neben uns steht aber Adelholzener Wasser und da muss ich einfach sagen bei anderen Marken könnte man ja noch ein Auge zudrücken aber wenn man von den (trotz allem nicht unfreundlichen) Mitarbeitern nicht einmal angeboten bekommt die besagten Flaschen an der Kasse gutschreiben lassen zu können wie das andere Supermärkte machen dann ist es eine Frechheit sie selbst anzubieten. Ich bin dann gegangen weil es mir zu blöd war aber jemand anderes hätte zurecht sein Pfand haben wollen. Also bitte gebacken kriegen das ganze weil das kann es nicht sein (oder eben die Marken gar nicht erst anbieten)

   fast 11 Monate vor

1. Senad Gashi ★★★☆☆

   Der Laden ist ständig überfüllt, ständig auch sind Sachen ausverkauft, die Sicherheitskräfte ist wirklich sehr nett und hilfsbereit, aber es geht um die Ware, die im Laden sind, abends tummeln auch wirklich komische Gestalten, kein Wunder, dass sie da einen Sicherheitsmann haben

   1 Jahr vor
2. Eliano Von Amsberg ★☆☆☆☆

   Wir sind rumgelaufen und wollten etwas kaufen, wurden jedoch von einem Mitarbeiter als Diebe bezeichnet, er begleitete uns und schickte uns hinaus, was wir suchten fanden wir sowieso nicht. Keine Kaufempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. Mashiro Prism ★★★★★

   Hat neuerdings auch Selbstbedienungskassen, bei denen man freundlich alles erklärt bekommt. Ausserdem gutes Sortiment und sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne.

   fast 2 Jahre vor

1. Ryotaro Furukawa ★★★☆☆

   Die blonde Dame in Kasse 3 war sehr unhöflich. Sie sagt nicht mal Bitteschön, als sie mir das Geld zurückgegeben hat und sagt nicht mal Noch schönen Tag. Sie muss lernen, wie man freundlich mit Kunden umgeben. So respektlos kann man das sein! Außerdem bewerte ich das Laden 5 Sterne mit Sauberkeit und gute Produkte und -2 Sterne für unhöfliche Gastfreundschaft. Die Mitarbeitern waren freundlich, außer die Dame in Kasse 3.

   fast 3 Jahre vor
2. Fabio ★★★★☆

   Der Laden ist auf jeden Fall ordentlich eingerichtet. Ab und zu findet man zwar Regale, wo die Produkte verschoben wurden, oder umgefallen sind. Teils auch komplett leere Regale. Vor dem Alkoholschrank hat man 10 Minuten gewartet, bis jemand kam. Wiederum haben sie ein großes und schönes Weinsortiment und es ist alles leicht zu finden. Die Mitarbeiter sind ebenfalls freundlich.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen