Doğuş Mega Durlach, Karlsruhe

Bewertungen

1. Amirali Fakhri Sharbaf ★☆☆☆☆

   Das Personal an der Fleischtheke dieses Geschäfts ist erschreckend unhöflich, genervt und respektlos. Heute habe ich etwas erlebt, von dem ich kaum glauben kann, dass so ein Verhalten in Deutschland gegenüber Kunden toleriert wird. Ich habe gemischtes Hackfleisch aus Rind und Lamm verlangt. Die Antwort war nur: „Haben wir nicht.“ Als ich nach dem Grund gefragt habe, bekam ich in einem sehr unhöflichen Ton lediglich die Antwort: „Weil wir es nicht haben. Wenn es Ihnen nicht passt, gehen Sie doch dorthin, wo Sie vorher Ihr Fleisch gekauft haben.“ Kurz darauf habe ich zwei Landsleute gesehen, die nicht wussten, wie man „Lamm“ auf Deutsch sagt, und ich habe ihnen lediglich kurz geholfen. Daraufhin wurde ich vom Fleischverkäufer aggressiv angegangen mit den Worten, ich hätte kein Recht, mit „seinen Kunden“ zu sprechen. Anschließend hat er mir sogar das Fleisch, das ich bereits gekauft hatte, wieder aus der Hand genommen. Ich bin danach zum Filialleiter gegangen, um mich zu beschweren. Seine Reaktion war jedoch völlig gleichgültig: „Ich bin gerade mit Weihnachten beschäftigt, diskutieren Sie nicht.“ Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen. Das Personal an der Fleischtheke beherrscht nicht einmal die grundlegendsten Regeln im Umgang mit Kunden. Sehr enttäuschend.

   fast 10 Monate vor
2. Rufus ★☆☆☆☆

   Heute war das letzte Mal Wir haben oft in den letzten Jahren bei Dogus eingekauft: Kaffee, Gewürze, Oliven, Tee und vor allem Lamm-Fleisch. - Aber das war heute das letzte Mal! Das Fleisch war verdorben!!! Meine Frau hat die Hälfte direkt weggeworfen. Es schmeckte nach dem braten sogar sauer! Wie sie es geschafft haben, das verdorbene Zeug rot und frisch aussehen zu lassen, ist mir ein Rätzel! Unverschämtheit! Da sollte das Gesundheitsamt aktiv werden!

   fast 11 Monate vor
3. Erdy Air2run ★☆☆☆☆

   Ich war sehr unzufrieden mit meinem letzten Besuch. 1. An der Fleischtheke habe ich Rinderhals in Stücken bestellt (ausgeschrieben 14 €/kg). Nach dem Schneiden wurde mir jedoch 16,99 €/kg berechnet. Auf Nachfrage hieß es, man könne Hals nicht schneiden, und mir sei stattdessen ein anderes, „zarteres“ Stück gegeben worden – allerdings ohne vorherige Absprache. 2. An der Kasse wirkten die Mitarbeiterinnen unaufmerksam. Sie saßen seitlich oder mit dem Rücken zum Kunden, es gab weder Begrüßung noch Freundlichkeit.

   1 Jahr vor

1. Marc La Fontaine ★☆☆☆☆

   Auch ich würde nun am liebsten Minus-Sterne vergeben. Ich war seit Jahren treuer Kunde, aber ab sofort bekommt dieser Laden keinen Cent mehr von mir. Seit Langem habe ich das Gefühl, dass man dort als „Deutscher“ Kunde oft nur zweite Wahl ist – und dieses Gefühl hat sich über die Jahre leider bestätigt. Ausschlaggebend für meine Bewertung war jedoch mein heutiger Einkauf an der Fleischtheke. Ich wollte – wie schon öfter – zweimal Hackfleisch mit jeweils circa 153 Gramm für meine Burger. Beim letzten Mal erhielt ich stattdessen einmal 120 g und einmal 180 g, obwohl ich klar sagte: „Bitte circa 150 g.“ Die Antwort damals lautete: „Wir sind hier kein Feinkostladen.“ Heute wollte ich es nochmals probieren. Doch meine Bitte nach 2x circa 153 g Hackfleisch wurde sofort abgelehnt – mit dem Kommentar: „Das machen wir nicht.“ Als Kunde ist mir das völlig unverständlich. In anderen Läden wird sogar gefragt, ob ich das Hackfleisch vakuumiert zum Einfrieren haben möchte oder ob es sonst noch Wünsche gibt. Hier dagegen hat vor allem der Ton und die Art der Antwort einen arroganten und unverschämten Eindruck hinterlassen. Schade, aber es gibt genügend andere Geschäfte, die mir meine gewünschte Hackfleischportion freundlich und ohne Diskussion verkaufen.

   1 Jahr vor
2. Irina Tabachnik ★★★★★

   Ein wirklich toller Supermarkt! Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Doğuş Mega. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, und die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und vielfältig vor allem, wenn man nach türkischen oder internationalen Lebensmitteln sucht. Ich komme auf jeden Fall wieder!

   1 Jahr vor
3. Muhammed Tarhan ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute Fisch kaufen. Der Mann an der Theke war ziemlich unfreundlich. Ich fragte ob man vielleicht dir Fische vorbereitet sauber bekommen kann. Er antwortete: nie im Leben. Das nenne ich Kundenzufriedenheit Level 1000

   fast 2 Jahre vor

1. Yesim Erdogan ★☆☆☆☆

   Waren heute dort um 19.30 Uhr hatte die Fleischtheke schon zu. Hat uns der Mitarbeiter auch sehr unfreundlich erklärt. Und um 19.32 wurden wir gebeten den Laden zu verlassen. Obwohl die Öffnungszeiten ja bis 20 Uhr sind. Die Qualität der Lebensmittel war auch wirklich nicht dem Standard entsprechend. Werden nicht mehr hierher kommen!

   fast 2 Jahre vor
2. Mia Helou ★☆☆☆☆

   Ich würde gerne 0 Sterne geben aber das geht leider nicht. Es riecht im ganzen Laden unangenehm, besonders in der Fleisch Abteilung. Der Verkäufer dort war sehr ungeduldig und unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Merenge ★★★☆☆

   Fleischtheke nicht zu empfehlen. Hackfleisch hat sehr hohen Fettanteil mehr als bei mit Bewerber. Dadurch ist es ungenießbar. Mussten es nach der zubereiten komplett entsorgen. Kommt den Kundenwunsch nicht entgegen. Der Rest des Lebensmittelladen ist völlig in Ordnung und die Preise ebenfalls. Muss das Fleisch in Zukunft woanders kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ahmad amini Amini ★☆☆☆☆

   ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ich war heute dort um 16 Uhr und ich kaufe 3-4kg Fleisch und habe vorher immer dort und der Kollege dort fragt mich wie groß schneiden soll das Fleisch . Aber dieser Mann heute fragt mich nicht wie er schneiden soll aber er schneidet viel zu gros und ich sag ihm bitte Schneid kleiner . Daraufhin schmeist er eine Flasche auf den Boden und schickte mich aus dem Laden. Ich bin daraufhin noch zum Marktleiter und er versteht kein Deutsch und sagt mir metzgereileute . Einfach nicht empfehlen diese Laden diese Leute respektlos!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen