Ich habe in dieser DM-Filiale bereits mehrfach dasselbe Problem mit einer bestimmten Kassiererin erlebt. Die Mitarbeiterin ist jedes Mal sehr unfreundlich, unhöflich und absolut nicht kundenorientiert. Das größte Problem ist, dass sie konsequent weigert, meinen Joker Überraschung Payback-Coupon sowie den Partner-Payback-Coupon zu scannen, obwohl beide gültig sind. Jedes Mal, wenn ich an ihre Kasse komme, sagt sie einfach, dass sie den Coupon „nicht scannen will“ oder „nicht scannen kann“, ohne Erklärung und ohne jegliche Bereitschaft zu helfen. Zusätzlich wirkt sie kalt, genervt und überhaupt nicht freundlich. Kein Lächeln, kein richtiger Gruß – man hat das Gefühl, dass jeder Kunde für sie eine Belastung ist. Wichtig ist zu erwähnen, dass alle anderen Mitarbeiter in dieser Filiale sehr freundlich, hilfsbereit und professionell sind. Mit ihnen hatte ich immer nur positive Erfahrungen – nur diese eine Mitarbeiterin fällt jedes Mal negativ auf. Sehr enttäuschend. Ich hoffe wirklich, dass dieses Verhalten schnell verbessert wird, denn so ein Auftreten schadet dem gesamten Eindruck der Filiale.
Bewertungen
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Dominika Arbanas ★☆☆☆☆
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L. Wiedemann ★★★★★
Gut sortiert, man findet die Sachen sehr einfach und immer wieder wird umgeräumt. Ich fahre gern genau zu diesem DM
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Sigrid Müller ★★★★☆
Gut sortiert, nur habe ich das Gefühl, dass alle paar Wochen umgeräumt wird
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Youssef Hsso ★★★★★
Top Qualität und Sauber Restaurant sehr faire Preise, ich empfehle Pide mit Hackfleisch und Schafskäse
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Norbert Fix ★★★★★
Sehr übersichtlich, breite Gänge und Personal das sich auskennt und freundlich ist
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Auf Axe ★★★☆☆
Etwas kleinerer dm Drogerie Markt. Etwas unübersichtlich. Als ich dort war, war leider sehr viel ausverkauft.
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madonnazone ★★★★★
Wunderschöner und super gut sortierter Drogeriemarkt. Fleißiges und freundliches Personal.
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Julia Ott ★★★★★
Personal sehr freundlich und kompetent. Können tatsächlich beraten, Laden ist sehr sauber. Es gibt einen Wickeltisch, Wlan, ausreichend Parkplätze und eine Kundentoilette. Ich kaufe hier sehr gerne ein.
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Häufig gestellte Fragen
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