Kaufland Rastatt

Bewertungen

1. Viyan AL ★★☆☆☆

   Eigentlich kaufe ich sehr gerne im Kaufland Rastatt ein und war bisher auch immer zufrieden. Normalerweise ist alles palettenweise aufgebaut, der Einkauf läuft reibungslos und gerade bei Getränkeangeboten habe ich dort schon oft größere Mengen gekauft (Cola, Red Bull usw.) – ohne jemals Probleme gehabt zu haben. Leider habe ich heute eine sehr negative Erfahrung gemacht, die mir den Einkauf ziemlich verdorben hat. An der Kasse wurde ich von einer Mitarbeiterin mit schwarzem Kurzhaarschnitt in einem lauten und unhöflichen Ton angesprochen – ohne Begrüßung, ohne Erklärung: „Sie können direkt wieder umdrehen, ich mache das nicht.“ Ich war ehrlich gesagt schockiert und habe nachgefragt. Mir wurde dann gesagt, ich dürfe nur zwei Kartons kaufen. Vorher habe ich mich extra umgeschaut – es gab weder ein Schild noch einen Hinweis, wie viel man maximal kaufen darf. Ich hatte von jeder Red-Bull-Sorte einen Karton, also nichts Ungewöhnliches. Als ich meinte, dass es noch viele andere Kassen gibt und ich dort bezahlen werde, rief diese Mitarbeiterin ihren Kollegen laut zu, dass sie mir die Ware ebenfalls nicht verkaufen sollen. Ich musste mehrmals hin und her laufen. Erst ein anderer Mitarbeiter erklärte mir ruhig und höflich, entschuldigte sich sogar und sagte, dass dies eine Anweisung der Chefin sei. Damit war es dann auch in Ordnung – so kann man mit Kunden sprechen. Was mich wirklich stört: Es gibt leider 1–2 Mitarbeiter, die regelmäßig an der Kasse sitzen, Kunden mit einem komischen Blick anschauen und in einem unfreundlichen Ton ansprechen. Das passt absolut nicht zu einem ansonsten guten Markt mit vielen netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Mein Fazit: Ich kaufe weiterhin gerne hier ein, aber der Umgangston einzelner Kassierer ist völlig fehl am Platz. Vielleicht wären diese Mitarbeiter im Lager besser aufgehoben. Freundlichkeit und Respekt sollten an der Kasse selbstverständlich sein – besonders gegenüber Stammkunden.

   fast 5 Monate vor
2. gupro68 ★★★★★

   Es muss jetzt einfach mal gesagt werden...selbst bei wahnsinnig extrem viel Kundenaufkommen vor z.B.Feiertagen und Festtagen wie aktuell Weinachten..geben die Kassiererinnen Vollgas und bedienen die Kunden zügig und freundlich!Die geben echt ihr Bestes,trotz oftmals unverschämten Kunden die sich unmöglich benehmen(Details schreibe ich hier besser nicht...)eine gute Kinderstube ist da scheinbar nicht vorhanden.Respekt an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Danke Euch!!!

   fast 5 Monate vor
3. bulut ★☆☆☆☆

   Ich war vor paar Tagen dort und die Bananen waren alle recht angeschlagen und schon zu reif. Man sieht auf dem Foto auch, dass da mehrere Bananen schon teilweise geschält sind und ich dachte erst, dass die Kunden unvorsichtig waren aber die Bananen waren schon so reif die Schale ist einfach abgefallen wenn man sie hochgehoben hat. Außerdem bin ich hier auch schon öfters abgelaufene Ware gesehen. Frisch sieht anders aus.

   fast 8 Monate vor

1. Jeanette Buttitta ★☆☆☆☆

   Ein unverschämte Mitarbeiterin versaut einfach den Geburtstag meiner Tochter. Die Dame an der Rezeption extrem unverschämt und unfreundlich. Ich rief am Dienstag extra an ob Sie so nett wären mir die nr. 4 vom Luftballons auf die Seite zu legen und ob es möglich wäre wenn ich die Nr. 1 bringe,die ich da gekauft habe,ob die mir kurz mit auffüllen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und sagte selbstverständlich. Die Dame an der Info respektlos,laut ,ungepflegt . Ich blieb erst ruhig aber mit dieser Frau kann man nicht ruhig bleiben einfach respektlos und arbeitet seit 20 Jahren dort .Sowas gehört nicht an die Info. Und danke fürs versauen des Geburtstag meiner Tochter. Sie stand auch neben mir. Eine Kollegin die dazu kam sagte mach doch etwas luft rein,ich hätte auch gezahlt kein problem. Aber sie bestand darauf es nicht zu tun. Nun gut jetzt weiß ich bescheid. Zum Glück kenne ich ein paar Mitarbeiter vom Kaufland die extrem toll sind und Gott sei dank nicht alle so Biester sind wie Sie.

   fast 10 Monate vor
2. GeileSau “GeileTante” ★☆☆☆☆

   Jede Woche wird man belästigt. Jede Woche gehen die mir bei meinem Einkauf auf die Nerven. Kümmert euch mal um diesen Stand von EasyFitness. Kaufe bald woanders sonst ein

   fast 2 Jahre vor
3. Bil ici ★☆☆☆☆

   Jede Woche wird man genervt von diesem EasyFitness Stand. Ich seh mich bald gezwungen wo anders einzukaufen. Jede Woche wird man genervt und Kaufland tut nichts dagegen. Ein paar mal hätte gereicht aber dass der Stand jede Woche da steht und eure Kundschaften belästigt (mich inbegriffen) geht einfach zu weit. Ich hoffe auf eine Lösung eurer Seite aus

   fast 2 Jahre vor

1. Jennifer Küchler ★☆☆☆☆

   Die Dame an der Info eine ältere Damen sowas von unfreundlich, unsympathisch, es wär nicht Ihr Problem sondern meines Sie könne nix machen!! Für was gibt es dann einen Infoschalter??? Schlimmer als in der Hotline bei einer Fluglinie. Egal wie gestresst man ist sollte man dennoch zu Kunden höflich bleiben!!

   fast 2 Jahre vor
2. ChaosLee_ 16 ★★★★★

   Alle sehr nett und trotz Stress hilfsbereit und freundlich. Die Angebote sind echt gut und man kauft dann natürlich auch andere Sachen die man normalerweise vielleicht nicht gekauft hätte.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen