Kaufland Bühl, Güterstr. Bühl

Bewertungen

1. M. M. ★☆☆☆☆

   Hinweis: Dieses Feedback richtet sich nicht an Kaufland – mit dem bin ich vollkommen zufrieden –, sondern an das Kiosk im Markt. Heute wurde ich dort leider extrem unhöflich behandelt. Mein kleines Paket war etwas zu groß, was mir nicht aufgefallen war. Statt mich freundlich darauf hinzuweisen, wurde ich direkt patzig angesprochen und mir wurde gesagt, dass es 1€ mehr kostet. Erst nachdem ich nachgefragt habe, wurde das Paket überhaupt gemessen. Ich war etwas überrascht, weil ich so etwas bisher nie hatte. Beim zweiten Paket hatte sich das Etikett gelöst. Ich wollte es nur neu festkleben und fragte nach etwas Klebeband. Noch bevor ich erklären konnte, wurde mir mit einer genervten Geste signalisiert, das Paket herzugeben. Ich wurde komplett ignoriert, obwohl ich es selbst hätte aufkleben können. Stattdessen klebte die Mitarbeiterin es patzig selbst drauf und sagte mir, ich solle „so etwas in Zukunft davor oder zu Hause machen“, da es zu viel Zeit brauche. Grundsätzlich verstehe ich, dass so etwas im Alltag nervig sein kann – aber solche Dinge passieren nun mal und waren keinesfalls absichtlich. Und selbst dann spricht nichts dagegen, Kunden höflich darauf hinzuweisen, statt herablassend und fast schon frech zu reagieren. Als ich nachhaken wollte, ob jetzt alles passt, bekam ich nur zu hören, dass sie „den Job seit neun Jahren macht“. Die Art, wie es gesagt wurde, wirkte eher wie ein Angriff, nach dem Motto, ich solle nichts hinterfragen. Trotz allem blieb ich die ganze Zeit freundlich und respektvoll, wurde aber eher wie ein kleines Kind behandelt als wie eine erwachsene Kundin. Eine Verabschiedung gab es ebenfalls nicht – was für guten Kundenkontakt einfach dazugehört. Alles in allem war das eine sehr unangenehme Erfahrung. So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Daher kann ich dieses Kiosk leider nicht empfehlen und überlege mir, künftig eine andere Filiale zu nutzen.

   fast 10 Monate vor
2. Eugen Schiebel ★★☆☆☆

   Angebote sind meist sehr attraktiv. Obwohl ich langjähriger Kaufland-Kunde mit Kaufland App bin, kann ich die Kaufland Pay App nicht nutzen, weil meine Raiffeisenbank dafür nicht zugelassen ist. Daher kann ich mein eAuto nicht preisgünstig bei Kaufland laden!! So sieht Kundenfreundlichkeit bei Kaufland aus!

   1 Jahr vor
3. Michael Gerber ★★☆☆☆

   Sehr in die Jahre gekommen ,kein Platz groß man muss ewig Schlange stehen die Selbstbedienerkassen sind zu Nah am Eingang wo die normalen Kassen sind oft am Wochenende nicht alle Kassen besetzt . Wenn man an der Selbstbedienerkasse ist nicht gerade jemand schnell da zum helfen oft unordentlich in dem Laden und Artikel oft Ausverkauft ... Auf den Toiletten sind bei den Pissbecken kein Abstandhalter sind genau neben dran aber man muss dankbar sein das überhaupt ein Klo Angeboten wird ..

   1 Jahr vor

1. Brigitte Kretz ★☆☆☆☆

   Das Einkaufen beim Kaufland ist in den letzten Jahren immer weniger zum Erlebnis geworden. Die Waren waren zur Hälfte nicht da. Das Obst und Gemüse sah nicht mehr besonders frisch aus. Laktosefreie Produkte Mangelware. Der Besuch hat mir erneut Bestätigt das ich hier nicht mehr Einkaufen werde.

   1 Jahr vor
2. Marco Becker ★★☆☆☆

   War immer ganz gut,aber es ist einfach viel zu eng.an manchen Stellen muss man sogar den Einkaufswagen zurück lassen,weil er nicht in den Gang passt. Immer wieder kommt es dann vor das jemand den Wagen wo anders hinstellt,weil er im Weg steht. Auch sind immer wieder Angebote viel zu schnell vergriffen, sodass man nach der Arbeit nichts mehr da ist . Die Sauberkeit geht so . Auch ist der Parkplatz viel zu eng eingeteilt.wenn die Mütter mit ihrem SUV.s einkaufen brauchen sie teilweise 2 Parkplätze....sollte mehr kontrolliert werden. Personal ist zum größten Teil freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. Karin Mathieu ★★☆☆☆

   Mir gefällt kaufland allgemein nicht. Zu viel sucherei und ich bemängel immer wieder,kein schönes Einkaufsgefühl. Ich möchte nur immer schnell mein Zeugs finden und nix wie raus

   fast 2 Jahre vor

1. Christian Teich ★★★☆☆

   Einfach lecker das Kaufland. Da kauft ma gerne ein . Siehe Bilder top Qualität!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Shirley Casey ★☆☆☆☆

   Sehr merkwürdiges Publikum. Im Eingang lungern Drogies herum, keine Security, wenn es dunkel ist, zu gefährlich für Frauen. Auf dem Parkplatz wird man von Männern belästigt. Ich halte mich fern.

   fast 2 Jahre vor
3. R E ★★☆☆☆

   Trotz des Hinweises, das ein Kind einiges an den Börekstangen abgetatscht hat in Begleitung Erwachsener, wurden diese nicht heraus genommen oder die Erwachsenen zum Kauf aufgefordert. Tun leider auch Erwachsene,.. Das Personal stört es jedenfalls nicht, da auch dieses beim privaten Kauf auch ohne Handschuhe oder Stange drin rumtatscht und dazwischen in den Haaren wuselt... Leider absolutes nogo. Somit hat sich der Einkauf von Backwaren dort endgültig erledigt.

   fast 3 Jahre vor

1. Sanne ★★★★☆

   Gute Auswahl an verschiedenen Produkten. Allerdings ist mir das Personal an der Kasse viiiiel zu gemächlich. Ich bringe Zeit zum Einkauf mit, aber hier dauert es mir an der Kasse deutlich zu lang (und das ohne Smalltalk, einfach Zeitlupe)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen