Sehr geehrtes Team, ich möchte meine Enttäuschung über ein Erlebnis heute in Ihrer Filiale in Baden-Baden mitteilen. Ich war dort, um wie gewohnt Käse zu kaufen, wurde jedoch von der Mitarbeiterin nur kurz und unzureichend beraten. Nach zwei schnellen Empfehlungen ließ sie mich wortlos stehen und sagte, ich solle „weiter schauen“, da sie eine Kundin an der Kasse bedienen müsse – obwohl ich zuvor an der Reihe war. Dieses Verhalten war aus meiner Sicht unprofessionell, respektlos und kundenunfreundlich. Besonders irritierend war der Ton, der in mir das Gefühl erzeugte, nicht ernst genommen oder gar als störend empfunden zu werden. Ich bin seit Langem Kundin in Ihrem Haus, aber nach diesem Vorfall werde ich den Laden wohl nicht mehr betreten. Ich hoffe sehr, dass Sie dieses Feedback intern weitergeben und für mehr Kundenfreundlichkeit sensibilisieren.
Fotos
Bewertungen
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Elena Boll ★☆☆☆☆
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M. Morisco ★★★★★
Ein toller Bioladen mit frischer Ware in top Qualiät, kompetenter und freundlicher Beratung sowie zentraler Lage. Ich gehe sehr gerne hier einkaufen und finde alles was ich brauche :)
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IC Wiener ★★★★★
DIE Adresse für Bio-Produkte in Top Qualität in Baden-Baden. Die Ware ist immer frisch und von sehr guter Qualität. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und beraten einen super wenn man mal Fragen hat. Besonders die Filialchefin weiß von was sie spricht. Ausserdem hat sie immer ein Lächeln übrig...etwas was man in der stressigen Zeit heute allzuselten findet. Ich gehe immer gerne hier her und kann es nur weiterempfehlen!
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Ute Leonhardt ★★★★★
Sehr schönes kleines Geschäft, freundliche Bedienung sehr zuvorkommend und hilfsbereit, gute Auswahl an frischem Obst und Gemüse
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John Rambo ★☆☆☆☆
Preise sind astronomisch. Qualität hat mich nicht überzeugt.
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Daniel Warth ★★★★★
Tolle Auswahl, frische Produkte, kompetente Beratung. Nettes Personal.
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Wolf Kra ★★★★★
Gute Auswahl. Nettes Personal. Immer wieder gerne
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Michael Schnurr ★★★★☆
eigentlich ganz gut da..Allerdings sind einige Preise etwas überzogen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit..
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Häufig gestellte Fragen
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