Eigentlich gehe ich gerne beim Lidl einkaufen. Zunehmend finde ich den Außenbereich in Renningen aber wirklich abschreckend. Ständig liegt Müll rum; vor allem im Bereich der Einkaufswägen. Man kann froh sein, wenn man einen Einkaufswagen erwischt, mit dem man dann auch gut durch den Lidl kommt und kein Rad klemmt. Die Wägen sollten mal ausgetauscht werden..
Baran Köz★★★★★
Ich war gestern hier einkaufen.. ich muss sagen es ist eines der schönsten und saubersten märkte in renningen. Nette mitarbeiter die mir geholfen haben alles zu finden :)
Die kasse war sensationell, musste gar nicht warten. Es öffnete sofort eine neue kasse als es etwas mehr wurde.
Ein riesen Dankeschön an das team.
Advertisements
S P I R I T★☆☆☆☆
Betreff: Beschwerde über unangemessenes Verhalten einer Mitarbeiterin in der Filiale Renningen am 30.09.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit eine Beschwerde über ein äußerst unangenehmes Erlebnis in Ihrer Filiale in Renningen einreichen.
Am 30. September 2025 war ich mit meiner Familie in der Filiale einkaufen. Während unseres Aufenthaltes fiel uns eine Mitarbeiterin auf, die durchgehend sehr hektisch mit Paletten und Regalen im Verkaufsraum beschäftigt war. Der gesamte Eindruck glich eher einer Lagerhalle als einer Einkaufsatmosphäre.
Besonders gravierend war jedoch folgender Vorfall:
Als meine Mutter gerade an einem Regal stand, sagte die Mitarbeiterin nur kurz „Entschuldigung“, schob sie jedoch sofort mit der Hand beiseite, ohne abzuwarten, und durch ihre überstürzte Art fielen sogar mehrere Produkte aus dem Regal. Auf unsere höfliche Nachfrage nach ihrem Namen ignorierte sie uns mehrfach und war stattdessen im Gespräch mit einer anderen Kundin. Als mein Bruder schließlich nochmals freundlich nach ihrem Namen fragte, reagierte sie völlig unangemessen mit der Aussage, sie werde ihn anzeigen.
Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass sich der Vorfall anhand der Videoaufnahmen vom 30. September um ca. 17:15 Uhr nachvollziehen lässt.
Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist für uns absolut enttäuschend und nicht nachvollziehbar. Wir verstehen, dass Mitarbeiter unter Zeitdruck stehen können, dennoch erwarten wir einen respektvollen Umgang und zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit. Ausgerufen an der Kasse, hat sie wieder Ignoranz bewiesen.
Da der Marktleiter zu diesem Zeitpunkt nicht mehr vor Ort war, möchten wir Sie auf diesem Weg offiziell über den Vorfall informieren und bitten um eine Stellungnahme sowie um geeignete Maßnahmen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Eppinger★☆☆☆☆
Wie gehen hier eigentlich oft einkaufen aber piepst hier immer irgendwas entweder der Brotautomat oder irgendwas anderes es fühlt sich nie jemand zuständig und es piepst ewig. An der Kasse wartet man auch überdurchschnittlich lange
Update: 3 Wochen Später immer noch das gleiche, also vor allem das mit dem lauten Geräusch, es kommt vom Pfandautomaten. Den keiner leeren möchte.
Advertisements
Markus Dzubba★☆☆☆☆
Achtung, Gewichtsbetrug bei Lidl!
Mein Profil: ich kaufe immer größere Packungen und teile sie auf bzw. gefriere den Rest ein. Bei Lidl in 71272 Renningen sind innerhalb von kurzer Zeit jedoch zwei gravierende Vorfälle aufgetreten, was das Gewicht betrifft:
1. Argentinische Rotgarnelen: nach Entnahme von einem Kilo wog der Rest nur noch 800 Gramm, also fehlten 200 Gramm
2. Barilla Nudeln: Die Ein-Kilo-Packung wog selbst mit Umverpackung nur 877 Gramm
Siehe auch angefügte Bilder. Da beides innerhalb kurzer Zeit vorgefallen, ist es für mich kein Zufall, daher muss es hier erwähnt werden.
****************************
Update 06/25
Sie erinnern sich an die Lidl-Kampagne vor kurzem, dass zahlreiche Produkte dauerhaft günstiger sind? In der Werbung kam dazu groß Werbung für Aubergine zu 1,39 EUR das Kilo.
Gestern bei Lidl: Aubergine kostet 1,99 EUR das Kilo. Hm. Das war also nicht sehr dauerhaft.
@Lidl-Team: es gibt zwei Wörter, die mit A anfangen, ich benutze das höflichere und teile Ihnen hiermit mit, dass ich mich auf den Arm genommen fühle.
Wir Kunden sind DOCH nicht blöd, auch wenn man immer wieder den Eindruck bekommt.
Siehe auch Foto.
*************
Update 05/25
Nach wie vor ist auf ablaufender Ware der Prozentsatz der Reduzierung nicht ersichtlich. Es sind übrigens nur noch 20%, nicht mehr 30 wie zuvor! Inzwischen sieht man auch nicht mal mehr den Endpreis, den man zahlen muss. Ich habe das Verkaufsteam zwei Mal darauf freundlich angesprochen, leider ist nichts passiert.
Mal schauen, was die Verbraucherzentrale dazu sagt, nachdem ich ihr das gemeldet habe.
Details siehe Foto.
********************
Einkauf gestern 127 EUR. Eigentlich alles bestens gelaufen, dass eigentlich eine 5-Sterne-Rezension rauskommen müsste: alle gewünschten Ware bis auf eine gefunden und bekommen, Retter-Tüte 3 EUR mit ganz viel noch verwertbaren Sachen (weiter so!), trotz allem günstiger Endpreis, schnelle Abwicklung an der Kasse. Nun kommen zwei Abers, die mich veranlassen, als Google-TOP-Rezensent auf einen Stern herunterzugehen.
1. Dass der Rabatt auf ablaufende Ware nur noch 20% beträgt, hatte ich schon erwähnt und kritisiert und finde es immer noch daneben. Lidl-Mitarbeiter sagten mir auf Nachfrage, dass sie es selbst nicht verstehen und auch nicht gut finden. Aldi gibt 30%, Edeka 50%, nur am Rande erwähnt. Jetzt kommt es aber:
Seit mehreren Monaten werden die orangenen Nachlass-Etiketten so ausgedruckt, dass man die Zahl "20" nicht genau erkennt, siehe beigefügtes Foto (bitte vergrößern, damit man es genau sieht). Erst an der Kasse oder hinterher erkennt man, dass es keine 30% sind, wie man es bisher gewohnt war. Vor einigen Wochen hatte ich die Filialleitung darauf hingewiesen, Ergebnis: KEINE Änderung. Absicht? Könnte man vermuten, auch als positiv denkender Mensch.
2. Ablaufende Ware am Tag vor Verfallsdatum, die noch keine Rabatt-Etikette hat: spreche ich bei ablaufendem Fleisch die Mitarbeiter an, heißt es, Rabatt nicht möglich, erst am Tag des Verfalls. GEHT ES NOCH? Es wird Nachhaltigkeit gepredigt, es soll Lebensmittelverschwendung vermieden werden, und dann so etwas. Für mich ein No-Go, das mich absolut ärgert.
PS. neulich war ein Weißwein reduziert. 30% Nachlass, kein Verfallsdatum. Muss kein Mensch verstehen.
@Lidl-Verantwortliche: ich würde mich über Rückmeldung freuen, gebe aber hier nicht zu viel persönliche Daten an. Dank Lidl Plus-App könnten Sie aber anhand Geburtsdatum 24.1.68 und wohnhaft in Renningen (dort ist ja die Lidl-Filiale) herausfinden, wer ich bin.
@Alle anderen: erwarte Geburtstagswünsche an o.g. Tag:-)
@Lidl-Kunden: ich informiere Sie/Euch hierüber, sollte sich etwas ändern und/oder Lidl sich gemeldet haben
Michael Winter★☆☆☆☆
Kein Saft vor dem Laden, kein kurzzeitiger Ausfall sondern seit min. 3 Monaten auf Störung. So wird das nichts mit der Energiewende, bitte Säule aus der Lidl app nehmen, bis dahin kaufe ich woanders ein
Advertisements
Max★★★★★
Ich gehe hier so gerne hier einkaufen. Ich werde stets nett begrüßt, die Stimmung im Team ist toll, die Obst und Gemüseabteilung ist voll, frisch und hat immer einen guten Preis. Die Backwaren sind stets verfügbar und frisch zum Teil lauwarm! Alles in allem ein super toller Laden der immer aufgeräumt aussieht. An der Kasse musste ich nie in einer langen Schlange stehen und würde schnell als auch richtig abkassiert. Danke an Lidl
Ildiko Kurali★★★☆☆
Ein frau hat mich die ganze so beobachtet als hätte ich gestohlen, und war nicht besonderes nett und hat mit einem Mitarbeiter angefangen zu flüstern wo ich fragen gestellt hatte.
Ansonsten bin ich mit dem Laden und Produkte vollkommen zufrieden.
Advertisements
Steffy Mergenthaler★★★★★
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Auch sehr angenehm zum einkaufen. Seit dem Umbau richtig schön und groß geworden.
Mat Thias★★★★★
Moderner frisch umgebauter Lidl. Gutes Sortiment mit zwei Ladesäulen für Elektroautos.
