Rewe Center Böblingen

Bewertungen

1. Samu ★☆☆☆☆

   Meine Mutter war am Samstag hier einkaufen und wurde absolut respektlos behandelt! Sie hat für rund 60 € an der SB-Kasse eingekauft und konnte ein Produkt aus der Backwarenabteilung nicht im System finden. Kein einziger Mitarbeiter war auffindbar, die gegenüberliegende Kasse war unbesetzt und die andere hoffnungslos überlastet. Ein *Kunde (!) * versuchte schließlich zu helfen – selbst er fand das Produkt nicht. Meine Mutter scannte daher den Rest ein, wollte anschließend die Kassiererin informieren und ging dafür durch die Schranke. Genau in diesem Moment wurde sie jedoch von einem Ladendetektiv abgefangen, der das Ganze offensichtlich die ganze Zeit beobachtet hatte, und somit auch gesehen haben muss, dass meine Mutter versucht hatte, das Produkt im System zu finden. Im Kassenbüro musste sie dann warten, während eine Mitarbeiterin ebenfalls vergeblich versuchte, das Produkt zu finden - ohne Erfolg. Es ging dabei wohlgemerkt um eine Backware, die vermutlich nicht einmal 1 € gekostet hätte!! Dann kam der Marktleiter, stellte sich als der „Capo“ vor und versuchte, meine Mutter unter Druck zu setzen: Entweder jetzt gleich 100 € zahlen oder es gäbe eine Anzeige - worauf sie sich aber nicht eingelassen hat. Ihre Erklärungen wurden nicht ernst genommen – obwohl es bei einem Einkaufswert von 60 € schlicht absurd wäre, absichtlich Ware für unter 1 € zu stehlen. Dazu wurde sie während des ganzen „Verhörs“ stehengelassen, bekam nichts zu trinken, obwohl sie einen schweren Herzfehler hat. Sie war danach völlig fertig. Am Ende bekam sie wegen dieses völlig unnötigen Missverständnisses sogar 12 Monate Hausverbot für alle Rewe- und Penny-Filialen. Für eine einzige Backware, die sie nicht wegwerfen wollte und die nicht ein Mal die Mitarbeiter im Kassen-System finden konnten! Eine absolute Frechheit, wie man hier mit zahlenden Kunden umgeht. Und ein unprofessionelles Auftreten des Marktleiters, der offenbar nicht einmal dafür sorgt, dass die SB-Kassen ordentlich betreut werden. Das war’s für mich mit diesem Rewe!

   fast 5 Monate vor
2. Timmy ★★☆☆☆

   Grundsätzlich ist die Filiale wirklich gut: Das Sortiment ist groß, die Auswahl sehr angenehm und die Sauberkeit fällt positiv auf. Leider wurde mein Einkaufserlebnis stark durch eine Mitarbeiterin getrübt. Nachdem ich meinen Einkauf am Self-Checkout abgeschlossen hatte, bin ich mit meinem Kassenbon an der Kasse vorbeigelaufen, anstatt durch den vorgesehenen Ausgang zu gehen. Der Grund: Direkt innen an diesem Ausgang hängt ein rundes rotes Schild mit weißem Strich – für mich ein eindeutiges ‚Durchgang verboten‘-Symbol. Daher dachte ich nicht, dass dort der Ausgang ist. Die Mitarbeiterin sprach mich daraufhin jedoch in einem sehr pampigen, genervten und beinahe beleidigenden Ton an. Sie fragte mich aggressiv, ob sie es mir „extra zeigen“ solle, und fügte dann noch hinzu, ich solle „nächstes Mal den Kassenbon besser lesen“. Vor anderen Kunden war mir das ziemlich unangenehm – und als Kunde erwarte ich einen freundlichen Umgangston, selbst wenn man etwas falsch gemacht hat. Meiner Meinung nach könnte der Ausgang klarer gestaltet werden, zum Beispiel mit einem deutlichen Hinweis, dass man dort den Kassenbon scannen soll, statt verwirrender Verbotsschilder. Hätte die Mitarbeiterin die Situation einfach nett erklärt, wäre das völlig in Ordnung gewesen. Der Tonfall jedoch geht in meinen Augen gar nicht. Aus diesem Grund sehe ich mich veranlasst, diese Bewertung zu schreiben. Bei weiteren Fragen können Sie mir gerne per Mail schreiben.

   fast 6 Monate vor
3. Silvia B. ★★★★★

   Seit es den Rewe in Böblingen am Röhrerweg gibt ist es endlich mal ein wunderschöner und gut aufgeräumter Markt, Multi und Real waren echt nicht gut und das Gemüse immer schimmelig und schlecht Qualität. Ich bin so begeistert und gehe sehr oft in den Markt, auch alle Mitarbeiter sind sehr nett. Leider muss ich seit 2 Wochen feststellen, dass die Gemüsequalität wieder etwas nachlässt, Tomaten sind in den Angebotsständern vorne oft verschimmelt und Obstfliegen sind zu sehen.... das sollte echt gepflegt werden sonst wird es wieder wie früher und es soll doch so schön bleiben und beste Qualität erhalten bleiben.

   fast 8 Monate vor

1. Miles Harter ★★★★★

   ENDLICH ein größerer REWE-Markt in der Region. Das Sortiment ist vielfältig, immer gute Angebote. Fleisch/Wurst/Käse/Obst/Gemüse - alles frisch! Mein neuer Lieblings-Supermarkt.

   fast 9 Monate vor
2. Leopard Graph ★★☆☆☆

   Ich gehe gerne in den Rewe einkaufen und habe ein gutes Einkaufserlebnis. Die Herren sind sehr hilfsbereit und engagiert, vor allem die, der damaligen Getränkeabteilung von Real. Doch leider endet oft mein gutes Einkaufserlebnis an der Kasse. Die Damen sind nicht besonders freundlich. Sie behandeln nicht alle Kunden gleich. Man muss sich quasi Strecken über die Kasse, damit man ihnen das Geld in die Hand legen darf. Es sind nicht alle Damen so, aber bei aller Liebe, man bedient in den Job Kunden und das hört nicht an der Kasse auf.

   fast 10 Monate vor

Häufig gestellte Fragen