PENNY Bad Cannstatt, Stuttgart

Bewertungen

1. furkan bilek ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Einkaufserlebnis bei PENNY. Vor dem Laden habe ich einen geistig behinderten Mann getroffen, den ich aus der Umgebung kenne und dem ich hin und wieder etwas zu essen oder zu trinken kaufe. Er hat zudem eine starke Sprachbarriere. Ich habe ihm angeboten, ihm etwas zu kaufen, und er hat sich eine Packung Haribo sowie ein Bier ausgesucht. An der Kasse wurde er von der Kassiererin mehrfach auffällig und abwertend angeschaut. Das unangenehme Musterte wirkte respektlos und streckte sich über den ganzen Kassenvorgang. Nachdem ich seine Waren bezahlt hatte, habe ich meinen Einkauf fortgesetzt. Als ich anschließend erneut an derselben Kasse war, sprach ich die Kassiererin auf ihr Verhalten an. Eine sachliche Erklärung erhielt ich nicht. Stattdessen wurde ich provokant angelächelt und nach Treuepunkten gefragt. Dieses Verhalten empfand ich als herablassend und respektlos. Gerade im Einzelhandel sollte ein Mindestmaß an Respekt, Empathie und Professionalität gegenüber allen Menschen selbstverständlich sein, insbesondere gegenüber Menschen mit Behinderungen. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel, und es war mein letzter Einkauf in dieser Filiale. Ich kann den Laden niemandem empfehlen, der solche Umgangsweisen nicht unterstützen möchte.

   fast 10 Monate vor
2. Meryyy Meryyy ★☆☆☆☆

   Beschwerde wegen nicht eingelöstem Pfandbon und unangemessenem Verhalten einer Mitarbeiterin Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich im Namen meiner Mutter über einen Vorfall in einer Ihrer Filialen beschweren. Am 30 Oktober des ersten Besuchs, hat meine Mutter in der Penny-Filiale in Stuttgart-Bad Cannstatt Pfandflaschen abgegeben und dafür einen Pfandbon erhalten. Da wir in einer anderen Stadt wohnen, wollte sie den Bon einige Tage später in der Penny Filiale Neckartailfingen einlösen. Dort wurde ihr jedoch mitgeteilt, dass der Bon nur in der Filiale eingelöst werden kann, in der er ausgestellt wurde. Daraufhin fuhr meine Mutter am 6.11.2025 erneut zur Filiale in Bad Cannstatt, um den Pfandbon dort einzulösen. Zu ihrem großen Erstaunen wurde sie von der Kassiererin lautstark angeschrien und beschuldigt, einen bereits eingelösten Pfandbon erneut verwenden zu wollen. Diese Anschuldigungen erfolgten mitten im Kassenbereich, vor vielen wartenden Kundinnen und Kunden, was für meine Mutter äußerst beschämend und unangenehm war. Die Kassiererin behielt den Pfandbon ein, gab ihn meiner Mutter nicht zurück und erklärte, sie erhalte weder Geld noch den Bon wieder. Dadurch können wir den Vorgang leider nicht mehr selbst nachweisen. Wir gehen jedoch davon aus, dass der Vorfall über die Sicherheitskameras der Filiale nachvollzogen werden kann, da der gesamte Ablauf an der Kasse stattgefunden hat. Ich bitte Sie daher, diesen Vorfall dringend zu prüfen, meiner Mutter den Betrag des Pfandbons zu erstatten und sicherzustellen, dass in Ihren Filialen ein respektvoller und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden gewährleistet ist. Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch weitere Informationen zur Verfügung. Mavis

   fast 11 Monate vor
3. Judith Klenk ★☆☆☆☆

   Von Einkaufserlebnis kann man hier nicht sprechen-reine Katastrophe... Unkoordinierter Umgang mit Kunden... Kassiererin geht von der laufenden Kasse um einem Kunden am Pfandautomaten zu helfen...und ruft Kollegin herbei..anstatt dass diese den nächsten Kunden weiter bedient wird eine neue Kasse aufgemacht und andere Kunden bedient..gleichzeitig stehen Kunden schon ewig an den nicht funktionierenden selbstkassierutomaten... Einfach nur schrecklich.

   1 Jahr vor

1. Pase ole ★☆☆☆☆

   Als Bewohner des ansässigen Gebietes war ich immer ein großer Fan des Penny BC. Seit dem Umbau ist dieser Laden eine riesige Katastrophe. Die Wege sind dermaßen eng, dass keine zwei Einkaufswagen aneinander vorbei passen. Es gibt gänge, durch die nicht mal ein Wagen passt (z. B. bei den Eiern) Dadurch, daß es gefühlt eine interne Grundregel ist, nur eine Kasse offen zu haben, sind dort die schlangen entsprechend lang, auch weil die Warenauflegebänder zu kurz sind. Am Kassengang 2 ist ein Rollstuhlfahrer nicht durchgekommen weil zu eng. Die Selbstbedienungskassen scheinen für die meisten Leute zu kompliziert, denn ständig muss die Kassiererin der normalen Kasse danach schauen, was die schlangen nicht besser macht. Aber wehe man geht mit mehr als 15 Artikeln an die Selbstbedienungskassen, dann darf man sich on top zu dem grandiosen Einkaufserlebniss einen fetten Ans...iss abholen. Wenn man sich so richtig schön ärgern will und ineffizienz in seiner Bestform erleben möchte, ist man in diesem Laden genau richtig. Die Produkte sind natürlich, wie vor dem Umbau, immernoch in Ordnung. Aber diese Rezension soll ja auch nur diesen Laden bewerten. Wenn ich kann, vermeide ich nun hier einzukaufen und fahre lieber zu Lidl, Rewe oder Aldi. Das war vor dem Umbau genau andersrum. Warum musste man einen ehemals so gut aufgebauten Laden so verschlimmbessern? Verärgerte Grüße aus der Nachbarschaft

   1 Jahr vor
2. Bea Laier ★★★★★

   Sehr nettes Personal! Sehr sauberer Laden. Parkscheibe nicht vergessen! Es gibt ratz fatz einen Strafzettel.

   fast 2 Jahre vor
3. Ann Graham ★☆☆☆☆

   Wohne in der Nachbarschaft und bin fast täglich dort gewesen. Bin aber leider gar nicht angetan von diesem Laden... Vorab die Mitarbeiter sind meistens alle sehr nett und hilfsbereit! Das Sortiment wenn es angebliche Angebote oder Restposten gibt zu teuer gegenüber der Konkurrenz. Schnäppchen macht man hier wirklich keine. Die Backwaren die jeden Tag aufgebacken werden sind in letzter Zeit immer sehr dunkel bis fast verbrannt. Das Gemüse wird angeblich mehrmals am Tag kontrolliert und trotzdem liegt immer viel rum was schimmelt oder kaputt ist und mit dem bloßen Auge sichtbar. Blumen dort kaufen ist eine Glückssache mal sind sie frisch und mal schon halb tot oder verbrannt weil sich keiner drum kümmert. Alles in allem geh ich nur noch dort hin wenn es unbedingt sein muss. Nachtrag: Kunden WLAN wäre mal eine gute zeitgemäße Idee, da man in diesem Markt so gut wie keinen Empfang hat, von Internet ganz zu schweigen. Ich kann keine Coupons der Penny App, sowie Payback aktivieren dadurch. Heißt wenn ich nicht vor betreten des Marktes dran denke habe ich wieder Pech gehabt.

   fast 3 Jahre vor

1. Matthias Putzke ★★★★★

   Sauberer Ordentlicher Laden, ein sehr gut geführtes Penny. Beim Parkplatz müsst ihr aber aufpassen, nie Parkscheibe vergessen. 15 Minuten Parken, Parkscheibe vergessen, gleich abkassiert von FairParken. Mitarbeiter von Fairparken wartet wie ein Ninja auf vergessliche Kunden, wird nicht gesehen aber Zettel taucht am Scheibenwischer auf. Wohl eher FairAbzocken

   fast 3 Jahre vor
2. JA ★☆☆☆☆

   Gestern für den Käse zwei Euro mehr gezahlt wegen der wahre-Kosten-Initiative von Penny. Dies ist mir erst daheim aufgefallen. Bestimmt stand das auch irgendwo am Regal, aber nicht so präsent und eindrücklich, dass mir das im Einkaufsstress aufgefallen wäre. Ich finde es unmöglich, dass sich hier ein Discounter allein auf Kosten der Kunden als nachhaltig präsentiert und versucht, sich kostenlos ein positives grünes Image zu verpassen. Ich werde Penny ab jetzt meiden!!! Wer weiß, was die nächste Kampagne für Preissteigerungen bringt…..

   fast 3 Jahre vor
3. Shira Tyga ★☆☆☆☆

   Jedesmal wo ich hier einkaufen war sind die Kassen Rand voll und wenn man um eine andere Kasse bittet wird richtig unfreundlich ,,nein wir haben keine anderen mitarbeiter‘‘ oder viele andere Gründe genannt. Es ist einfach grausam hier einkaufen zu müssen wo nicht mal die Verkäufer zustande sind richtig zu lesen mit eine Brille !

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen