Toller Laden im Herzen Degerlochs. Besonders die Bio Angebote sind besser als in anderen Supermärkten. Das Personal ist auch sehr freundlich und kompetent wenn man Fragen hat. Bester Einkaufsladen in Degerloch.
Absolut unmöglich, was hier abgeht! Dieser Supermarkt hat scheinbar vergessen, dass der Kunde immer noch König ist. Ein Mitarbeiter (Details auf Anfrage) benimmt sich absolut inakzeptabel. Meine Freundin wurde bereits belästigt, und auch ich musste mir wiederholt unverschämtes Verhalten ansehen. So funktioniert Kundenservice definitiv nicht! Anzügliche Bemerkungen gegenüber meiner Freundin und wiederholte Unfreundlichkeiten mir gegenüber sind schlichtweg nicht zu tolerieren. Hier scheint man den Begriff Kundenzufriedenheit komplett neu definieren zu müssen. Eine Frechheit sondergleichen! In diesem Supermarkt scheint man keinen Wert auf freundliches Personal zu legen.:(
Extrem aggressiver Mitarbeiter!!! Sowas hab ich noch nirgendwo erlebt ! Gestern wurde ich im Tegut Degerloch kurz vor Ladenschluss vom Verkäufer (der von sich sagte "ich bin Chef hier") im Laden bedroht, beleidigt und beim Rausgehen zeigte er sogar den Stinkefinger!!!! Weil es 2 Minuten nach Ladenschluss war. Und er sagte nun müsse er "wegen mir länger arbeiten". So geht man nicht mit Kunden um ! Seit einiger Zeit bemerkt man im Tegut Degerloch abends eine aufgeheizte Atmosphäre, da eben dieser Mitarbeiter alle Kunden die nach 21 Uhr kommen aggressiv ansprechen lässt, dass bald Ladenschluss wäre. Teils gibt er der Kassiererin Anweisung alle 2 Minuten Durchsagen zu machen, dass bald Ladenschluss ist. Vor ein paar Wochen hat der aggressive Mitarbeiter eine Frau beim Bezahlen an der Kasse angefangen zu beschimpfen, weil sie ihm nicht "Hallo" sagte. Das habe ich selbst beobachtet. Und jetzt der Vorfall gestern Abend, wo er mir gegenüber beleidigend und aggressiv geworden ist. Unfassbar !!!
Samstag 21 Uhr steht man vor verschlossener Türe.... Der Laden wurde Samstag bereits eine Stunde vor offiziellem Schluss dicht gemacht, ohne dies mit einem Zettel an der Türe oder auf anderem Kanal dem Kunden zu kommunizieren. Die Öffnungszeiten bis 22 Uhr sind von weitem am Laden zusehen. Vier Kunden stehen vor dem "eigentlich geöffnetem" Laden, vor verschlossener Türen und einer der beiden Mitarbeiter hat äußerst frech, widerwillig und unverschämt auf die Nachfragen der Kunden, warum die Türe gesperrt sei, geantwortet. Der zweite Mitarbeiter hat mit Kopfhörern gar nichts mitbekommen. Früherer Schließzeiten sollte wenigstens mit einem Zettel angezeigt werden.
Achtung, Betrug! Nach einem viertel Jahr habe ich diesen Laden wieder betreten. Beim ersten Besuch wurde ein Artikel (im Regal 50% reduziert) an der Kasse nur 30% reduziert. Beim zweiten Besuch wurde ein Artikel (im Regal 2.99€ ausgezeichnet) an der Kasse mit 3.79€ erfasst. Ohne Worte. Ich bin mittlerweile überzeugt es passiert vorsätzlich, aber die meisten Kunden achten nicht darauf und merken nicht dass sie betrogen werden. Ich war fast täglich Kunde dort. Bei ca. jedem zweiten Einkauf - ohne Übertreibung - ist der Betrag zu hoch oder das Rückgeld zu wenig. Entweder es wird mehr kassiert als ausgezeichnet ist oder die Reduzierung wird übersehen, oder der gegebene Betrag wird falsch eingetippt, so dass das Rückgeld nicht stimmt. Es ist kaum zu glauben und es wird auch nicht besser wenn man JEDES MAL darauf hinweist. Fazit: entweder es geschieht mit Absicht oder die Leute dort sind einfach unfähig. Eins von beidem. Zuletzt war mein Rückgeld um 2,10 zu gering weil der Kassierer nicht rechnen kann und unaufmerksam war. Auch mein Hinweis hat nichts geholfen, die Angestellten waren von seiner Unfehlbarkeit überzeugt, obwohl der sich eine Minute später an nichts mehr erinnern konnte - haha! Das war das eine mal zu viel, ich betrete diesen Laden nicht mehr, es gibt in unmittelbarer Nähe vier andere gepflegtere Supermärkte mit fähigerem Personal.
Zum widerholten Mal sind Sonderangebote, die im Prospekt bekannt gemacht werden entweder gar nicht vorhanden oder schon nach sehr kurzer Zeit aus. Die Preisauszeichnung stimmt oft nicht
Kann mich anderen Bewertungen nur anschließen, fast bei jedem 2. Einkauf stimmt Kassenbeleg nicht mit Preisen am Regal überein. Letzter Fall, Cola 4er Pack. Groß ausgezeichnet als Angebot mit 4.00 €, an der Kasse 4.44 €. Als Begründung "das ist halt so". Wie gesagt, kein Einzelfall.
1. Preise absolut übertrieben. Backwaren teurer wie bei einem Hochpreisigen Bäcker ! Qualität und Auswahl sehr schlecht. 2. Kaffeemaschine gibt nur braunes Wasser raus aber keinen Kaffee. 3. Mitarbeiter planlos und verschlafen. Fazit : Für die Preise im Teegut könnte man eig was erwarten. Dem ist leider nichtso.
Viele gute Lebensmittel und das Einkaufen macht Freude bis man zur Kasse kommt. Da gibt es ein auffallend reichhaltiges Angebot an Tabakwaren (die sind nicht mehr Bio). In Summe ein unglaubwürdiges Einkaufskonzept.
Das tegut... gute Lebensmittel befindet sich in der Epplestraße 14, 70597 Stuttgart, Deutschland
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