Breisach am Rhein
ALDI SÜD in Breisach am Rhein. Bewertet mit 4,2/5 bei 809 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Zum Kaiserstuhl 12, 79206 Breisach am Rhein, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
So einen ungepflegten Laden haben wir selten gesehen. Es fängt schon an beim Abholen des Einkaufswagens, dort steht man schon knöcheltief im Müll. Drinnen der Fußboden total versifft. Die gekühlten Frischfleisch Produkte liegen kreuz und quer durcheinander. Da sollte man mal den WKD hinschicken.
Ich finde es lustig, wie oft Aldi Süd Stellung zu den negativen Bewertungen aufgrund der Kassensituation nimmt und immer wieder das Wort „diesmal“ verwendet wird. Es ist nicht nur diesmal, es beschwerten sich doch einige. Es macht so echt keinen Spaß an der Kasse, wenn der Hintermann einem im Nacken sitzt und die Kassiererin schon den nächsten Kunden bedient wenn man selbst noch am bezahlen ist. Auch wird man an der Kasse weder begrüßt noch bekommt man ein auf Wiedersehen. Die letzte Kassiererin hat es echt auf die Spitze getrieben, sie hat mit dem Kunden hinter mir smalltalk gehalten. Mich weder eines Blickes gewürdigt, noch ein hallo oder tschüss. Sorry, geht gar nicht.
Wir sind derzeit mit unserer Familie beim Camping am Kaiserstuhl und haben die nächstgelegene Aldi-Filiale für unsere Einkäufe aufgesucht. Da wir auf dem Campingplatz keine andere Möglichkeit zur Kinderbetreuung hatten, waren unsere Kinder beim Einkaufen dabei. Leider wurden wir in der Filiale von einer Mitarbeiterin äußerst unfreundlich behandelt. Besonders irritierend war ihre Bemerkung in scharfem Tonfall: „Ist das hier ein Kinderspielplatz?“ – eine Aussage, die ich als sehr unangemessen und wenig kundenfreundlich empfand. Die Kinder haben sich nicht auffällig oder störend verhalten, sie waren einfach dabei, wie es eben im Familienalltag vorkommt. Ich habe Verständnis dafür, dass der Arbeitsalltag im Einzelhandel stressig sein kann. Dennoch erwarte ich von Mitarbeiter:innen im Kundenkontakt einen respektvollen und höflichen Umgang – gerade Familien gegenüber, die auf Unterstützung und ein Mindestmaß an Verständnis angewiesen sind. Ich hoffe, dass dieses Verhalten intern thematisiert wird und es vielleicht zu einem Gespräch kommt, damit künftig alle Kund:innen – ob mit oder ohne Kinder – freundlich behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen Familie Gülcin Mitarbeiterin Frau M. ist gemeint.
Die Filiale wirkt angesichts der Kundenscharen, die sich durch die Gänge quetschen, mittlerweile unterdimensioniert. Zudem sind viele Produkte gefühlt jedes Mal leergeplündert und die Palettenwagen stehen einem beim Einkaufen im Weg rum. Das neue Layout taugt nichts, zudem ist die Obst- und Gemüseauswahl schlechter als bei der direkten Konkurrenz. Das ist aber ein allgemeines Problem von Aldi. Positiv hervorzuheben sind die meist freundlichen Mitarbeiter sowie die SB-Kassen.
Top aufgeräumt und umgebaut . Ausserdem sehr kurze Wartezeiten an der Kasse. Komme gerne hierher. Top
Einkaufen im Akkord. Seit dem Umbau ist der Laden das absolut Letzte. An der Kasse wird man im Akkord durchgehetzt und die Kassiererin kümmert sich schon um den nächsten Kunden bevor man fertig ist mit einladen und bezahlen. Hatte gestern die situation das ich ins Schwitzen kam um den Wagen auszuladen, während die Kassiererin bereits meine Einkäufe zum Einladen stapelte, und dann durfte ich gleich weiter hetzen um alles wieder Einzuladen, während ein zweiter Kunde bereits zusehen durfte wie sie den Wagen leer bekommen. Die Kassiererin hats ja "gut" die zieht nur die Ware über den Scanner, der rest darf sich schinden. Alternative zum selbst checkout wo ich auch die Arbeit leiste. Echt ne Sauerei was Aldi da macht. Denke ich gehe künftig zu Konkurenz, da kann ich noch Einkaufen und bin nicht unbezahlter Mitarbeiter dem das Gefühl gegeben wird das ich nicht Willkommen bin, sondern jemand den man Abfertigen muss und am besten noch mit minimalem Kontakt und nur in Aufsichtskapazität..
Katastrophe, nicht nur das abkassieren und stressen der Kunden, es kotzt mich derart an, das man so hetzen muss, das ist absolut kundenunfreundlich. Ich war jahrelang Kunde aber jetzt ist Schluss.Die Gastronomen kaufen in Massen Parmesan etc.ein, so das man als normaler Einkäufer nichts mehr bekommt. Hundefutter kommt auch immer jemand und kauft nur eine Sorte, es ist ärgerlich wenn man dafür auch noch 10 Kilometer fahren muss um allgemein nichts zu bekommen was man braucht. Bin voll berufstätig, dementsprechend spät bekommt man nichts mehr. Da kann man sich Sprüche wie "nur haushaltsübliche Mengen" in den Prospekten sparen. Bad Krozingen ist das gleiche. Ich pfeiffe auf Aldi.
Nicht mehr so gut nach dem Umbau. Hier macht einkaufen kein Spass mehr. An der Kasse muss man im Akkord seine Sachen in den Wagen werfen. Nur Stress pur. Ist das notwendig?
Dieses neue Kassensystem ist eine Zumutung und Stress pur für den Kunden. Wenn man so den Durchsatz erhöhen will dann können die ja gleich aufs Bezahlen verzichten - dann geht´s noch schneller. Ich werde mir diesen Stress nicht mehr antun und die Konkurrenz ist ja nur ein paar Schritte weiter!
Öffnungszeiten von ALDI SÜD: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Zum Kaiserstuhl 12, 79206 Breisach am Rhein, Deutschland.
Telefon: +49 800 8002534.