Sehr geehrtes REWE-Team, heute war ich gegen ca. 11:30 Uhr in einer Ihrer Filialen einkaufen. Ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern, ob die kassierin mich begrüßt hat, da mein Sohn währenddessen mit mir gesprochen hat. Nachdem ich bezahlt und meine Einkäufe eingepackt hatte, wünschte ich ihr einen schönen Tag und sagte ihr obwohl Sie es mir nicht wünschen. Daraufhin antwortete sie, sie habe mich begrüßt, ich sie jedoch nicht. Aus diesem Grund habe sie sich auch nicht verabschiedet. Daher meine Frage: Ist es bei REWE üblich, dass sich Mitarbeitende nur dann verabschieden, wenn Kundinnen und Kunden diese zuerst begrüßen? Diese Begründung empfinde ich als unangemessen und inakzeptabel. Trotz allem wünsche ich Ihnen schöne Festtage und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Alev Ik
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Bewertungen
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Alev IK ★☆☆☆☆
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BIGDAD8 Heinitz ★★★★☆
Parkmöglichkeiten vorhanden, aber nicht ausreichend. Warenangebot in Ordnung. Preise bewegen sich in der mittleren Sektion. Gutes warenangebot und Behindertengerecht.
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Besart Shabani ★☆☆☆☆
Preise stimmen nicht. Am lager es steht 1.69, bei der Kasse bezahlt Mann 2.49 Reklamiert bei der Kasse, Filialleiter, oder Stellvertreter hets gesagt preis muss bei der Kasse stimmen.
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Sibel Belge ★★☆☆☆
Hallo, leider wurden heute,die regionalen Äpfel für 2.79 Euro, an der Kasse für 3.19 Euro das Kilo abgerechnet, nach dem ich das Irrtum mitgeteilt habe, wurden das geändert. Aber die Äpfel wurden für 2.99 Euro abgerechnet, am Ende war es mir peinlich nochmal ,die Menschen an derKasse warten zu lassen. Natürliche habe ich mir das nicht nehmen lassen auch dieses Irtum mitzuteilen ohne zu stornieren. Es wäre schön wenn diese Ungerechtigkeiten nicht passieren und wenn doch, das sie dann richtig behoben werden. Sonst finde ich alle Mitarbeiter nett:)
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Rohja ★★☆☆☆
Ich bin jetzt gefühlte 10 Mal dort gewesen, weil ich einen bestimmten Artikel wollte und dieser jedes Mal ausverkauft oder nicht aufgefüllt war. Die Anordung sowie die Plakate, welche bei der Suche der Artikel helfen sollten sind mir echt manchmal ein Rätsel. Von all den Lebensmittelgeschäften, sind für mich die von REWE die schlechtesten.
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2023 ★☆☆☆☆
Ich fragte die Verkäuferin was und die hat den Manager dazu geholt und der meinte ich soll doch Merkel kontaktieren : / Seit wann ist Merkel die Besitzerin, Managerin oder Mitarbeiterin von Rewe?? Kurz gesagt hier geh ich nie wieder einkaufen, Kaufland ist eh besser.
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Rubina Ribana ★☆☆☆☆
Jedes Mal wenn ich in diesen REWE gehe, ist die alte, füllige Dame mit französichem Akzent an der Kasse. Das Wort FREUNDLICHKEIT kennt sie wohl nicht! Obwohl ich immer grüsse wenn ich komme. Sie ist jedes Mal wegen irgendwas genervt, sogar wenn es keine Kunden hinter mir an der Kasse hat! Wenn man sie etwas fragt, kann sie auch nicht klar antworten. Wieso haben diese Leute einen Job? Und wieso gerade an der Kasse, wo man Kundenkontakt hat und freundlich sein müsste??? Soll sie doch Regale auffüllen oder ganz zu Hause bleiben! Solche Angestellten trüben die Einkaufslust extrem und ist sicher auch nicht wirklich förderlich für den Umsatz! Der Laden wäre sonst ok, wären nicht immer die Abgelaufenen Artikel im Regal. Zum Teil schon mehrere Wochen oder Monate drüber und gestern sogar ein Käse der im Oktober abgelaufen ist. Schon klar, dass viele Lebensmittel noch essbar sind, aber diese müssen rausgenommen und gekennzeichnet/reduziert werden. Auch ist in der Obst- und Gemüseabteilung viel verschimmelt und zwar nicht übersehbar!
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Elena Platonenko ★☆☆☆☆
Ich habe Ihren Laden immer gemocht. Aber heute war das Verhalten der Kassiererin empörend. Während meine Schwester an der Kasse war, verweilte ich und kam später hoch. Auf unseren Wunsch, unser Produkt separat zu berechnen, zeigte mich die Kassiererin auf das Ende der Warteschlange. Die Kassiererin weigerte sich, mich gehen zu lassen. Um eine stärkere Aggression der Kassiererin zu vermeiden, haben wir darum gebeten, alle Waren zu einem Scheck zusammenzufassen, aber sie begann sich noch mehr zu ärgern. Der Wunsch des Käufers ist vor allem für Laden Angestellte, oder? Wenn sich Ihr Geschäft nicht an Verkäufe richtet und Kassierer sich bei Kunden so unhöflich verhalten können, ist dies ein enormer Minus für das gesamte Team des Geschäfts. Kassiererin Frau Duval ist eine ältere Frau mit vollständigem Körperbau. In einem so ehrwürdigen Alter, das im Dienstleistungssektor auf diese Weise zur Behandlung von Kunden arbeitet, ist dies nicht akzeptabel. Ich bin ein Geschäftsleiter und hätte nie gelitten, dass mein Team den Käufer beleidigt. Alles Gute, ich hoffe, dass dies seitens von Frau Duval nicht mehr passieren wird und die Käufer gerne zu Ihnen kommen, ohne zu befürchten, dass sie beleidigt sind.
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daniel buehler ★☆☆☆☆
Einkauf war ok , grenzwertig ! Hatte einen 20euro schein der mir bis in die hälfte gerissen war ... ,an der kasse wurde mir gesagt sie nehmen keine angerissene scheine und zur sicherheit wurde ein fillialleiter gerufen :-) . Der dan auch meinte sie nehmen nur komplett gute scheine xD ... hab ihm dan nur gesagt kundenfreundlich ! Nie wider !
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