Frieren beim einkaufen ist ein no go, das war für mich das letzte mal. Ich weiß auf einen kann man verzichten und die Rezession interessiert bestimmt niemanden.
30‘min am leergutautomaten verschwendet da keiner der angestellten sich berufen gefühlt hat sich drum zu. Kümmern . Richtig ekliger Laden , endlevel Asozial
Mitarbeiter die man etwas fragen gibt es nicht. Am Samstag Vormittag bei voller Auslastung zwei Kassen offen mit Schlangen über 15m, Hauptsache Mitarbeiter an der Selbstbedienungskasse obwohl es dort Kameras sowie eine Schranke gibt. Wenn man höflich sein will und bei rotem leuchten nachfragt ob die Kasse zu ist, wird einem geantwortet die Kasse ist zu mit halbem Willen. Aber natürlich direkt danach stellen sich Leute an dieselbe Kasse an ohne zu fragen ob die offen ist und die Mitarbeiterin macht die Kasse einfach auf und kassiert weiter. Wirklich kein einziger Grund die Filliale zu besuchen, in direkter Nähe befindet sich das Kaufland, mit deutlich breiterem Angebot, freundlicheren Mitarbeitern und allgemein angenehmerem Einkaufserlebnis.
Mega Personal. Da wird man als behinderte Person angepflaumt, dass man die Sachen anderer Kunden aus dem Weg räumen soll. Vielleicht habe ich was verpasst, aber ich arbeite dort nicht.
Ich habe es heute gewagt, meinen großen Einkauf auf ein Kassenband zu legen. Die Kasse war kurz vorher noch geöffnet. Nachdem ich mehrere Minuten geduldig gewartet hatte, kam ein Mitarbeiter, der mich schon die ganze Zeit gesehen hatte, um mir äußerst unfreundlich mitzuteilen, dass die Kassen geschlossen und die Self-Checkouts zu benutzen wären. Völlig unpraktikabel mit einem Wocheneinkauf. Er ließ sich, äußerst widerwillig, dann doch noch dazu herab, meinen Einkauf zu kassieren, ansonsten hätte ich alles dort gelassen. Freundlich war man in dieser Filiale noch nie, aber jetzt ist das Maß an Kundenunfreundlichkeit für mich definitiv voll und ich werde mein Geld künftig in Läden lassen, in denen ich als Kundin kein Störfaktor bin.
Meine Frau schickte mich Antipasti Bärlauch Creme zu kaufen. Ich war zum erstenmal in diesem Aldi und diese Antipasti war nicht dort einsortiert wie bei anderen Aldis, deshalb fragte ich eine Mitarbeiterin, welche am Nachräumen war, wo ich diese Bärlauch Creme finde. Leider wusste Sie es nicht und fragte über Funk jemanden, diese meinte 2 Sekunden später, haben wir nicht. 2 Minuten später habe ich mein gewünschtes Produkt selbst gefunden. An dieser Stelle Danke für Ihre ,nicht‘ Bemühung einem Kunden zu helfen.
Ich habe hier über 10 Jahren eingekauft, immer alles gut gewesen. Nach dem kürzlichen Umbau ist es eine totale Katastrophe geworden. Keinerlei Struktur mehr drin. Die Gänge für die Anzahl der Kunden viel zu eng. Gemüseabteilung mittags schon leer. Aktionsware aus dem Prospekt gar nicht vorhanden. Sorry...mich habt ihr als Kunde verlohren.
Einkaufen im Eulerweg ist leider nicht möglich wie in anderen Aldi Filialen, aber sonst gut sortiert und übersichtlich. Personal ist auf Zack und hilfsbereit.
Update 2023 Hat sich sehr verändert nicht mehr so gut wie damals, und der wo reinigt sollte Mal etwas mehr Abstand halten und nicht überall mit seiner Maschine dran knallen, und die Menschen fast über den Haufen fahren! Kasse war auch Mal freundlicher!! Alte Bewertung leider nicht mehr gültig: Deshalb 3 Sterne Abzug Alles frisch für gutes Geld und sauber in allen Ecken
Das ALDI SÜD befindet sich in der Heckerstraße 4, 79114 Freiburg im Breisgau, Deutschland
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