NORMA Filiale Albbruck

Bewertungen

1. Sara kampka ★☆☆☆☆

   Leider enttäuschend! Ein Großteil der Mitarbeiter verhält sich absolut unprofessionell, es wird offen vor Kunden über andere Kunden gelästert und sogar mit dem Finger gezeigt. Freundlichkeit ist hier leider absolute Mangelware. Zudem werden einem Dinge unterstellt die schlichtweg nicht stimmen. Ein solches Verhalten ist im Kundenumgang völlig inakzeptabel. Sehr schade!

   1 Jahr vor
2. Andreas von Nordheim ★☆☆☆☆

   Die Filiale hat Null Sterne verdient!!!! Das Personal ist sehr inkompetent!! Der möchtegern "Filialleiter" sollte sich lieber beim MC's bewerben, aber selbst da ist das Personal nicht so arrogant und unfreundlich den Kunden gegenüber. Nicht das erste mal wurde vergammeltes Obst angeboten, ganz geschweige vom allgemeinen Zustand der Filiale. !!!!!KAUFT DA BITTE KEIN OBST!!!!!

   1 Jahr vor
3. Fatma Cakir ★☆☆☆☆

   Noch nie habe ich so unhöfliches Personal und eine derart respektlose Leitung wie bei Norma erlebt. Statt freundlich mit Kunden umzugehen, wird herumgeschrien und abwertend gesprochen. Dieses Verhalten wirft ein sehr schlechtes Bild auf das gesamte Personal.

   1 Jahr vor

1. bella isa ★☆☆☆☆

   Ich selber wurde Zeugin dieses Vorfalls und war doch sehr verwundert über das respektlose Verhalten ihrer Mitarbeiter. Als ich an der Kasse zahlen wollte, fragte der Mitarbeiter sofort, was ich in meiner Handtasche habe.Ich sagte ihm, das ist meine Privatsache. Den Herren vor mir ebenfalls, der leider kein Wort Deutsch konnte. Ich habe selber 12 Jahre im Einzelhandel geschafft, aber so etwas noch nie erlebt! Kein angenehmer Laden zum Einkaufen, man sollte sich die Personalpolitik neu überdenken, geschulte ,motivierte Mitarbeiter einsetzen, wahrscheinlich etwas mehr investieren in die Gehälter, dann klappt das auch besser mit den Umsätzen, die Leute gehen dann gern hin. Aber bei diesem" best* geschulten und unmotivierten, frechen Personal lassen die Menschen lieber ihr Geld in einem anderen Laden.

   1 Jahr vor
2. Sinem Kizil ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine Enttäuschung über den Besuch in der Norma Filiale Albbruck ausdrücken. Der Filialleiter, Herr Calzone, ist mir gegenüber in einer äußerst unfreundlichen und unangemessenen Art aufgetreten. Statt eines respektvollen Umgangs wurde ich lautstark angeschrien, was ich als sehr respektlos und unprofessionell empfunden habe. Als Kunde erwarte ich einen höflichen und respektvollen Ton – besonders von einer Führungskraft. Dieses Erlebnis hat meinen Eindruck von der Filiale stark negativ geprägt, und ich werde mir gut überlegen, ob ich hier zukünftig noch einkaufen werde. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich mein negatives Erlebnis auch in meinem persönlichen Umfeld und Bekanntenkreis mitteilen, da ich der Meinung bin, dass solch ein Verhalten nicht verschwiegen werden sollte.

   1 Jahr vor
3. Alexander Schleiger ★★★☆☆

   Günstig und einigermaßen für sortiert. Angebote von Sonderartikeln meist nur in geringer Stückzahl

   fast 3 Jahre vor

1. Pepe ★★★☆☆

   Ware ist immer noch nicht durchgehend und nachvollziehbar ausgepreist. Ich habe vor über einem Monat einen Mitarbeiter hingewiesen, dass die Gustavo Gusto Pizzen ausgepreist werden müssen, bislang ohne Umsetzung. Weiterhin sind Preisschilder, wenn vorhanden, nicht selten irgendwo angebracht, aber nicht zwingend in der unmittelbaren Nähe des Produktes. Ob im Kühlregal, Obst oder Gemüseabteilung bzw. Aktionsware, man sucht oft den Preis. Das Foto zeigt das normale Chaos. Corporate Design, Übersichtlichkeit und Präsentation - Fehlanzeige. Wieso macht ihr es nicht wie Aldi und Lidl? Teilweise vermutet man fast schon eine absichtliche Preisverschleierung. Außerdem ist der ganze Markt nicht wirklich aufgeräumt und wirkt schäbig - vielleicht ist das aber auch einfach nur der Norma-flair und so gewünscht, denn keine der 4 Norma Filialen, die ich kenne, wirkt wirklich einladend, sauber und aufgeräumt - und trotzdem gehe ich ab und zu hin, erstaunlich. Man gewöhnt sich wohl an Vieles.... Vielleicht hat der Markt einfach zu wenig Mitarbeiter oder keine entsprechenden Strukturen, Checklisten und regelmäßige Prozeduren, um mal ein durchgehendes gutes Erscheinungsbild und höheres Qualitätsniveau zu etablieren. Bezahlt eure Leute anständig, dann leisten sie vermutlich auch anständige Arbeit.

   fast 3 Jahre vor
2. Selma Werne ★★★★☆

   Seit der junge Mann in der Leitung ist komme ich gerne in den Markt. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit auch mit den Mitarbeitern. Das fehlte lange Zeit. Hoffentlich bleibt das noch lange so.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen