Am 30.12.2025 wurde ich in der Filiale Laufenburg-Baden-Ost (Laufenpark) sehr unfreundlich behandelt. Ich war mit meinem Kind im Kinderwagen einkaufen und hatte ihm kurz einen Artikel in die Hand gegeben, damit er nicht weint. An der Kasse legte ich ihn beiseite, da wir uns entschieden hatten, ihn nicht zu kaufen. Trotz meiner Erklärung, dass ich mein Kind nicht alleine lassen kann und zudem eine längere Wartezeit für andere Kundinnen und Kunden vermeiden wollte, wurde ich in einem sehr respektlosen Ton aufgefordert, den Artikel (der nicht verderben kann) selbst zurückzubringen. Mir wurde sogar gesagt, mein Einkauf werde sonst nicht kassiert. Auch eine hinzugezogene Vorgesetzte reagierte wenig verständnisvoll, schroff und unfreundlich. Am Ende musste ich den Artikel vollständig zurückbringen, damit ich bezahlen konnte. Ich habe Verständnis für Ordnung im Markt, erwarte jedoch einen höflichen und kundenorientierten Umgang, insbesondere gegenüber Eltern mit kleinen Kindern.
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Bewertungen
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Anonym ★☆☆☆☆
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andreas ludwig ★☆☆☆☆
Seit Jahren kaufe ich gerne in dieser Filiale ein und war immer mit dem Warenangebot und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden.Seit Monaten hat sich etwas negativ entwickelt.Ich lernte im Einzelhandel und arbeitete bis zum Renteneintritt mit Freude in diesem Beruf.Was einzelnen Mitarbeitern nicht gefällt,dass ich sofort nach dem Kassieren den Kassenbeleg genauer anschaue,was sich immer wieder für mich bestätigte,weil beim Kassieren öfters etwas übersehen wurde.Ich kaufe gern auch reduzierte Ware,welche mit einem Aufkleber versehen wird.Stelle ich dann fest,dass dieser übersehen wurde gehe ich natürlich zurück an die Kasse.Ein Mitarbeiter sagte öfters,dass es immer bei mir Probleme gibt,wobei es natürlich nicht mein Fehler war sondern seiner,was ihm nicht gefiel.Er wird immer unverschämter und andere Kollegen reagieren auf mich schon negativ.Vorhin eskalierte es.Beim Betreten der Filiale lief ich an ihm vorbei,und als ich später nach dem Einkauf meine Ware verräumte hörte ich wie er lautstark mit eine Kollegin über mich lästerte,was für ein niederes Niveau…Ich meide immer öfters das Einkaufen was niemanden interessiert,die Schweizer Kunden sind natürlich beliebter,sie haben übervolle Einkaufswägen und schauen nicht auf die Kassenbons.Eine traurige Entwicklung,das Ereignis von vorhin war schockierend für mich,deshalb schreibe es Ihnen wobei ich weiß,dass es nichts bewirkt.Ich orientiere mich nun anders und kaufe nicht mehr in dieser Filiale ein,leider !!!
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Selvie Khawaja ★☆☆☆☆
Die Parkplatzsituation mit den Bettler ist langsam unerträglich. Man wird förmlich belagert bedrängt, sogar wird versucht das Essen aus dem Wagen zu steheln. Wir haben 2 Kinder und die müssen das jedesmal mir ansehen wie man ständig minuten lang bedrängt wird weil man ein Nein geh selber arbeiten nicht verstanden wird. Versteh nicht sowieso man da nichts dagegen tut ? Uneträglich Bad säckingem ist auch so schlimm geworden man kann nirgens mehr einfach einkaufen ohne das man nicht belästigt wird !
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Harry Meidert ★☆☆☆☆
Zwei Kassen bedient. Der Laden war voll. Zwei Reihen anstehender Kunden. Die Beiden Korridore waren bis zu hinterst voll mit wartenden Kunden. Auch hatte es rund um die Kassen Sonderverkaufsstellen welche den Durchgang zusätzlich erschwerten. Viele Kunden kamen mit übervollen Einkaufswagen zum Teil sogar zwei Wagen. Brauchte 30 Minuten bis ich meine 4 Artikel bezahlen konnte. Da ist die Parkzeit von 90 Minuten ein wahrer Hohn.
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PeMaiNie ★★☆☆☆
Ware wie Salat und Gemüse aus Ländern ausserhalb D und EU. Nichts heimisches. Wartezeit und Menschenschlangen IMMER vorhanden, da Anlaufstelle für alle Schweizer. Verlorene Zeit und Qualität rechtfertigt nicht einige Vergünstigungen.
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Sevdalina Balmer-Mihaylova ★☆☆☆☆
Wenn man länger als 2 Stunde in Lidl einkauft wird bestraft mit Parking Gebür 30 EU. Alles ist durcheinander und wenn man nicht oft dort ist, findet die gewünschte Produkte nicht schnell. Kein Personal, der helfen kann. Nie mehr in diesem Laden!
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k. r. ★☆☆☆☆
Ich gehe da so wie gut selten Rhein Mitarbeiter unhöflich letztens habe ich mein Geldbeutel vergessen wurde ich direkt angeschnauzt das machst du jeden Abend ich gehe so wie gut selten ein kaufen und ich gehe auch so wie gut ab sofort selten einkaufen
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Frau S. ★☆☆☆☆
War jetzt schon vier mal dort jedes mal katastrophal. Enge Gänge überall steht irgendwo ein Wagen von Mitarbeitern oder Kunden im Weg. An der Kasse keine richtige warten möglich 10 mal kommt dann "Tuschuldigung " darf ich mal durch weil die Schlange durch denn Laden geht. Angebote sind meistens nicht mehr da, wahrscheinlich sind die alle schon in der Schweiz.
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A. Yavuz ★☆☆☆☆
Sehr ungepflegter Laden. Wenn man rein kommt, klebt man buchstäblich am Boden fest. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die dann auch noch sagen, man solle doch woanders einkaufen gehen wenn es einem nicht passt. Die Parkzeit von nur einer Stunde ist schnell erreicht, weil nur 2-3 Kassen maximal aufmachen, obwohl 3-4 lange Menschenschlangen sich vor den Kassen gebildet haben. War das erste mal dort und war auch mein letztes mal.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lidl geöffnet?
Öffnungszeiten von Lidl: Mo–Sa 07:00–21:00.
An welchen Tagen hat Lidl geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Lidl?
Adresse: Laufenpark 6, 79725 Laufenburg (Baden), Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Lidl?
Telefon: +49 800 4353361.