Am Montag gegen 14 Uhr war ich mit einem kleinen Einkauf (ca. 15 Teile) bei Ihnen im Laden. Ich hatte zwar einen großen Einkaufswagen, der war aber fast leer. An den normalen Kassen standen mehrere Leute mit vollen Wagen und es ging nur langsam voran. Die SB-Kassen waren frei, also bin ich dorthin gegangen und habe meinen Einkauf eingescannt. Es gibt dort keinen Hinweis, dass man nur bis 10 Teile scannen darf, sondern nur „für kleine Einkäufe“, und das war es in meinem Fall auch. Als ich fertig war, kam eine blonde Mitarbeiterin und meinte, ich dürfe die SB-Kasse nur bis 10 Teile nutzen. Danach wurde mein kompletter Einkauf storniert und ich musste mich wieder an einer normalen Kasse anstellen. Ich halte mich immer an Regeln, aber wenn etwas nirgends klar ausgeschrieben ist, kann man das als Kunde nicht wissen. Vor allem, da ich schon fertig war, hätte man mich einfach bezahlen lassen können und beim nächsten Mal hätte ich Bescheid gewusst. So fand ich das Verhalten ehrlich gesagt ziemlich unangebracht.
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Bewertungen
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Dilsoz Kurd ★☆☆☆☆
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Genußliebe ★★★☆☆
Musste um Hilfe bitten, da ich nicht alles gefunden habe. Schnittblumen waren schon verwelkt.
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Petra Fischer ★☆☆☆☆
Wollte heute meinen kleinen Einkauf ( Wert 16,14 Euro, 12 Artikel) an der SB-Kasse bezahlen, was mir vom Personal untersagt wurde… ich musste mich an einer normalen Kasse anstellen. Es war viel los, zwei offene Kassen mit langen Schlangen und vollen Einkaufswägen. Ich bin 64 Jahre alt mit Arthrose in beiden Knien und einer Knieteilprothese. Gehen und stehen sind für mich je nach Tagesform beschwerlich, tragen von vollen Einkaufskörben kaum möglich. Ich bin also auf einen Einkaufswagen angewiesen und nun darf ich nicht mehr mit dem Einkaufswagen an der SB-Kasse selber einscannen und bezahlen? Ich habe lange gebraucht, um mich an diese Neuerung heranzutrauen und die Vorteile darin zu sehen und zu nutzen. Als ich an der normalen Kasse dran bin, frage ich genauer nach warum ich dort nicht mehr bezahlen kann… Antwort: Anweisung der Geschäftsleitung, dort dürfen nur noch Kunden ohne Einkaufswagen und nur wenigen Artikeln die auf den Arm passen bezahlen. Hallo, was ist denn das bitte für eine Logik? Wurden diese Kassen denn nicht eingeführt um Personal zu sparen bzw. zu entlasten und für andere Tätigkeiten einsetzen zu können? Ich frage also etwas bohrender nach und dann kommt folgende Begründung: Es wird sehr viel gestohlen…!!! Ich werde also als potentieller Dieb angesehen, wenn ich einen Einkaufswagen mit 12 Artikeln im Wert von 16,14 Euro zur SB-Kasse mitnehme??? Na dann mal danke Lidl. Ich habe die letzten 25 Jahre bei Lidl eingekauft… damit ist jetzt Schluss!!!
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Peter Moser ★★★☆☆
Wir suchen uns immer wieder dämlich, weil es komisch sortiert ist. Aber freundliches Personal und günstige Angebote.
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Marion Hummel ★★★★☆
Auf der einen Seite bin ich dort gerne mal,weil sie die Aktionären länger haben und dannauch reduziert. Andererseits herrscht gerade bei den Artikel ziemliches Chaos... Ansonsten,aber top.
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django245 ★★☆☆☆
Parkplatz ist mit Parkdepot abgesichert also aufpassen falls man noch schnell zu Fuß zum Fahrrad Singer rüberläuft kann das teuer werden, ACHTUNG abzocke.
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Sonja Tomisch ★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich. Wurde schon mehrfach angemeckert und heute fast angeschrieben. Auch andere Kunden vor mir. Mich sieht dieser schmutzige Laden nie wieder unfreundlichen Personal. Ich wurde
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O. K. ★☆☆☆☆
Bin um 20:45 Uhr noch rein und habe während direkt schon im Eingang den Spruch bekommen, aber nicht so lange, bitte gleich zur Kasse. Als ich dann an der Kasse war um 20:55 Uhr, Mist Portemonnaie im Auto vergessen. Die Kassiererin meinte glatt, Pech gehabt Eingang ist jetzt schon zu. Hätte der Kunde hinter mir nicht kurz Geld ausgelegt (Echt Top von ihm, vielen Dank), hätte ich alles stehen lassen müssen an der Kasse. Hat sich für mich erledigt hier einzukaufen. Danke für nichts.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lidl geöffnet?
Öffnungszeiten von Lidl: Mo–Sa 07:00–21:00.
An welchen Tagen hat Lidl geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
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Adresse: Villinger Str. 149, 78054 Villingen-Schwenningen, Deutschland.
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