E center Bad Dürrheim / EDEKA

Bewertungen

1. flocke flocke ★☆☆☆☆

   E center Bad Dürrheim – absolut unterirdischer Kundenumgang Am 30.12. gegen ca. 10:45 Uhr haben wir an der Fleischtheke erlebt, wie man Kunden systematisch vergrault. Normale Bestellungen werden widerwillig oder gar nicht ausgeführt, Standardleistungen plötzlich nur noch „mit Vorbestellung“. Freundlichkeit gleich null, Motivation gleich null. Die Mitarbeiterin an der Fleischtheke hatte offensichtlich keine Lust zu arbeiten. Schon einfache Wünsche waren „zu viel“. Als es daraufhin zu Diskussionen kam, setzte der Marktleiter dem Ganzen die Krone auf: statt zu deeskalieren, stellte er sich demonstrativ hinter das Fehlverhalten seines Personals und warf Kunden aus dem Laden. Ein Auftreten wie ein überforderter Türsteher – nicht wie eine Führungskraft. Mehrere andere Kunden bestätigten vor Ort, dass sie an diesem Vormittag genauso respektlos behandelt wurden. Ein Einkaufserlebnis war das definitiv nicht. Wir werden nie wieder in diesem EDEKA einkaufen, sondern künftig ausschließlich zu Kaufland gehen – und jedem in unserem Umfeld dringend davon abraten, diesen Markt noch zu betreten. So einen Umgang mit zahlenden Kunden muss man sich nicht gefallen lassen.

   vor fast 10 Monaten
2. Olha Naumova ★☆☆☆☆

   Schrecklicher Service im Café. Die Frau, die eigentlich das Mittagessen ausgeben sollte, ignoriert die wartende Schlange völlig. Für sie ist es offenbar wichtiger, Töpfe von einem Platz zum anderen zu stellen, als hungrige Kunden zu bedienen. Die Verkäuferin an der Backwaren-Theke sagte uns, dass es eine gemeinsame Warteschlange gibt und wir warten müssen, bis wir an der Reihe sind. Nach 20 Minuten hatte sich bereits eine große Schlange gebildet. Dann ließ die Dame ihre „sehr wichtigen Aufgaben“ liegen und begann plötzlich, diejenigen zu bedienen, die zuletzt gekommen sind! Wir haben insgesamt 30 Minuten verloren und konnten trotzdem nichts bestellen, da unsere Mittagspause auch nicht grenzenlos ist. Ich bin äußerst verärgert.

   vor fast 11 Monaten

1. Renate K. ★★☆☆☆

   Oft abgelaufene oder schlechte Ware! Mitarbeiter lästern im Laden über die Kunden! Der Markt hat eine riesige Auswahl, was grundsätzlich nicht schlecht ist. Jedoch haben wir leider oft abgelaufene Ware in den Regalen gefunden und zwar ganz vorne nachdem offensichtlich gerade auch erst eingeräumt und sortiert wurde. Leider auch schon im Stress mitgenommen. Frische Ware wie Milch oder Käse war bei uns schon öfter schlecht als wir sie zu Hause geöffnet haben. Wenn man den Markt darauf anspricht, interessiert das mit der abgelaufenen Ware nicht wirklich „wir schauen mal“. Das war vor 6 Monaten, diese Woche wieder bei der H-Milch gefunden. Schlechte Sachen soll man wenn gleich reklamieren, wer macht das direkt zu Hause oder am besten noch an der Kasse auf. Eine Mitarbeiterin meinte wir hätten es falsch transportiert oder zu lange liegen lassen. Sowas mag schon mal vorkommen, aber nicht regelmäßig. Zu mal wir eine Thermobox haben und in 5 Minuten zu Hause sind. Das merkt man auf Dauer natürlich auch im Geldbeutel wenn man dann für 5 Leute neue Milch holen muss. Leider sind uns auch schon mehrmals lästernde Mitarbeiter aufgefallen. Es wird nicht gerne gesehen, wenn man um halb 8 noch an die Fleischtheke kommt. Liebe Mitarbeiter! Es gibt tatsächlich auch andere Menschen die lange arbeiten müssen und sich die Zeit nicht aussuchen können! Wir sind aufgrund der räumlichen Nähe immer wieder hierher gefahren, schwenken nun jedoch um auf einen anderen Markt der uns mittlerweile besser gefällt.

   vor 1 Jahr
2. Dietmar Sever ★★☆☆☆

   Der Markt ist nicht schön. Er ist meiner Meinung nach in die Jahre gekommen und das für ein E-Center . Sauberkeit ist auch nicht gegeben. Alles mein persönlicher Eindruck. Da gibt es deutlich schönere Edeka Märkte. Das ist nur ein Tipp für die Geschäftsleitung.

   vor 1 Jahr

1. Maya Jay ★☆☆☆☆

   Das Geschäft ist zwar gut sortiert aber die Wc Anlage soll ja wohl ein Scherz sein. Sämtliche klobrillen aus den Halterungen gerissen oder durchgebrochen. So schmutzig da geht man lieber auf eine Bahnhofstoilette!

   vor fast 2 Jahren
2. Marie Anne ★☆☆☆☆

   An sich ein guter Laden, jedoch habe ich bei einem kleinen Einkauf ca 4 Dinge gekauft die abgelaufen waren. Das ist mir dann nach dem kochen und zubereiten bei einem komischen Geschmack aufgefallen. Das geht halt wirklich gar nicht, wenn ich in einen Supermarkt gehe, möchte ich nicht darauf achten müssen. Konnte dann alles wegschmeißen...

   vor fast 2 Jahren

1. Fabian Benz ★☆☆☆☆

   Für ein E Center recht schlecht sortiert. Noch schlimmer ist die Wertschätzung als Kunde. Fleisch -Wurst Theke war unterbesetzt, soweit nicht schlimm, man muss halt warten. Fleisch bestellt und dann noch etwas Wurst. Eher nicht. Ich sollte wieder warten. Schlussendlich bin ich ohne Wurst gegangen. Das war mein letzter Einkauf hier, ab sofort weiter fahren oder ins Kaufland.

   vor fast 2 Jahren
2. Micha ★★★☆☆

   Ein großer Markt der alles bietet. Übersichtlich und ansprechende Gestaltung. Leider war von 2 Kassen nur eine geöffnet. Wir mussten lange warten. Nicht alle bezahlen mit der EC-Karte!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Karl-Peter Strehlau ★★★★☆

   Ein übersichtlicher und sauberer Supermarkt mit fuchtbar nettem Personal. Die Fleisch/Käse/Fischtheke , inkl. Personal, ist super !!! In der Obst- und Gemüseabteilung liegt leider öfters mal verfaultes bzw. angegammeltes Obst/Gemüse ! Deswegen nur 4 Sterne ! Die Kassen sind immer schnell bei Andrang sofort besetzt. Was ich sehr zu schätzen weiß !

   vor fast 3 Jahren
2. Walter Grund ★★★★☆

   Großzügig angelegt, nichts für schnelle Einkäufe, dafür ist das Angebot riesig. Netter Sitin bei der Bäckerei und Asia Imbiss. Reisebüro, Depot und mehr. Einzig die Mitarbeiter sind etwas seltsam, scheint ein InClub zu sein, so wie die sich untereinander unterhalten in Gegenwart der Kunden.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen