ACHAT Hotel Offenbach Plaza

Bewertungen

1. Darijo Krznar ★★★★★

   Ich habe mich in diesem Hotel von Anfang an sehr willkommen gefühlt. Das gesamte Servicepersonal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hervorheben möchte ich Frau Aksic, die mit ihrer Herzlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit einen großen positiven Eindruck hinterlassen hat. Dank ihr und dem tollen Team habe ich mich rundum wohlgefühlt. Ich komme sehr gerne wieder und kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Daniela Quirin ★★★★☆

   Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen wollten wir schon umbuchen, sind aber froh, dies nicht getan zu haben. Leider reisten wir erst spät an und es war dunkel und neblig. Daher hatten wir einige Probleme das Hotel überhaupt zu finden, da wir nicht wussten, dass es auch einen anderen Namen hat. Wir suchten das Achat Plaza Offenbach und nicht das Four Points by Sheraton Offenbach Plaza. Das ist sehr verwirrend für Leute, die nicht aus dieser Gegend sind. Wir mussten kurz auf unser Zimmer (Suite) warten, da Bauarbeiten im Gange waren und nochmal gereinigt werden musste. Ansonsten wirkte an der Rezeption alles ein wenig unorganisiert, was aber nicht weiter schlimm war. Letztlich ließ sich alles klären. Auf alle Fragen gab es freundliche Antworten und ich hatte nicht das Gefühl, dass man genervt sei oder gar unfreundlich. Kann ich also nicht bestätigen. Unser Zimmer war sauber, außer unter dem Bett. Da sollte man mal wischen ;) Aber ansonsten tip top. Die Suite hat auch einen Ausgang in einen Außenbereich mit Sitzgelegenheit. Die Zimmer sind groß und geräumig, die Betten sehr gut. Also ich hatte am Zimmer nichts auszusetzen, im Gegenteil. Sehr gut finde ich, dass die Toilette separat ist. Endlich mal ein Hotel mit genügend Handtüchern. Absoluter Pluspunkt. Das Frühstück war vollkommen ok. Ja klar, der Fluglärm ist lästig und um 5 Uhr hatte man das Gefühl da draußen tobt sonstwas. Aber dafür kann ja das Hotel nichts. Das liegt nunmal an der Lage. Offenbach finde ich jetzt nicht sonderlich schön. Die Reise war geschäftlich. Daher konnten wir den Ort nicht aussuchen. Also alles in allem empfehlenswert. Vielen Dank, dass ich mein Zimmer länger nutzen durfte. Das ist nicht selbstverständlich.

   vor fast 11 Monaten

1. Jennifer Hansen ★★★★★

   Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Wir sind sehr freundlich empfangen worden und die Menschen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit. Der Gebäudekomplex, in dem das Hotel liegt sieht richtig cool aus und die Zimmer waren sauber und gemütlich. Es gibt genügend Parkplätze in der Umgebung sowie ein Restaurant und einen großen Supermarkt. Wir waren dort wegen einer Veranstaltung in der Stadthalle, die man zu Fuß gut erreichen konnte. Besonders hat uns auch das Gym gefallen.

   vor 1 Jahr
2. Dennis Humburg ★★★☆☆

   Insgesamt okay, aber für den Preis? Naja... Bei mir gab es keine Probleme, aber bei mehreren Kollegen schon welche verschiedenster Art. Bei mir (knapp 1,90 m groß) hat der Duschschlauch gerade so gereicht, dass ich mich im Stehen duschen konnte. Größere hätten sich setzen / hocken / knien müssen. Außerdem sind die Wege sehr weit. Viele Zimmer sind nur mit Aufzug (Wartezeit) oder über Außentreppe erreichbar.

   vor 1 Jahr

1. Emmelie H ★★☆☆☆

   Leider beim Check-In schon nur unfreundlich mit einem ,,Wollen Sie einchecken?" begrüßt worden, von einem ,,Herzlich Willkommen" o.Ä. keine Spur. Untergebracht waren wir im äußerst unschönen Nebengebäude, das Zimmer begrüßte mit unangenehmem Geruch und, durch die Einflugschneise des Frankfurter Flughafens bedingter, Geräuschkulisse, welche man aber durch die gut schallisolierten Fenster abstellen konnte. Durch Zufall fand man kurz vor Check-Out selbst heraus, dass man auch durch das Hauptgebäude ins Nebengebäude gelangen kann, eine Info dazu wäre beim Check-In angemessen. Ebenso bekam man keine Info über die Essenszeiten, was in Ordnung gewesen wäre, wäre auf dem Zimmer, wie in einem 4*-Hotel zu erwarten, eine Gästemappe verfügbar gewesen wäre. Der beworbene Zimmersafe war ebenfalls nicht vorhanden. Das Zimmer war leider auch nicht wirklich ordentlich gesäubert. Auf dem eh schon in die Jahre gekommenen Teppich lagen Blätter, auf dem Waschbecken und Badezimmerboden verschiedene Haare und der Kosmetiktuchhalter war von der Wand abgefallen und klebte nun auf dem Waschbecken. Beim Frühstück fand man ein Schild vor, das einem miteilte, man solle warten und dem Personal seine Zimmernummer nennen, leider war am ersten Morgen erst nach ca. 10 Minuten eine Dame zu sehen, am zweiten Morgen wurde man begrüßt, dann aber stehen gelassen. Als Pointe hat sich dann eine Servicedame mit den Fingern am Buffet bedient, als sie ihr eigenes Frühstück zusammenstellte. An der ,,Bar" in der Lounge hat man leider keine Getränkekarte vorgefunden und erst auf Nachfrage erfahren, dass es nur Longdrinks gibt. Personal wirkte insgesamt unprofessionell und teilweise überfordert. Als Mitarbeiter renommierter Sterne-Hotels wissen wir, dass sie Personallage schwierig ist, allerdings sollte dies nicht in diesem Maße zulasten der Gäste fallen. Schließlich wurde mangelnde Serviceorientierung bereits in vorherigen Rezensionen bemängelt, aber offensichtlich nicht verbessert. Da wir tagsüber unterwegs und im Grunde nur zum übernachten und frühstücken im Hotel waren, konnte man es aushalten. Hätten wir allerdings den vollen Zimmerpreis gezahlt, hätte man sich durchaus noch mehr geärgert. Alles in allem wurden unsere Erwartungen sehr enttäuscht und ein Aufenthalt ist nicht zu empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Torsten Pilzecker ★★★★★

   Tolle Ausstattung mit Saunabereich. Alles sehr sauber und ordentlich. Tolles, weihnachtlich geschmücktes Ambiente. Das Personal war etwas mundfaul. Es war generell sehr wenig Personal vor Ort. Vielleicht lag es daran, das sie nicht besonders freundlich und gesprächig waren. Sie waren aber auch nicht unfreundlich. Habe es nur schon in Hotels anders erlebt...das Frühstück war jetzt nichts besonderes. Standart. Kein Lachs, Sekt oder etwas,was ich in 4 Sterne Häusern erwarte. Es gibt auch nur einen Kaffeeautomat. Dementsprechend längere Wartezeit bei Stoßzeiten. Der Kaffee war dafür allerdings sehr lecker. Wenig Brötchenauswahl. Und dasselbe bei Wurst und Käse. Fazit Frühstück: war okay aber das habe ich selbst in 3 Sternehäusern besser erlebt.

   vor fast 2 Jahren

1. Nelson Prince ★★★☆☆

   Die Lage ist okay, besser wenn man mit Auto unterwegs ist. Zimmer war schön und modern. Der Empfang war leider furchtbar. Die Dame war sichtlich überfordert, hat meine Buchung nicht gefunden und mich gebeten zu warten. Nach 1h bin ich dann wieder zum Empfang, da war ein anderer Kollege und hat mich dann eingebucht. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Es gibt einen Fitnessraum, der besteht aber nur aus ein paar Geräten, die Sauna und der Wellness Bereich sind okay. Parkplätze sind nur wenige vor dem Hotel verfügbar, kostenpflichtige Tiefgaragen Parkplatz verfügbar. Nur sind einige Gäste einfach hinter zahlenden Kunden rausgefahren. Alles in allem würde ich das Hotel schon empfehlen, da es auch wirklich anders ist aufgrund des Baus. Und auch Recht modern, leider hatte ich Pech mit dem Service.

   vor fast 2 Jahren
2. Andreas Hartmann ★★★★☆

   Schönes Hotel in einer ehemaligen Industrieanlage. Uns hat es hier sehr gut gefallen, das Zimmer, das Ambiente, der Service, bis auf den Frühstücksraum. So groß wie eine Turnhalle und ohne schallschluckende Elemente. Es war um 09:30 Uhr recht voll und leider so laut wie in einer Bahnhofshalle. Ein ruhiges Frühstück zum Start in den Tag kann man hier nicht erleben. Sehr schade, daher nur 4 Sterne.

   vor fast 2 Jahren

1. Susanne Fischer (Sufi) ★★★★★

   Tolles Hotel- freundlich und liebenswertes Personal! Sehr hilfsbereit, man versucht alles möglich zu machen! Die Zimmer sind geräumig und sauber- das Bad ebenfalls . Wünschenswert wäre noch eine Möglichkeit Kaffee / Tee im Zimmer zuzubereiten! Das Ambiente des Hotels ist faszinierend- der alte Schlachthof, eingebaut in Moderne:-)

   vor fast 2 Jahren
2. Freund aus Münster ★★★☆☆

   Sehr schöner erster Eindruck; tolle Architektur. War wohl ein ehemaliger Schlachthof. Negativ: Mein Zimmer war leider, obwohl an der Rezeption so dokumentiert, nicht gemacht. Kein Problem. Die nette Dame an der Rezeption gab mir ein anderes Zimmer (mit Kaffeeautomat). Am Morgen wollte ich mir einen Kaffee machen, der fehlte allerdings. Einem Kollegen von mir, wir waren mit ca 10 Personen dort, war das selbe passiert. Daher beim Service nur 2 Punkte

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen