Beherbergungsbetrieb in Heusenstamm
Mein Schlosshotel — Beherbergungsbetrieb in Heusenstamm. Bewertet mit 4,1/5 bei 344 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 06:30–22:00; Sa 06:30–17:00; So 08:00–12:00.
Frankfurter Str. 9, 63150 Heusenstamm, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein wunderbarer Ort mit sehr freundlichen und kompetenten Menschen, sehr gute Beratung und leckeren Buffet-Speisen. Im Nov 24 habe ich hier meinen 60.Geb mit vielen lieben Menschen gefeiert und war sehr glücklich und zufrieden. Die Hotelzimmer und das Frühstücksbuffet sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team!!!
Eigentlich ein sehr schönes Hotel mit einem guten Service und schönen Zimmern. Eigentlich. Wir hatten zwei Zimmer angemietet. Im ersten Zimmer konnten wir nicht duschen, da das Wasser nicht ablief. Der Abfluss war mit Haaren total verstopft und war sicherlich lange Zeit nicht gereinigt. Wir haben auf Grund unserer Reklamation ein anderes Zimmer bekommen. Im zweiten Zimmer hat die Klimanlage nicht funktioniert. Und das während dieser heißen Tage. Auch hier haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Was besonders schlimm war, das war die Tatsache dass in der Nacht die Klimaanlage generell abgeschaltet bzw. gedrosselt wird. Während unserer Übernachtung war es brutal heiß! Auch Fenster öffnen hat nicht geholfen, da die Wärme dann zusätzlich von draußen herein kam. Kompliment an die Mitarbeiter. Diese waren immer freundlich und hilfsbereit!
Mit Service ist das Restaurant gemeint, top geführt. Freundlicher und service- orientierte Mitarbeiter die stets bemüht sind, man fühlt sich sehr willkommen. Weiter so! Wir empfehlen euch!
Der Aufenthalt war rund! Das wirklich nette Personal kombiniert mit tollen, modernen Zimmer in einer ruhigen Umgebung haben mich überzeugt. Das Essen im hauseigenen Restaurant war unerwartet - unerwartet gut! Diese Küche hätte ich von einer Großstadt erwartet - raffiniert, liebevoll und wirklich lecker! Tolle Weinauswahl. Ich komme wieder :)
Das Hotel war von den Zimmern her o.k., das Essen ist fantastisch, der geschotterte Parkplatz ist für Autos ungeeignet, staubt komplett die Autos zu und die Schuhe sind in kürzester Zeit schmutzig. Schwarze Hosen haben auch sofort den Schmutz vom Parkplatz angenommen. In einem Zimmer hat ein Badehandtuch gefehlt, haben wir selbst organisieren müssen. Was am Schlimmsten ist, dass keine Wertschätzung von guten Kunden vorhanden ist. Man hat, sobald wir gezahlt haben, über uns und unser Auto gelästert!!! Leider haben wir das mitbekommen und werden deshalb nimmer dieses Hotel betreten.
Im Schlosshotel habe ich nur für eine Nacht gebucht. Mir hat es sehr gut gefallen, sehr nettes und hilfreiches Personal, tolles Frühstücksbuffet und ein ausgezeichnetes Restaurant. Das Zimmer verfügte über den üblichen Komfort, eine Fußbodenheizung, Klimaanlage und eine großzügige Dusche und war sehr sauber. Sehr gutes Preis-Leistung- Verhältnis.
Achtung !!! Kein 4Sterne Hotel - galt nur bis 2020 - wird aber so vermarktet!!! Sehr ungewöhnliches Zimmerkonzept!!! Das Bett steht mitten im Zimmer, kein Teppich- kalter Boden und keine Hotelpantoffeln, keine Shampoos oder Duschgels, geschweige Konditioner. Bad hat Fäkaliengeruch - sehr unangenehm! Das Hotel ist ab 22.00 Uhr nicht mehr besetzt und die Heizung/Klima wird Nachts ausgeschaltet ohne Information an den Gast. Das einzigste Gedeck mit Wasserkocher muss man sich an der Rezeption abholen bevor es andere tun- es befindet sich nichts auf den Zimmern. Wattestäbchen oder Wattepads muss man sich selbst an der Rezeption abholen - weder abgepackt noch ansehnlich wird es an den Gast gegeben in einer Papiertüte. „Preis/Leistung stimmen hier garnicht überein“ … wenn 4-5 Sterne dann Kempinsky da ist man König und Hotel ist kaum teurer- aber jeden Cent Wert.
Preis-Leistung stimmt für mich nicht. Im Zimmer roch es unangenehm. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Fensterbank hat wohl schon tagelang keinen Putzlappen gesehen. Frühstück okay, aber mit 15,50 Euro eigentlich auch zu teuer. Aufbackware, obwohl gegenüber ein Bäcker ist. Seltsam. Wenigstens ist man mitten im Ort.
Leider nur durchschnittlich und nicht für Fahrradfahrer geeignet. Der Name Schlosshotel weckt falsche Erwartungen. Das Außengelände hat bereits deutlich bessere Zeiten erlebt. Die Zimmer sind durchschnittlich, die Toilette ist voll verglast, so das man seinen Partner entspannt auf der Toilette beobachten kann. Ein persönlicher Check-in fand nicht statt, Personal war nur im Restaurant auffindbar. Wir hatten das Hotel gewählt, da es sich direkt an der Regionalpark Fahrradroute befindet. Leider existiert nicht einmal ein Fahrradständer, so das wir entsprechende Probleme hatten bei der Unterbringung unserer Räder.
Nettes Zimmer mit Dusche und Waschbecken im Zimmer. Sauber ordentlich. Leider riecht es manchmal nach Abfluss. Lüften und gut ist. Die Nähe zum Schloss ist großartig, vorallem wenn man dort ein Konzert besucht. 400m und man ist im Bett. Sehr gut. Die Leute hier sind SEHR hilfsbereit und freundlich. Das Restaurant konnten wir nicht besuchen, da eine Hochzeit gefeiert wurde (geschlossene Gesellschaft) aber an der Straße gibt es viele Ausweichmöglichkeiten. Gegenüber ist ein guter Bäcker. Wir kommen gerne wieder.
Öffnungszeiten von Mein Schlosshotel: Mo–Fr 06:30–22:00; Sa 06:30–17:00; So 08:00–12:00.
Ja, Mein Schlosshotel hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Frankfurter Str. 9, 63150 Heusenstamm, Deutschland.
Telefon: +49 6104 600550.