Sehr unfreundliches Personal , vorallem eine ältere blonde Frau mit einer Brille geht gar nicht ! komplett unfreundlich redet ohne Respekt !
Bei der Abgabe eines privaten Hermes Paketes, hat die erste Angestellte 2 Minuten versucht das Paket entgegen zunehmen, konnte es aber nicht, da das Wissen nicht vorhanden war. Dann wurde eine Kollegin gerufen, welche genauso keine Ahnung von der Materie hatte, dir mir dann nach gefühlten 10 Minuten mehrfach gesagt hatte ich müsste einen Paketschein ausfüllen, obwohl das Paket mit einem Hermes online Paketschein ausgestattet war. Absolut unfähiges Personal. Ich hatte vor Monaten schon ein ähnliches Erlebnis, die Angestellte seinerzeit, war nicht fähig, das Wechselgeld des Paketes im Kopf zu rechnen und hat minutenlang mit dem Taschenrechner gekämpft ! Für das sind 3 Sterne noch zuviel, deshalb berichtige ich dies auf zwei Sterne !
Die Waschanlage ist eine VollKatastrophe. Das Auto ist nicht sauber im Gegenteil die Fenster sind nun richtig dreckig weil alles angetrocknet ist. 15€ auf dem Fenster geworfen. Und der ich habe mich noch gefreut das keine vor mir war.
Selten so unfreundliche, unfähige Mitarbeiterinnen erlebt. Die ältere Dame mit blonden Haaren schmeißt einem das Rückgeld regelrecht entgegen, hat 4x nach meiner Bestellung gefragt und trotzdem die Hälfte vergessen. Ein Hallo danke tschüss ist auch schon sehr viel verlangt, nicht wahr? :-)
Mitarbeiterinnen leider sehr inkompetent. Ich wollte einen Gutschein einlösen und den Rest mit Karte zahlen. Sofort war die Mitarbeiterin unfreundlich und hat mir versucht zu erklären wie das gehen würde, was aber nicht funktioniert hat. Ich musste direkt meine Karte an das Gerät heben und natürlich wurde die Summe dann komplett per Karte bezahlt. Danach meine sie ich könne ja den Gutschein das nächste mal einlösen. Hier wäre eine Kassenschulung nicht schlecht.
Mitarbeiterin wurde von mir darauf hingewiesem das die Reifendruckanlage nicht funktioniert. Wurde darauf nur angemotzt so nach dem Motto ich solle mich verp*ssen. Es war nicht mal Beschildert. Hatte Dadurch einen Platten Reifen. Habe dies auch der Verkäuferin bescheid gegeben. War aber auch egal. Service Top wenn man darauf aufmerksam macht das ein Defektschild solche Pannen vermeidet. Wurde dann nur angesch autzt als ich nach dem Chef fragte um mit Ihm zu reden. Erst als ich beim Skodahändler um hilfe fragte Kam eine Mitarbeiterin Raus und machte eine Beschilderung hin. Als ich dan rein ging zu ihnen fagte ich erneut nach dem Chef. Wurde aber nur angeschrien. Als man dan endtlich mal eine Audience bekam. Meinte man nur das gestern noch was dran war. Die Verkäufer hatte sogar noch behauptet Sie hat heute bevor wir da waren nochmal was hingemacht. Also Chef angeloge und Kunden besch*ssen. Das nenn ich Top Service, freundlichster umgang mit den Kunden. EHRLICHSTE TANKSTE DEUTSCHLANDWEIT KANN ICH NUR EMPFEHLEN. --> NICHT. Bei jeder anderen Tankstelle würden sich die Mitarbeiter darum kümmern ohne das man einen Fillialchef braucht und der der Zustand der Geräte wäre auch Ordnungsgemäß.
Nach dem tanken noch kurz ein Wasser geholt und wurde lautstark ermahnt das ich schneller machen soll weil die Kassiererin rauchen will 30.09.2023 um 01:30
Ich war am Sonntag (10.09.23) gegen 8 h dort tanken und die Mitarbeiterin war jetzt nicht sehr freundlich. Vermutlich war sie genervt, weil ich für 40 Euro getankt hatte und diese mit 2 Euro Münzen bezahlt hatte. Sie meinte dann noch, das sie zuviele 2 Euro Münzen hätte (Sorry, ist nicht mein Problem) und ich hatte aber nur 2 Euro Stücke (Sorry das ich nicht zur vermögenden bzw wohlhabenden Gesellschaft gehöre und nur mit Scheinen bezahlen kann). Diese Dame sollte man einmal über die deutsche Gesetze informieren (siehe Münzgesetz (MünzG) § 3 Annahme- und Umtauschpflicht) und in Sachen Kundenservice schulen. Mal abgesehen davon, das es jetzt kein Zeitaufwand ist 20 Münzen zu zählen, war um diese Uhrzeit auch kein Kunde hinter mir oder an einer Zapfsäule. Also nicht sehr professionell.
Unfreundliches Team kein hallo kein tschüss, so auch beim Nachtschalter, dieses aggressive verkaufen, weil man faul ist an den Getränkekühlschrank zu laufen, oder am Stuhl schläft und erst beim 2 mal Klingeln wach wird, oder man klingelt und warten muss bis man 4 Brötchen belegt hat. So auch die Tankpreise stimmen nicht zusammen mit der Zapfsäulen Preise, oft dann die wahre Überraschung 6 Cent teuerer. Vielleicht ändert ihr etwas. Tut mir leid für die schlechte Bewertung, aber ist die Tatsache, das seit Monaten schon. Aber so wie es aussieht nach alten Bewertungen, könnt ihr nur ein Feedback geben um den Kunde still zuhalten, aber umgesetzt wird dann doch nichts.
Das Aral befindet sich in der Berliner Str. 55, 72458 Albstadt, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 7431 2697
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link