Shell Tailfingen, Albstadt

Bewertungen

1. Alaa Othman ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung an der Tankstelle am 12.12.2025. Der Staubsauger hat zweimal jeweils 1€ genommen und trotzdem nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit und hat mich praktisch als Lügner dargestellt. Als ich sie bat, selbst nachzuschauen, sagte sie nur „keine Zeit“ in einem sehr respektlosen Ton. Ich hoffe, dass der Betreiber der Tankstelle entsprechende Maßnahmen ergreift.

   fast 10 Monate vor
2. justin 09 ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal die Mitarbeiterin mir den pinken Haaren sagt kein Halle ist nur am Essen hinter der Kasse und spricht allgemein kein Wort mit den Kunden. Absolut nicht empfehlenswert allgemein sehr dreckig und das WC ist nicht benutzbar.

   fast 11 Monate vor
3. Janusz Foit ★☆☆☆☆

   Als ich heute in der Tankstelle mein Auto waschen wollte, habe ich 1€ in den Hochdruckautomaten reingetan. Dieser reagierte aber nicht, Daraufhin bin ich zur Kasse gegengen um diesen Fall zu melden, dass der Automat nicht funktioniert. Mir wurde von der Jungen Frau die an der Kasse war mittgeteilt ,daß dieser zur Zeit außer betrieb ist. Ich wollte meinen 1€ zurück haben weil der Automat nicht gekennzeichnet wurde, daß der außer betrieb ist. Nach eine kurzen hin und her Diskussion wurde mir dieser wutentbrannt von der Frau mit großen wiederwillen erstattet. Ich kamm mir sehr gedemütigt vor. Die Frau sollte einen antiagro Kurs belegen.

   1 Jahr vor

1. Torun Samed Demirtas ★★☆☆☆

   Beschwerde! (Wurde auch an die Shell-Hotline weitergeleitet…) Heute (gegen 10:35 Uhr) habe ich an dieser Shell Tankstelle getankt und dabei meine ClubSmart Karte verwendet. Leider kam es zu einem ärgerlichen Vorfall: Mein Tankvorgang wurde versehentlich doppelt abgerechnet. Die Mitarbeiterin hat mich nicht – wie üblich – gefragt, ob ich noch ein weiteres Produkt haben möchte. Deshalb musste die ursprüngliche Rechnung storniert und neu erstellt werden, wodurch die Tankmenge zweimal gebucht wurde. Anstatt sich für das Missverständnis zu entschuldigen, wurde mir jedoch die Schuld gegeben (nicht von Riana wo nett war, sondern von der älteren Frau wo sehr unhöflich und unprofessionell war) – mit der Begründung, ich hätte sagen müssen, ob ich noch etwas möchte. Aus meiner Sicht liegt es jedoch in der Verantwortung des Personals, dies im Vorfeld zu klären. Positiv hervorzuheben ist, dass die Tankstelle an sich sauber ist – leider hat der Umgang mit dem Kundenservice heute einen eher schlechten Eindruck hinterlassen.

   1 Jahr vor
2. Unbekannt Unebaknnt1 ★☆☆☆☆

   was für unfähiges Personal den man als Kunde die Arbeit von Lotto erklären muss und welche Belege er braucht und welche an den Kunden zurück gehen!! Vor lauter erklären habe ich Nicht drauf geachtet das er mit meinen aktuelle Schein wo erst heute ( Keno) gespielt wird zurück gibt!! Ein Schein von 19€ hat er in Müll geworfen und mir einen abgelaufenen wieder gegeben… und auf das ich einen ersatzschein erhalte bei Gewinn hat er auch nur dumm aus der Wäsche geschaut !!! Wie kann man ungelernte Leute auf die Kunden los lassen?? Leider muss man 1 Stern geben

   1 Jahr vor
3. lenii keksii ★☆☆☆☆

   Nur 1 Stern weil man fast nur unfreundlich bedient wird. Man will seinen sprit zahlen und soll eine andere zapfsäule begleichen als die wo man steht? Konnte meine Rabatt coupon nicht anwenden da mein sprit schon gezahlt wurde. Zum Glück wollte ich eh bar bezahlen. Aber was wäre wenn nicht? Außerdem ist ständig die wasch Anlage kaputt! Mit too good to go haben wir auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wir werden da nicht mehr hingehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Ehrlicher Mensch ★☆☆☆☆

   Waschanlage Shell Albstadt Tailfingen: Mein Auto hatte Kratzer nach der Wäsche weil die Anlage mehrmals stehen geblieben ist. Die Mitarbeiter sagten, dass könnte nicht sein .Mein Auto ist ca 3 Monate alt hat 2999 km. Das ist nicht nur ärgerlich die meinten das Auto wäre alt und schon mit dem Schaden in die Waschanlage gefahren. Die Versicherung von der shell meinte sie müsse nicht zahle da die Mitarbeiter versichern können das es nie vorgekommen ist und die Anlage keine Problem macht. Wascht euer Auto lieber wo anders. Ich kann nur sagen für 18.99€ zu teuer und wenn man Pech hat wird das Auto verkratzt. Unfreundliche Mitarbeiter die öfters nicht wissen was sie tun sollen kommt noch dazu.

   fast 3 Jahre vor
2. -K- ★★★★★

   Ich tanke wenn es geht ausschließlich hier und kann unsere Shell nur empfehlen. Falls ich mal in den Laden gehe, so wird man freundlich und lächelnd empfangen und auch verabschiedet. Hervorheben möchte ich aber auch die Möglichkeit, dass man hier einfach mit der Shell App direkt am Auto bezahlen kann. Das spart mir enorm viel Zeit, vor allem wenn zum Berufsverkehr viel los ist. Top - 5 von 5

   fast 3 Jahre vor
3. Catfish Hunter ★☆☆☆☆

   Ich werde wohl in Zukunft keinen Fuß mehr reinsetzen. Denn, auch wenn man aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann, wird man dem Geschäft verwiesen. Danke kranke Welt. PS: Wer wirklich glaubt das die Preise supergünstig sind, dem ist nicht mehr zu helfen. Denn der Preis sollte sich aus Güter und Service zusammensetzen. Doch das kann man hier keineswegs als guten Service bezeichnen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen