ALDI SÜD Industriegebiet, Konstanz

Bewertungen

1. Conrad Rudat ★☆☆☆☆

   Ich bin langjähriger Aldi-Kunde und habe kürzlich in der Filiale in Konstanz eingekauft – mein Einkauf belief sich auf über 100 Euro. Im Anschluss erhielt ich völlig überraschend ein Schreiben von der Firma Nexomobility GmbH (Erikastrasse 2-4 in Stuttgart) mit der Aufforderung, eine sogenannte „Vertragsstrafe“ in Höhe von rund 50 Euro zu zahlen, angeblich wegen eines Parkverstoßes auf dem Kundenparkplatz. Juristisch korrekt handelt es sich hierbei nicht um eine Strafe im rechtlichen Sinn, sondern um eine privatrechtliche Forderung seitens eines von Aldi beauftragten Parkplatzbetreibers. Um eine solche Forderung durchsetzen zu können, müsste allerdings klar und unmissverständlich erkennbar sein, dass und unter welchen Bedingungen das Parken kostenpflichtig ist oder an eine zeitliche Begrenzung gebunden ist. In meinem Fall war kein deutliches Hinweisschild zu sehen, das auf eine Parkraumbewirtschaftung oder eine Parkscheibenpflicht hingewiesen hätte. Ich habe mich beim Parken ordnungsgemäß verhalten, meinen Einkauf im Aldi getätigt und das Fahrzeug nach dem Einkauf wieder entfernt – genau so, wie es vorgesehen ist. Ich habe mehrfach versucht, mit Nexomobility / ACCS Kontakt aufzunehmen – telefonisch, per E-Mail und über das Online-Formular. Bis heute erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Stattdessen kam nun eine erhöhte Zahlungsaufforderung über 77 Euro, ohne dass auf meine berechtigte Beschwerde überhaupt eingegangen wurde. Ein solches Verhalten halte ich für kundenunfreundlich und intransparent. Ich kann nachvollziehen, dass Aldi seine Parkflächen verwalten möchte, aber der aktuelle Umgang mit Kunden und die Beauftragung eines offensichtlich schwer erreichbaren Dienstleisters wie Nexomobility / ACCS Germany ist aus meiner Sicht nicht verhältnismäßig und schadet dem Vertrauen in die Marke Aldi. Sollte Aldi mir den vollen, zu Unrecht geforderten Betrag zurückerstatten, bin ich selbstverständlich bereit, diese Bewertung wieder zu löschen. Ich wünsche mir lediglich einen fairen und transparenten Umgang mit Kunden, die – wie ich – ganz regulär zum Einkaufen auf den Parkplatz fahren.

   fast 11 Monate vor
2. Ra Lf ★☆☆☆☆

   Nie wieder werde ich dort einkaufen. An einem Samstag Nachmittag habe ich einer älteren Frau geholfen, ihren Einkauf zu tätigen und habe dabei gleich meinen Einkauf mit ausgeübt. Mit einer älteren Frau dauert der Einkauf nun mal etwas länger . Wenn dazu noch viel los ist und das Personal an der Kasse schläft, bekommt man gleich ein Knöllchen für das längere parken. Ich werde auf jeden Fall rechtliche Schritte einleiten und jedem empfehlen, woanders einzukaufen. Der Markt sollte sich lieber mal um seine Sauberkeit kümmern, als seine treuen Kunden so abzuzocken. Nie wieder werde ich dort einkaufen!!! -Update- Liebes Aldi Team. Hier wird auch so tolle Firma, die sie beauftragt haben meldet sich seit zwei Monaten überhaupt nicht. Ich warte immer noch auf Eine Bestätigung, dass meine Zahlung eingegangen ist. Weder bekomme ich noch per E-Mail eine Rückmeldung. Noch ist die Firma per Telefon erreichbar. Sie sollten sich mal überlegen, ob sie ihre Kunden weiterhin so verärgern wollen. Am besten sollte man mal über beide Firmen in der Zeitung berichten. Mal schauen, ob das so eine tolle Werbung für Sie ist. Mich und meine Familie haben Sie auf jeden Fall als Kunden verloren. Liebe Konstanzerinnen und Konstanzer, geht am besten auch zu einem anderen Einzelhandel. So kennt ihr euch einiges an Ärger ersparen.

   1 Jahr vor
3. Pri Vat ★☆☆☆☆

   Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Teils nicht sauber, nicht gereinigt, den Leuten da ist wohl alles egal!?? Schön wäre es auch wenn das Personal zudem gewisse Kundschaften hinweist das Obst nicht mit den Händen anzutouchen und wieder ins Regal zurück zu legen, sondern dann auch zu kaufen. Keine Einkaufsempfehlung dort!

   1 Jahr vor

1. amelia earhart ★☆☆☆☆

   35 € für 19 Minuten zu lange Parken sind sportlich. Damit ist Einkaufen bei Aldi künftig erledigt. Wer mit diesen modernen „Wegelagerern“ zusammenarbeitet verdient keine loyale Kundschaft.

   1 Jahr vor
2. Kathrin Freimann ★☆☆☆☆

   Ich gehe seit vielen Jahren gerne hier einkaufen. Seit einigen Wochen bin ich über die Sauberkeit mehr als erschrocken. Bilder sprechen bekanntlich mehr als Worte. Was ist hier passiert?

   fast 2 Jahre vor
3. Inge Preuss ★★★☆☆

   Sehr schöner Laden, viel Auswahl. Sehr freundliches Personal. Macht Spaß hier einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Rosa Epp ★☆☆☆☆

   Schade um die Teigrohlinge dieser Aldi- "Brezeln". Das ist keine Ausnahme, weil womöglich nur eine Vertretung aufgebacken hat. Das war früher als die Backwaren nur von Aldi waren anders. Wenn so eher das teure Zeug verkauft werden soll, sind die "Brezeln" aber keine Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor
2. Denis Uka ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal in höchster Not lassen sie dich nicht mal auf die toliette husten dir in den nacken vorallem die ältere Dame und der Herr mit dem Lochohring nie mehr kaufe ich dort ein

   fast 2 Jahre vor
3. Piano Nisters ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundlicher, unverschämter Kassierer. Hier wird Freundlichkeit und Höflichkeit sehr klein geschrieben! Besser nicht mehr.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen