Ich habe im Dezember eine Geschenkkiste als Paket verschicken lassen mit sehr vielversprechenden Inhalten - leider eine sehr unangenehme Erfahrung: Es gab ein Missverständnis bei der Adresse und das Paket kam nicht an. Kann passieren! Was nicht passieren sollte: Auf meine E-Mail, in der ich auf den Fehler hinwies, rief mich der Geschäftsführer an und warf mir sinngemäß vor, dass das alles meine Schuld sei und ich solle erst mal richtig schreiben lernen. Am Ende der ca. 40-sekündigen Tirade wurde einfach aufgelegt, ohne mir die Möglichkeit zu geben, den Sachverhalt zu erklären. Erst zwei Tage später kam dann eine Entschuldigungsmail, da man wohl inzwischen gemerkt hatte, dass der Fehler doch auf der eigenen Seite lag. Das geht leider gar nicht.
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Bewertungen
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Lucas Keller ★☆☆☆☆
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Hennig Ole ★★★★★
Wir waren heute zum ersten Mal im Geschäft und mit Sicherheit auch nicht das letzte Mal. Wir konnten probieren und wurden super freundlich empfangen sowie beraten. Das Öl und den Schnaps lassen wir uns schmecken.
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Witha ★★★★★
Kompetente Beratung, gute Auswahl (ich habe verschiedene Sorten Balsamico gekauft), ansprechendes Aussehen und Verpackung der abgefüllten Ware (Geschenk).
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Astrid Fahsig ★★★★★
So ein schöner Laden! Die Liebe steckt in Detail. Leider kam ich erst, als sie eigentlich schon geschlossen hatten. Aber es war noch Licht und ich habe es zu spät gemerkt. (45 Minuten nach Ladenschluss) ich wurde trotzdem total nett und freundlich beraten und meine Öle wurden noch zu einem schönen Geschenk verpackt! Das nenn ich mal Service! Vielen Dank! Und sehr sehr gerne wieder!
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TaSch ★★★★★
Ich habe hier für meinen Mann einen Gutschein zu Weihnachten geholt. Mitarbeiterin als auch der Chef waren sehr freundlich und der Gutschein wurde sehr schön verpackt. Bezüglich des Umgangstones vom Chef zu der Mitarbeiterin kann ich nur positives sagen. Die wohl neue Mitarbeiterin wusste nicht wie es in der Kasse eingetippt werden musste und der Chef hat es ihr freundlich und verständlich erklärt. Von mir gibt es ein Daumen hoch.
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Tobias Strobel ★★★★★
Super nette und hilfsbereite Bedienung. Dürften paar Sachen probieren und bekamen auch Hintergrund Informationen dazu. Viele tolle verschiedene Geschenkideen. Im Laden hat es regionales wie auch von Übersee Produkte. Viele verschiedene Spirituosen und Öle. Gerne wieder!
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Patrick Seifried ★★★★★
Tolle Entdeckung für Wein- und Spirituosenliebhaber. Das Konzept ist wirklich besonders. Bspw. kann man verschiedene Grappas bzw. verschiedene Rums direkt vor Ort degustieren. Sie werden in einem Glasbehälter gelagert. Man kann genau bestimmen wieviel man von jeder Sorte haben möchte, abgefüllt in stilvolle Glasbehälter, die man immer wieder zum Auffüllen mitbringen kann. Ein besonderer Tipp sind auch die "Hausgemachten" Schokoladenkugeln. Klasse!
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