Unzuverlässig, schlechter Service. Hatte ein Rezept und habe über die Apothekenapp bestellt und eine Bestätigung erhalten, wollte die Medikamente abholen und stand vor verschlossener Tür, weil die Apotheke Urlaub hat aber das in der App nicht eingetragen hatte.
Noch nie so eine unqualifizierte Mitarbeiterin gesehen, unfreundlich und unprofessionell (musste 5 min warten weil sie ein Privatgespräch am Telefon führt lautstark, offensichtlich nichts dringendes) keine Beratung nichts
Katastrophal. Unfreundliches Personal das einen in der leeren Apotheke warten lässt. Die Apotheke sieht aus wie kurz vor/nach der Geschäftsaufgabe, Regale, Schränke und Schubladen sind größtenteils leer. Keine Ahnung was das ist, aber keine Apotheke (mehr).
Extrem unfreundliche Apothekerin, die mich auf die Nachfrage, wie ich ein Problem mit einem Rezept beheben kann, mit den Worten "mir egal" aus dem Laden geschickt hat und auch zu der Kundin vor mir mehr als unfreundlich war. Eine andere Apotheke hatte dann gar kein Problem mit dem Rezept.
Habe fast 500 Euro für Impfungen dort bezahlt und nicht mal eine Tüte angeboten bekommen. Außerdem sind die Angestellten nicht besonders zuvorkommend.
Nicht zu Empfehlen. Apothekerin konnte oder wollte mein Privat Rezept nicht einlösen. Sie wollte auch nicht in der Arztpraxis anrufen und nachfragen. Dann halt nicht, gibt ja genug Apotheken in Mannheim. Habe diese Apotheke nur aufgesucht, weil es auf meinem Weg lag.
Mir wurde heute Desinfektionsmittel verkauft, obwohl ich das überhaupt nicht brauchte. Das habe ich erst bemerkt, als ich Heim gekommen bin. Den habe ich nicht mitgenommen und in der Apotheke geblieben. Vielleicht wollten sie es weiter verkaufen. Da es heutzutage eine Pandemie ist, weiß ich nicht ob das wirklich eine Fehler war. Sehr sehr schlechte Service.
Mir wurde ein falsches Medikament gegeben und als ich nochmal nachgefragt hab weil der Arzt mir ein Medikamente mit 2 Beuteln verschrieben hatte ich aber nur ein Medikament mit einem Beutel bekommen hab hat die Apothekerin wild vor sich hingeflucht und mir das richtige Medikament gegeben. Um dem ganzen noch eine Krone aufzustehen hat sie mich aufgefordert das neue Medikament zu bezahlen konnte mir das Geld vom alten Medikament jedoch nicht zurückerstatten. Und weil das noch nicht gereicht hat meinte sie ganz frech zu mir ich hätte ja noch keine Ahnung vom Leben und von dem Medikamenten weil ich noch so jung bin.....und sollte das jetzt einfach bezahlen und ihr Vertrauen. Ich vertrau doch keinem der mir ein falsches Medikament gibt ?!? Absolute Frechheit und eine Entschuldigung habe ich auch nicht bekommen.
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