Storchen Apotheke Neckarau, Mannheim

Bewertungen

1. Jessica Walter ★★★★★

   Ich wurde sehr freundlich bedient, alles in Ordnung, ich komme gerne wieder.

   fast 11 Monate vor
2. Julia Werner ★★★★★

   Toller und zuvorkommender Service. Man wird immer sehr gut beraten und man nimmt sich sehr viel Zeit dafür.

   1 Jahr vor
3. Beate Hauck ★☆☆☆☆

   Es wurde am Tresen vor den Kunden gestritten und intern diskutiert. Zudem wurde ich wirklich sehr unfreundlich und desinteressiert bedient. Ich ging, ohne etwas zu kaufen. Leider muss man hier einen Stern geben.

   1 Jahr vor

1. WeißesWeiß ' ★☆☆☆☆

   Unfreundliche kontakt mit Kunden. Teilweise sind Mitarbeiter genervt, wenn man zusätzliche Fragen an Medikamenten hat. Empfehle es persönlich gar nicht

   1 Jahr vor
2. G. H. ★☆☆☆☆

   Unkompetent, unverschämt und keine Ahnung von Kundenservice. Meine Frau hatte Tabletten für mich bestellt die von der Apotheke erst einige Tage später geliefert werden konnten und ich habe die Tabletten dringend früher benötigt. Eine andere Apotheke konnte die Tabletten am gleichen Tag liefern und aus diesem Grund wollte ich die Bestellung hier am gleichen Tag noch stornieren. Die Apotheke glaubte mir nicht, dass diese andere Apotheke liefern könne ( nannte mich somit einen Lügner) und wollte anfangs die Stornierung nicht machen.Erst nach längerem diskutieren stornierten Sie die Bestellung dann und buchten das Rezept wieder auf die Karte (angeblich). Ich ging daraufhin zur anderen Apotheke die Bestellung machen, aber dort sagte man mir, dass die Stornierung nicht erfolgte und keine Bestellung auf der Karte sei. Daraufhin wieder zurück zu dieser „Apotheke“ und eine andere Mitarbeiterin sagte mir, dass hier kein Storno erfolgte und das Rezept nicht wieder auf die Karte gebucht sei. Sie machte dann den „erneut“ den Storno und Rückbuchung auf die Karte. Daraufhin ich wieder zur anderen Apotheke um dies zu prüfen und die Bestellung zu machen. Diesmal hat es dann funktioniert. Das ist leider nicht das erste mal das wir schlechte Erfahrungen mit dieser Apotheke gesammelt haben, obwohl dies unsere Hausapotheke GEWESEN IST!!!.

   1 Jahr vor
3. A ★☆☆☆☆

   16.06.23 11:50 Uhr Extrem unfreundliche Mitarbeiterin!! Eine langhaarige blond gefärbte ausländische Dame mit Nasenpiercing bediente mich heute Vormittag. Sie ist extrem genervt, unmotiviert und unfreundlich! Warum machen solche Leute einen Job in einer Apotheke mit Kundenkontakt?!? So eine Erfahrung hatte ich hier noch nie, komme schon länger in diese Apotheke! Werde nie wieder diese Apotheke betreten. Vielen Dank :)

   fast 3 Jahre vor

1. Nina Schlang ★☆☆☆☆

   Absolut unprofessionell, unfreundlich und inkompetent!!! So ein Verhalten geht gar nicht. Es wird sich ohne die genauen Hintergründe, wieso ein Medikament gekauft wird, lustig gemacht - sarkastische Sprüche der Dame inbegriffen. So etwas sollte es in einer Apotheke nicht geben! Ich kann nur dazu raten, einen großen Bogen um diese Apotheke zu machen. Es gibt viele tolle Apotheken in der nahen Umgebung, diese gehört NICHT(!!!) dazu!

   fast 4 Jahre vor
2. Andreas Mathes ★★★★★

   Da ich mit meiner Apotheke (Pestalozzi) durch inkompetenten Service unzufrieden war, habe ich seit einigen Tagen, auf Empfehlung von Bekannten zur Storchen-Apotheke gewechselt und zwar gleich mit einer größeren Bestellung. Alles lief einwandfrei und zu meiner vollsten Zufriedenheit! Da ich nachträglich noch etwas benötigte, ist auch in diesem Fall alles sehr schnell und reibungslos gelaufen. Das Personal (war 3 Mal bisher dort) war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr froh, daß ich in die Storchen-Apotheke gewechselt habe und wünsche dem gesamten Team ein frohes Weihnachtsfest.

   fast 4 Jahre vor
3. Jojo Herstein ★☆☆☆☆

   Meine Medikamente waren leider nicht vorrätig, was an sich absolut kein Problem darstellt, ich warte gerne. Allerdings hatte ich bei der Abgabe der Rezepte darum gebeten, mir direkt noch etwas Anderes mitzubestellen. Als ich die Medikamente abholen wollte, hieß es, davon wüsste man nichts. Zudem kam ich beim Abholen 12:25 Uhr in die Apotheke, es dauerte alles etwas länger und ich wollte noch gerne andere Sachen mitnehmen. Ich wurde dann darauf hingewiesen, dass sie schon längst Feierabend haben… dann kaufe ich das nächste Mal eben woanders ein

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen