Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie gehen auf die Wünsche ihrer Kunden ein und tun alles, um sie bestmöglich zu betreuen. Die Lage in unmittelbarer Nähe zu Bushaltestellen und Bahnhof ist ebenfalls sehr praktisch. Von Edingen-Neckarhausen, Edingen oder sogar Ladenburg aus ist diese Apotheke nur einen Katzensprung entfernt.
Diese Apotheke ist der absolute Super-Gau, weil man dort belogen wird! Habe dort gestern Abend (18.11.2025) mein langjähriges MS Medikament abholen wollen. Musste feststellen, dass die Verpackung geöffnet war. Daraufhin meinte die Angesrellte, dass ihr die Verpackung des Medikaments versehentlich aufgegangen sei. Wiebitte? Die Verpackung ist stets verschweißt und man muss den Verschluss mit einem Messer entfernen. Das war die erste Lüge! Danach stellte sich heraus, dass eine der MS Spritzen in der Karton Verpackung lose im Karton lag. Auf mein erneutes Rückfragen kam die schnelle Aussage, dass diese sich wohl von der Dreier Blister Packung gelöst hätte. Wiebitte? Auch hier eine weitere Ausrede und Lüge, denn die Blister muss man händisch abtrennen, weil diese sich nur so ablösen lassen. Hmmm!!!! Heute (19.11.2025) musste ich mich proaktiv bei dieser Apotheke melden, nur um erneut angelogen zu werden. Aussage: der Inhaber der Apotheke hätte die Verpackung im Notdienst geöffnet, um die Charge zu prüfen. Hmmm! Hmmm! Hmmm! Ich kann dazu nur folgendes sagen: Man hat mich hier als Stammkundin verloren, weil solch eine unfreundliche und verlogene Behandlung als Kundin habe ich noch in keiner Apotheke erleben müssen! Und ich bin seit mehr als zehn Jahren an MS erkrankt und habe dadurch jahrelange Apotheken Erfahrung wegen meines Medikaments. Jedenfalls kann man diese Apotheke definitiv nicht empfehlen und ich schließe mich der zahlreichen Meinungen an, dass man hier kundenunfreundlich behandelt wird und - in meinem Fall - sogar noch angelogen wird! Für mich jedenfalls ist diese Apotheke gestorben und betreten werde ich diese definitiv nicht mehr!!!! Lügen und Ausreden erfinden geht nunmal gar nicht!!!! Aber das muss diese Aporheke anscheinend noch Lernen! NB Zum Glück gibt es die Rohrhof-Apotheke in Brühl! Mit meinem langjährigen , zuverlässigen, und freundlichen Team und Apotheken Inhaber, Herrn Klaus Renkert! Werde ab sofort den Weg nach Brühl machen wegen Medikmenten und stets guter, und kinderfreundlicher Behandlung! Die Rohrhof-Apotheke in Brühl ist m. E. eine der besten Anlaufstellen für Medikamente im ganzen Rhein-Neckar-Delta!!!
Sehr freundliche Angestellte. Bisher waren 100% der benötigten Medikamente, egal ob rezeptpflichtig oder rezeptfrei, waren sofort vorrätig.
Leider sind die Mitarbeiter meistens unfreundlich und beraten nicht gut. In anderen Apotheken wird man freundlicher bedient und auch bereits erklärt wie man die Medikamente einnehmen muss. Leider haben unsere Seckenheimer Apotheken Samstag nachmittags geschlossen und man muss hier hin ausweichen
Ich kann mich hier einigen Bewertungen nur anschließen. Leider war die Verkaufsdame sehr unfreundlich und lustlos. Zum Glück gibt es hier noch genug andere Apotheken und ich muss diese nicht mehr aufsuchen.
Seit Jahren gehe ich immer wieder gerne in die Apotheke und kann nur von positiven Erfahrungen berichten.
Wir sind schon seit Jahren sehr zufriedene Kunden in der Apotheke! Supernette und kompetente Apothekerinnen, die es fast immer schaffen, alles möglich zu machen! Gute Beratung, tolle Auswahl an Produkten! Einfach klasse! Wir kommen extra aus Mannheim dorthin.
Sture, unmotivierte, indifferente Damen beim Verkauf an der Theke, die einen überhaupt nicht beraten wollen. Für Apotheken sehr ungewöhnlich.
Wollte heute telefonisch anfragen ob ein Fax-Rezept über ein Covid Akut Medikament von meiner Ärztin angekommen ist und ab wann ich es abholen kann. Hatte Herrn Hübsch am Telefon der mir dann erstmal erklärt hat, dass 20 Leute in seinem Laden stehen und sich selbiges nicht ändert bis heute Abend. Fand diese Aussage sehr informativ obwohl ich nicht explizit danach gefragt habe. Seine Art kam sehr genervt und konfus rüber und er meinte, dass er jetzt nicht weiß wie das ganze abgerechnet wird und das vor den Feiertagen schwierig sei. Fände es natürlich auch sehr schön wenn Corona während den Feiertagen pausiert, aber das ist eher unwahrscheinlich. Bin immer sehr froh wenn ich eine der freundlichen Damen am Telefon habe ebenso im HV Bereich war ich stets zufrieden mit den weiblichen Mitarbeiterinnen. Ein anderes Mal war ich auch bei ihm vor Ort wollte ein Medikament für meinen Sohn, er hat mir etwas anderes empfohlen, da hat sich freundlicherweise eine Dame eingemischt und mir etwas passenderes empfohlen das ich schlussendlich auch gekauft habe. War oft dort, da es praktisch war und man es mit dem Einkauf im Kaufland verbinden konnte. Freundlicher Kundenumgang ist ein großes Aushängeschild und wichtig für die Kundenbindung. Ich habe selbst jahrelang in einer Apotheke gearbeitet und weiß genau wie stressig ein Alltag in der öffentlichen Apotheke ist, vor allem das Weihnachtsgeschäft ist sehr kräftezehrend und das tägliche Erklären warum die Krankenkasse nur das bezahlt oder warum wieder was nicht lieferbar ist, aber das sollte nicht am Kunden ausgelassen werden. Ich bedanke mich für den Service der letzten Jahre werde aber künftig in einer anderen Apotheke Rezepte und Co einlösen.
Notfalldienst am 01.05. - es gab keine Beratung: kein Hinweis auf Nebenwirkungen, kein Abklären bzgl. Unverträglichkeiten. Auf Rückfragen hieß es nur "lesen Sie den Beipackzettel"... Das zum Thema, Apotheken vor Ort wären besser wie im Internet, da sie einen Beraten und unterstützen.
Das Apotheke Neu-Edingen, Edingen-Neckarhausen befindet sich in der Rosenstraße 70, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke Neu-Edingen, Edingen-Neckarhausen unter +49 621 473088
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