Wahnsinnig nette Mitarbeiter, ich war positiv überrascht. Außerdem wirkte die gesamte Apotheke inkl. Der Mitarbeiter durchaus gut strukturiert, wodurch ich schnell und schmerzlos meine Sachen bekam. Klare Empfehlung
Ich wollte heute ein bestelltes Medikament abholen. Mir wurde sehr unfreundlich mitgeteilt, dass das Medikament momentan nicht erhältlich sei. Ich bekam irgendeine Alternative angeboten, obwohl es von meinem Medikament auch andere Darreichungsformen gibt (im Regal hinter der Kasse). Beim Unterschreiben des Rückzahlungsbelegs bekam ich einen Stift, der nicht schrieb. Statt mir entweder eine vernünftige Unterlage oder gleich einen anderen Stift zu geben, wurde die Mitarbeiterin unfreundlich, nach dem Motto, ich sei an einem nicht schreibenden Stift schuld. Freundlichkeit geht anders. Diese Apotheke ist am nächsten zu meiner Wohnung. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht weiter laufen wollte, bin ich hierher gegangen. Aber das nächste Mal werde ich definitiv eine andere Apotheke aufsuchen.
Ich habe vor 2 Wochen Medikamente online zur Abholung bestellt. Als ich sie abholen wollte, wurde ich von der Dame unfreundlich empfangen. Sie fragte genervt, was das soll, als ich meine Abholung auf dem Handy zeigte, und reißt mir das Handy aus der Hand, um die Mail zu lesen. Sie meinte dann respektlos, dass sie nichts davon weiß. Später kam eine andere Apothekerin, die mir die Medikamente dann ohne Probleme gab. Es ist unverständlich, warum sie so unhöflich war und nicht einmal wusste, dass man dort online bestellen und abholen kann.
Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich die Tür betreten habe, wurde ich herzlich empfangen. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie nehmen sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service! Ich werde definitiv wiederkommen!
Ich hatte ein Medikament für 230€ bestellt und abgeholt. Dieses muss gekühlt transportiert und gelagert werden. Ich sollte für eine Kühltasche bezahlen oder es so nehmen. Mein Weg nach Hause war 1,5 Stunden. Kundenservice bei der Dame gleich 0 und sie vernichtet das sonst so positive Image dieser Apotheke. Ich komme nicht mehr wieder.
2023.12.14 Update. Ich hatte Vor 4 Jahren wegen eines Fehlers einer älteren Dame etwas subjektiv bewertet, irgendwann musste ich nochmal hin und wurde von einem Jungen mann sehr gut beraten & behandelt, Er brachte sogar nach seinem Feierabend freiwillig mein Zertifikat nach Hause. Ich war sehr positiv überrascht; hatte aber vergessen das ich zuvor schlecht bewertet hatte :( Service und Beratung 5 Sterne, Behandlung gesamtnote 4 Sterne. Aufgerundet 4,5 allso 5 Sterne.
5 Rezepte, alles war vorrätig. Jedoch wurde ich nicht darauf hingewiesen dass man mir Generika verkauft. Meistens ist das egal. Wenn die Tablette aber beim Original teilbar ist und beim Gemerikum nicht, hätte ich das gerne vorher gewusst!
Bevor wir unseren Tagesausflug nach Worms starteten bin ich beim Hausarzt vorbei und habe ein Rezept abgeholt. In Worms sind wir dann u.a. an der Apotheke Klose vorbei und es bot sich an mein Rezept dort einzulösen. Das Medikament war vorrätig (ist häufig nicht der Fall) - die Apothekerin war mega-freundlich - was will man mehr. Würde ich in Worms leben, dann wäre DAS meine Apotheke.
Eine empfehlenswerte Apotheke mit sehr netten, kompetenten Apotheker/rinnen, stehen einem mit Rat und Tat bei Seite. Sehr oft wurde mir schon geholfen und der Weg zum Arzt erspart. Wenn mal ein Medikament nicht da sein sollte, kann man sich es liefern lassen, hat bis jetzt immer sehr gut geklappt. Diese Apotheke ist für mich die Beste in Worms. Dankeschön für die gute Beratung, Hilfe und Bedienung besonders an Herr Kuzmanovic, Frau Gunnesch, Frau Zolotareva und das ganze Team
Absolute Katastrophe, Mitarbeiter können kaum deutsch, wie soll ich hier meine pharmazeutischen Fragen beantwortet bekommen? Auch am Telefon ist kaum eine Auskunft möglich da Mitarbeiter mehr als unverschämt reagieren und einfach auflegen. Selbst in der Internetapotheke bekomme ich mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit!
Das Apotheke in der Kaiserpassage befindet sich in der Am Römischen Kaiser 9, 67547 Worms, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke in der Kaiserpassage unter +49 6241 209585
Zum Apotheke in der Kaiserpassage gelangen Sie über den folgenden Link