Ich beziehe hier seit langer Zeit meine Medikamente. Sehr freundliche und professionelle Bedienung. Wenn gewünscht werden meine Medikamente auch nach Hause, in meinen Ortsteil von Boxberg, geliefert. Alles Top.
Notdienst am Telefon total papmig habe am 12.08. um 23 Uhr angerufen. Nachdem ich meine Situation geschildert habe hörte ich erst mal die Worte ,,unmöglich"
Seit Monaten betrete ich diese Apotheke nur in Notfällen, aber auch das ist zu viel. Auf ihre Antwort möchte ich kurz eingehen: Um die von Ihnen genannten 10 Tagesfrist zu überschreiten ( denn der Februar hat 29 Tage und nicht mehr) muss der Sonntag dazu gerechnet werden. Die 10 Tagesfrist ist also gerade heute erfüllt. Mit etwas gutem Willen und Kundenorientierung wäre eine Rücknahme durchaus möglich und gesetzlich abgesichert gewesen. Ihr Argument, evtl. billige (?!?) Medikamente aus dem Internet zurück zu erhalten, haben Sie doch schon dadurch entkräftet, dass der Kaufvorgang in ihrer EDV ersichtlich ist. Sowohl ich als auch meine Tierärztin hatten das Medikament unabhängig voneinander bei Ihnen erworben. Ich hatte allerdings die Grosspakung gekauft, da das Medikament voraussichtlich sehr lange gegeben werden muss. Ich kann Ihnen also mit Ihrer Antwort nicht folgen und bleibe bei meiner Bewertung.
Des öfteren habe ich unfreundliches Personal angetroffen, mir reicht es jetzt, werde nicht mehr kommen!
meine Frau war am 16.05.2023 bei Ihnen und wollte einen Saft holen der vom Kinderarzt aufgeschrieben wurde. Als sie das Rezept, mit dem Kommentar das sie hoffe das wenigstens das das ist, hingelegt hat, wurde es von der einen Apothekerin (lt Google dürfen keine Personen Angaben gemacht werden) wieder hingeschmissen mit dem Kommentar: nein ist es nicht, und sie maulte herum. Sie weiß nicht warum der das immer aufschreibt, der weiß ganz genau was wir da haben. Der hat eine Liste... Die Zeiten sind gerade nicht einfach, aber der Kundschaft gegenüber dann so zu reagieren ist unangebracht. Unfreundliches Personal hat in so einem Job nichts zu suchen. Wir werden in Ihrer Apotheke kein Geld mehr lassen
Kaum ein Produkt vorrätig. Bedienung versteht nur schlecht deutsch. Letztes Mal auch komplett falsches Medikament bekommen, obwohl anders am Vortag besprochen. Lieber die nächste Apotheke in der Umgebung besuchen!
Kompetente und nette Beratung; auch der kostenlose Lieferservice nach Hause, wenn ein Medikament nicht vorrätig ist, gefällt mir sehr gut. Preise sind wie in anderen Apotheken. Einziges Problem ist die Parkplatzsituation an der verkehrlich stark frequentierten B292.
Das Stadt Apotheke Boxberg befindet sich in der Kurpfalzstraße 37, 97944 Boxberg, Deutschland
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