Apotheke im Elisenpalais

Bewertungen

1. P. W. ★★★★★

   Wir brauchten ein dringendes Medikament für unseren Enkelsohn, was wir leider in unserem Wohnort ( ländlich) trotz Bestellung zum Abend, nicht bekommen haben. Das Medikament wurde auf die Karte zurückgebucht, da ich die Möglichkeit haben wollte zu telefonieren. Was ich dann auch tat, mein erster Anruf war diese Apotheke in Aschaffenburg. Und unser Glück, es war vorrätig. Meine Bitte es zu reservieren, ist man anstandslos nachgekommen und man gab uns den Tipp, direkt zum Autoschalter zu fahren. Gott sei Dank, haben wir es in der regulärer Öffnungszeit noch geschafft. Ich möchte mich gerne hiermit für die unkomplizierte telefonische Reservierung ganz herzlich bedanken. Auch die Mitarbeiterin am Schalter hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass dieses Medikament fast immer vorrätig ist. Wir werden es wieder nutzen wenn es von Nöten ist. Wir sind mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren, weil wir wissen, sollte unser Enkel das Medikament heute Nacht brauchen, ist es da und wir müssen hoffentlich nicht die 112 anrufen.

   vor 1 Jahr
2. Familie Gessner ★☆☆☆☆

   Ich würde nie wieder in dieser Apotheke einkaufen! Heute wollte ich 2 Medikamente auf Rezept für meinen Sohn (4 Jahre alt) kaufen. Mir wurde gesagt, die Medikamente müssten bestellt werden. Im gleichen Moment bekommt der Kunde neben dran das gleiche Medikament verkauft. Bei meiner Nachfrage warum das so ist, wurde mir beantwortet, dass das eine andere Krankenkasse wäre (mein Sohn ist bei der TK). Das geht gar nicht! Das Personal fand ich auch sehr unfreundlich.

   vor fast 2 Jahren

1. M B ★★★★★

   Hier bekommt man immer , was man braucht, und wird immer sehr nett und professionell beraten.

   vor fast 2 Jahren
2. Juergen Bolz ★★★★★

   Alle sehr nett und freundlich, Impfung funktionierte schnell und einfach.

   vor fast 2 Jahren

1. Peter Deuter ★★★★★

   Corona-Impfung . Onlinetermin-Vereinbarung wurde eingehalten. Kompetente und ausführliche Beratung. Der Piks mit einer G25 Kanüle wurde nicht wahrgenommen. Bisher ohne Nebenwirkungen. Freundliches Personal. Alles bestens!

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Knoof ★★★☆☆

   Bisher immer freundliche und aufmerksame Bedienung. 2 Sterne Abzug wegen der äußerst unfreundlichen und ungeduldigen Bedienung am 19.08. , Samstag. Wollte lediglich meine bereits vorbestellten Medikamente abholen und ein Blutdruckmessgerät, welches ich 2 Tage vorher bekommen hatte, umtauschen, da, 1. die Manschette viel zu groß war und 2. das Gerät absolut falsch gemessen hat ( was Gegenproben bewiesen) Anstatt kundenfreundlich den Umtausch in die Wege zu leiten , wurde ewig diskutiert, mir falsche Handhabung vorgeworfen ( ich messe seit vielen Jahren !! ) und behauptet, die Manschettengröße sei Standard ( ich bin 1,86 groß und nicht gerade schmächtig, die Manschette hätte locker über meinen Oberschenkel gepasst, aber niemals um meinen Oberarm ! ) Es wurden auch keinerlei Anstalten gemacht, ein passendes Gerät zu finden. Also habe ich dann nachdrücklich mein Rezept zurück gefordert und werde mir das Gerät in einer anderen Apotheke besorgen, wie auch zukünftig meine Medikamente ( sind immerhin ca. 6 - 700 Euro // Quartal, aber das Mindeste, was ich erwarte, ist höfliches und , wenn möglich, freundliches Benehmen. Schade , dass eine unzulängliche Mitarbeiterin das Gesamtbild so negativ verzerrt !

   vor fast 3 Jahren

1. Anh Bauer ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, das nicht wirklich respektvoll mit einem umgeht. Ich beziehe mich hier vordergründig auf die Frau mit Tattoo am Arm. Noch nie erlebt in einer Apotheke und generell. Selbst wenn man einen schlechten Tag hat, lässt man das nicht an seinen Kunden (die nichts dafür können) aus. Einmal und nie wieder !!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen