Die letzten 3 Bestellung ohne Probleme. Morgens bestellt , am gleichen Tag mit DHL Express raus gegangen. Nächsten Tag war es da. Möchte noch hinzufügen das ich heute am 22.12. zum ersten mal den Support kontaktiert habe , per Mail. Schnelle und freundliche Antwort bekommen!
Ich bestelle seit nen halben Jahr ungefähr regelmäßig, immer zufrieden, wäre auch immer super. Verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Und nur mal zur Info für die ganzen Nörgler, da arbeiten auch nur Menschen . Und jeden kann man es sowieso nicht Recht machen.
Ich war anfangs etwas skeptisch wegen der ganzen negativen Bewertungen, deshalb habe ich direkt in der MEDICON Apotheke Schweinfurt angerufen. Der Kundenservice war sofort dran, super freundlich und hat mir bestätigt, dass die Sorte wirklich verfügbar ist. Ich war mir vorher nicht ganz sicher und hatte kurz Bedenken, aber am Ende hat alles reibungslos funktioniert. Man sollte außerdem im Hinterkopf behalten: Die meisten schreiben nur dann eine Bewertung, wenn etwas schiefgeht. Bei mir lief alles absolut problemlos. Ich bin zufrieden und kann die Cannabis-Apotheke in Schweinfurt nur empfehlen.
Nie wieder – komplett enttäuscht und verärgert! Ich bin wirklich selten so frustriert gewesen. Was hier passiert ist, kann man kaum noch als Panne bezeichnen – es war ein einziges Durcheinander von Anfang bis Ende. Drei Sorten bestellt, alle angeblich verfügbar. Ergebnis? Keine einzige lieferbar. Danach werden mir „Alternativen“ vorgeschlagen, die ebenfalls nicht vorrätig sind. Das wirkt einfach nur planlos und unorganisiert. Das Schlimmste: Statt den offensichtlichen Fehler wenigstens aus Kulanz auszugleichen, wird einem tatsächlich geraten, noch einmal Geld nachzuzahlen, als wäre man selbst schuld. So geht man schlicht nicht mit Kunden um, schon gar nicht, wenn man im Gesundheitsbereich arbeitet. Ich habe schon mit vielen Apotheken zu tun gehabt, aber so eine miserable Kommunikation und fehlendes Verantwortungsgefühl habe ich noch nie erlebt. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Ehrlich: Ich würde jedem dringend raten, hier keine Bestellung aufzugeben, vertraut Cannabis Apotheken, die auch wenigstens einen Trustpilot Eintrag haben!
Bitte schenkt dieser Apotheke kein Vertrauen!!! Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber hier muss ich einfach warnen. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einer Apotheke gemacht habe. Zwei Sorten bestellt, beide als „verfügbar“ angegeben – am Ende beide tatsächlich lieferbar. Und dann werden mir ausgerechnet Alternativen vorgeschlagen, die ebenfalls nicht vorrätig sind. Scheinbar ist das auch schon zahlreichen Kunden vor mir passiert... Anstatt das Problem professionell zu lösen oder wenigstens etwas Kulanz zu zeigen, wird man mit Standardantworten abgespeist. Kein echtes Entgegenkommen, kein Verantwortungsbewusstsein – einfach nur Frust. So geht man nicht mit Kunden um, die ohnehin schon Geduld gezeigt haben. Ich kann nur jedem raten, hier nicht zu bestellen, solange diese Apotheke ihre internen Abläufe und die Kommunikation nicht grundlegend überarbeitet. Es ist mir ehrlich gesagt völlig unverständlich, warum es für diesen Anbieter keine Trustpilot-Seite gibt – wahrscheinlich, weil das Feedback dort ähnlich ausfallen würde.
Ich habe angerufen aufgrund von mehreren Rezepten - unter anderem für Kompressionsstrümpfe und Cannabis - wird ja beides auf der Website angepriesen. So unfreundlich wurde ich noch NIE in meinem Leben beraten. Die Dame hat nur genuschelt, war sichtlich genervt und hatte keine Ahnung und verneinte einfach alles sofort ohne mich ausreden zu lassen. Danke fürs Gespräch- nie wieder.
Sehr freundliche und kompetente Beratung am Feiertag (Dreikönig 2024) durch Herrn Hundeshagen. Die Apotheke habe ich schon mehrfach aufgesucht und würde jedesmal sehr gut bedient.
Bearbeitung mies und dann noch die hälfte vergessen ...Nein danke... ich werde heute noch die Apotheke wechseln und jeden thc Patienten davon abraten dort kunde zu werden und mich bei der grünen brise auch beschweren und vlt sogar über die meinerseits nicht korekte mail ( und das ist noch die höfliche version ) Rücksprache auch mit der Grüne brise halten... Dank euch bin ich seid 2 Monaten ohne mein Medikament und wer trägt die arzt kosten für die monate? Oder dafür, dass ich dank euch wieder Schlafstörungen habe ??? Also nie wieder und am besten garnicht erst probieren... falls möglich würde ich meine Medikament auch wo anders bestellen. Von mir daher nur einen Stern obwohl das nach dieser Action auch zu viel ist ........
Ich kann diese Apotheke nur für jeden empfehlen. Wir wurden dort vom Apotheker für die Corona Impfung bestens aufgeklärt. Wir können die Apotheke aufgrund ihrer Freundlichkeit und Kompetenz nur empfehlen. Wir kommen wieder obwohl wir nicht aus Schweinfurt kommen, diese Apotheke ist es uns wert, diese Strecke in Kauf zu nehmen.
Das MEDICON Apotheke befindet sich in der Schrammstraße 5, 97421 Schweinfurt, Deutschland
Sie erreichen das MEDICON Apotheke unter +49 9721 977320
Zum MEDICON Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)