Elektriker in Heilbronn
Frank + Ruth GmbH & Co. KG Elektrotechnik — Elektriker in Heilbronn. Bewertet mit 4,0/5 bei 23 Bewertungen.
Böckinger Str. 35, 74078 Heilbronn, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war vor einigen Tagen dort und habe 10 Minuten im Eingangsbereich an der Theke gewartet, aber es kam niemand. Weder die Putzfrau noch ein Angestellter hat mich angesprochen obwohl Sie mich gesehen haben.. Habe jetzt meine Küchengeräte woanders gekauft und einbauen lassen.
Beste Firma, haben sehr schnell geholfen innerhalb von 5 min fertig war sehr gut mein Licht geht wieder eins a, Firma ist top nix zu mekeren. Preis war in Ordnung arbeit war sauber und ordentlich.
Bester Elektriker weit und breit. Termine werden eingehalten, arbeiten sehr zügig ausgeführt. Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Hier würde ich aus 100 Sterne geben.
Super Firma 100%! Sehr zu empfehlen. ;) Ich brauchte dringend einen Elektriker, weil der Anschluss für mein Herdset fast einen Schwelbrand verursacht hätte. Der freundliche Mitarbeiter kam nach meinem "Hilferuf" innerhalb von 1 1/2 Stunden und arbeitete rasch und kompetent.
Oktober 2023 Angebot angefordert, Januar 2024 Termin zum anschauen...das ist noch ok. Danach kam kein Angebot mehr von der Firma. Hab dann im Februar und März angerufen um zu fragen wie es weitergehen wird. Es hieß jedes Mal von Frank+Ruth, dass das Angebot kommt, ist in Bearbeitung, der Elektriker, der bei mir war, hat so viel zu tun, etc.. Heute, 05.04.2024 habe ich nochmal angerufen, plötzlich hieß es, sie können mir kein Angebot unterbreiten, da sie so viele Bestandskunden haben, etc. Meine Frage ist - das soll eine seriöse Firma sein, auf der auch Verlass ist??? Man wartet und wartet und hofft, und dann so eine Nummer abziehen??? 5 Minussterne auf jeden Fall von mir für euch!
Ich kann mich dem Vorredner anschließen. Die Firma kam mit einer Person um einen Lichtschalter zu reparieren. Nach 20 Minuten war er weg. Bezahlen soll ich 118,23 € davon 24€ Fahrtkosten für 10 Minuten Anfahrt. Die Arbeit war gut gemacht, aber wegen dem Preis werde ich von weiteren Aufträgen absehen.
Der Auftrag war "Austausch eines normalen Lichtschalters und 3 neue Leuchtmittel einbauen". Auftrag wurde sauber und schnell erledigt, aber als die Rechnung mit über 300€ kam, war ich richtig endsetzt. Es waren 2 Personen (Meister&Angestellter) da die voll berechnet wurden, sowie 1h Zeitaufwand. Effektiv waren sie maximal 30minuten da. Was mich richtig wurmt ist, selbst wenn man zu zweit kommt, weil man noch einen Folgetermin hat wo man zu zweit sein muss, berechnet man für diesen Auftrag nicht zwei Personen, die dann auch noch je 30 Minuten länger da waren als tatsächlich (Der Fahrtweg von der Firma zu mir sind 2-3minuten). Fazit: Arbeit gut ausgeführt, aber Abrechnung nicht Kundenfreundlich. Deswegen nur ein Stern.
Im Oktober wollten wir für unser Haus einen Kostenvorschlag zu der uns ausgesuchten Photovoltaik Anlage haben.Die erste kam.Dann haben wir uns entschieden dass es sinnvoll wäre gleich eine Wallbox mit zu installieren.Alles kein Problem. Ich rief dann Mal nach geraumer Zeit an und fragte nach dem umgeänderten Kostenvoranschlag,ja es würde mir versichert das alles kein Problem sei,es wäre momentan sehr stressig da ein Grosskundenauftrag noch hinzu kam. So ich wartete.Jetzt ist Dezember...ich bin maßlos enttäuscht und das hat was mit Service und Kundenorientierung zu tun.Wir haben uns jetzt für einen anderen entschieden.
Meine ersten Erfahrungen mit der Firma Frank & Ruth ist sehr positiv. Die einzige Elektro-Firma in Heilbronn die mir ein festen Termin angeboten haben. Es ging um unser neuer Backofen der noch fachmännisch angeschlossen werden sollte, was keine andere Firmen die ich kontaktiert habe machen wollten bzw. erst nach 2 Monate vielleicht. Ich danke für die sehr saubere Arbeit der zwei Mitarbeiter. Diese wurden schnell und professionell ausgeführt. Die Kabelleitung wurde intelligent verlegt, so dass diese nicht sichtbar ist. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. 5 Sterne.
Adresse: Böckinger Str. 35, 74078 Heilbronn, Deutschland.
Telefon: +49 7131 21052.