Die Apotheke wirkt vielleicht nicht so übermodern wie eine der vielen Apothekenkettenfilialen. Nach meinem Eindruck allerdings gilt hier medizinische Evidenz mehr als Geschäftsmodelle der Sorte "Ein/e Dumme/r wird's schon [teuer] kaufen", deswegen bin ich hier gern Kunde.
Laut Angaben sollte die Apotheke am Samstag bis 13:30 Uhr geöffnet sein. Ich war um 13:18 Uhr dort – die Türen waren bereits verschlossen. Sehr enttäuschend und unprofessionell, wenn man sich nicht an die eigenen Öffnungszeiten hält.
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Das Personal war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Kein Entgegenkommen. Fachlich wirkte es auch nicht kompetent. Werde diese Apotheke in Zukunft meiden.
Leider musste ich eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Apotheke machen. Aufgrund eines Fehlers auf meinem Rezept wollte ich ein Medikament zurückgeben – nicht umtauschen, sondern schlicht zurückgeben. In der Vergangenheit war das bei ähnlichen Fällen problemlos möglich, aber diesmal wurde es kategorisch abgelehnt. Kundenservice sollte anders aussehen – Kulanz und Freundlichkeit gehören dazu. Ich werde in Zukunft eine andere Apotheke aufsuchen, in der man als Kunde geschätzt wird.
Sehr freundliches und professionelles Personal. Sie bieten jede Hilfe, von der Beratung bis zum Rufen eines Krankenwagens. Meiner Meinung nach ist das die beste Apotheke in Eppingen❤️
Unfassbar! Als Gast in Eppingen habe ich mir ein Rezept meines Hausarztes zusenden lassen. Leider hatte das Rezept einen Fehler durch den Arzt. Das Team der Apotheke wollte weder den Arzt in 200km Entfernung anrufen noch eine andere Lösung anbieten. Ich solle (mit dem Fahrrad) dorthin fahren oder nach Sinsheim zum Notdienst. Wahrscheinlich alles Deutschkorrekt - 0 Service.
Und nicht einmal der Persönlich minus 5 Sterne. Ich habe gestern mein Rezept für Kortison abgegeben. Da Sie es nicht da hatten boten Sie mir an es zu Liefern natürlich bis Abends ( Es war 9.00 Uhr) Ich habe diese gerne angenommen, da es bei allen anderen Apotheken auch klappt und habe gleich bezahlt. Es kam natürlich nichts!!!! Sind ja nur Schmerzmittel Also ging ich heute (Samstag) hin Und was soll ich sagen....Es ist geschlossen Ist das jetzt Körperverletzung oder und Diebstahl Macht euren Laden komplett zu !!!! Alle Apotheken in der ganzen Region sind besser wie ihr.
Ich gebe immer mehrere Chancen, aber diese Apotheke ist echt der Horror. Ich war jetzt wirklich öfter dort und man sollte immer selbst nochmal schauen, ob wirklich das richtige rausgegeben wird. Ich hatte verschiedene Mitarbeiter und die meisten haben wirklich kaum Ahnung, hätte ich selbst nicht mitgeschaut wäre mir das falsche gegeben worden. Heute schon wieder, ich komme selbst mit der Packung schon und ICH musste erklären, dass es davon noch ein anderes gibt und ohne helfende Kollegin wär der Mitarbeiter erneut überfordert gewesen. Da sind einige Schulungen fällig.
Nichts da was man braucht, immer auf Bestellung ..Personal Ahnung von nichts, wissen nicht mal wo die Tabletten sind erst halbe Schränke durchsuchen dann den Apotheker fragen . War am Montag da habe wichtige Tabletten bestellt und den Termin hatte ich erst heute mir wurde nicht gesagt das ich diese Wichtigen Spritzen von meiner kleinen Tochter nicht im Auto nachhause mitschleppen darf sondern lieber Termin machen dann kaufrn oder direkt zum Arzt bringen! 430€ weg werfen plus Termin verloren! Weder die Damen dort noch der Apotheker wissen was Sache ist!
Das Engel Apotheke befindet sich in der Bismarckstraße 4, 75031 Eppingen, Deutschland
Sie erreichen das Engel Apotheke unter +49 7262 1888
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