Untergruppenbach
Burg-Apotheke in Untergruppenbach. Bewertet mit 3,8/5 bei 36 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 15:00–18:30; Sa 08:30–13:00.
Heilbronner Str. 16, 74199 Untergruppenbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Apothekennotdienst wird nicht ernstgenommen. 3 mal angerufen und hingefahren. Niemanden angetroffen oder erreicht.
Ich bin wirklich beeindruckt gewesen, wie viel Zeit man sich für die Beratung genommen hat und wie kompetent all meine Fragen beantwortet wurden. Die Medikamente wurden schnellst möglichst nachgeliefert, wenn sie mal ausnahmsweise nicht vorrätig waren. Ich kann nur sagen, ein sehr freundliches Team und ich kann die Apotheke nur empfehlen!
Selbes Spiel heute am 5.1.25 um 10.05 Uhr. Apotheke hat Notdienst. Niemand öffnet und auf Anrufe wird nicht reagiert. Für was hab ich dann Notdienst und bekomme auch noch Geld? Bodenlos sowas.
Heute habe ich mich in der Apotheke gegen Covid und Grippe impfen lassen. Das war ein positives Erlebnis! Den Termin hatte ich gestern (!) telefonisch vereinbart. Die Impfung erfolgte ohne Wartezeit. Die Injektionen waren kaum spürbar. Der Impfstoff wurde langsam und schmerzfrei gespritzt. Ich kann die Impfung in dieser Apotheke aufrichtig empfehlen! Das war allemal besser als warten in überfüllten Wartezimmern um nur abgefertigt zu werden. Meine Empfehlung ist die Burg-Apotheke! Danke an das Team!
Die Apotheke hatte über die Nacht vom 23.09.24 bis zum 24.09.2024 Notdienst. Ich hatte dringend ein Medikament gebraucht. Vorort betätigte ich mehrfach die Notfallklingel. Es rührte sich allerdings nichts. Auch mehrere Anrufversuche bei der angegeben Notfallrufnummer der Apotheke blieben unbeantwortet. Im Schaufenster der Apotheke stand aber in groß da, dass sie Notdienst hat. Das Schlimmste ist, dass die Apotheke für diesen Notdienst auch noch einen Zuschuss durch den Nacht- und Notdienstfonds des Deutschen Apothekerverbandes e. V. bekommt, obwohl keine Leistung erbracht wurde. Diese Apotheke werde ich mit Sicherheit nie wieder besuchen.
Ich wurde zwar immer freundlich bedient, allerdings finde ich es doch bemerkenswert dass hier keinerlei Fragen zu Wechsel- und/oder Nebenwirkungen beantwortet werden. Werde jedesmal an den Arzt verwiesen. „…Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.“ gilt hier nicht.
Ich habe nur gute Erfahrungen in dieser Apotheke gemacht. Medikamentenbestellungen völlig problemlos, auch telefonisch. Sehr gut, auch bei außergewöhnlichen Produkten z.B. aus dem homöopathischen Bereich. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe und ist sehr freundlich. Lieferservice klappt bestens. Die Corona Teststation ist freundlich, schnell und kompetent. Das Buchen von Terminen klappt sehr gut.
Furchtbar...! Einfach nur unfreundlich. Sind nicht mal in der Lage Hallo oder Tschüß zu sagen. Von Beratung brauche ich gar nicht anzufangen... Lust auf den Job? Definitiv nicht! Bestelle künftig lieber nur noch im Netz! Da spare ich mir diese Unfreundlichkeit. Scheint wohl da normal zu sein! Und solange die Kasse stimmt, scheint wohl auch in Ordnung zu sein... Schade... Haben nicht mal die einfachsten Sachen da vorrätig und muss ständig bestellt werden. Von Lieferservice wurde nichts erwähnt, musste nochmal hinfahren, da habe ich keinen Nerv hin und her zu fahren. Anscheinend werden da eher die Stammkunden, Freunde, etc. besser betreut/bedient...! Nie wieder! Danke.
Seit einigen Jahren kaufe ich meine Medikamente im Netz und löse auch meine Rezepte bei Internetapotheken ein. Nun wollte ich doch mal wieder einer lokalen Apotheke die Chance geben. Leider bleibt diese ungenutzt. Die astronomischen Preise für Standardpräparate wie Ibu oder Paracetamol sind die eine Sache, die sich mit einem entsprechend guten Service relativieren ließe. Nur darf man in diesem Geschäft keine große Beratung erwarten. Auf eine Rückfage zu meinem Medikament wurde ich harsch und unfreundlich auf meinen Arzt verwiesen, ich solle doch den fragen. Nun ging es jedoch nicht um eine medizinische, sondern arzneimittelbezoge Frage, und da sehe ich die Apotheke als Ansprechpartner, die sich den Service ja indirekt auch gut bezahln lässt. Fazit: Künftig bestelle ich lieber wieder im Netz. Bei Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker? Aber bitte nicht die Burg-Apotheke, der diese Angebot gänzlich fremd scheint.
Hab mich wie in einem Verhör gefühlt als ich meinen Impfnachweis der drittimpfung abholen wollte. Die Person hinter dem Tresen hatte bedenken, da meine ersten beiden Impfungen nicht im Impfpass stehen und weil die Chargennummer der dritten mit der Hand eingetragen wurde. Wie soll man das als Otto Normalmensch wissen warum eine Arztpraxis Impfungen einträgt wie sie es tut ?
Öffnungszeiten von Burg-Apotheke: Mo–Fr 15:00–18:30; Sa 08:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Heilbronner Str. 16, 74199 Untergruppenbach, Deutschland.
Telefon: +49 7131 70757.