Merkert Solar Freudental

Bewertungen

1. Carsten Reiter ★☆☆☆☆

   Guter erster Eindruck, aber enttäuschendes Angebot – überhöht und intransparent Der erste Eindruck war sehr positiv: Die Beratung vor Ort war freundlich, kompetent und ausführlich. Ich hatte das Gefühl, mit einem seriösen und kundenorientierten Handwerksbetrieb zu tun zu haben. Leider wurde dieser Eindruck durch das schriftliche Angebot komplett revidiert. Für die Erneuerung und Isolierung von etwa 15 Metern Aufputz-Rohrleitungen im Kellerbereich wurde ein Gesamtbetrag von über 8.000 € netto veranschlagt – die Mehrwertsteuer kommt also noch obendrauf. Die genannte Leitungslänge von ca. 15 Metern stammt nicht aus dem Angebot, sondern basiert auf einer Skizze mit Maßangaben, die ich dem Unternehmen auf dessen Wunsch hin vorab zur Verfügung gestellt habe – inklusive eigener Vermessung und Zusammenfassung der gewünschten Arbeiten per E-Mail. Im Angebot fehlen jedoch jegliche Angaben zu Längen, Mengen oder Materialaufwand, sodass nicht ersichtlich ist, auf welchen Umfang sich die angesetzten Preise tatsächlich beziehen. Es wäre gerade deshalb wichtig gewesen, die Positionen nachvollziehbar aufzuschlüsseln. Beispielsweise wird das Installationsmaterial (Rohrleitungen, Flansche, Kupfer) mit 3.270 € angesetzt – ohne Mengenangabe. Ich habe die aktuellen Materialpreise recherchiert und den Materialwert für die geschätzte Leitungslänge großzügig angesetzt und verdoppelt – trotzdem ergibt sich ein realistischer Preis von etwa 1.000 €. Arbeitszeit ist in dieser Position nicht enthalten, sondern separat mit 36 Stunden à 78 € (über 2.800 €) ausgewiesen. Die Isolierarbeiten werden mit 495 € angesetzt – ebenfalls ohne Aufschlüsselung. Durchgeführt werden sollen sie von einer „Fremdfirma“, ohne nähere Angaben zu Material oder Umfang. Auch die Zählerstrecke mit Absperrungen und Fittingen wird pauschal mit 673 € berechnet – ohne erkennbare Beschreibung der enthaltenen Bauteile. Ich habe diese Punkte sachlich, mit konkreten Rechenbeispielen und Gesprächsbereitschaft per E-Mail angesprochen. Als Antwort kam lediglich eine knappe, formelle Abschiedsmail – ohne jegliche inhaltliche Reaktion. Fazit: Die ursprünglich sehr gute Beratung wurde durch ein aus meiner Sicht überzogenes und intransparentes Angebot komplett entwertet. Es entsteht der Eindruck, dass auf fehlende Marktkenntnis beim Kunden gesetzt wird. Ich kann nur raten, sich jedes Angebot genau aufschlüsseln und die Preisansätze nachvollziehbar begründen zu lassen – besonders bei pauschalen Materialpositionen. Für mich war das keine Basis für Vertrauen – daher leider keine Empfehlung.

   1 Jahr vor
2. GO Wi ★☆☆☆☆

   Der 1 Termin wurde mir abgesagt am 2. Termin erschien keiner, keine Rückmeldung, Erreichbarkeit 0, umsonst Zeit verplemppert, Es kann immer mal etwas dazwischen kommen: aber man sollte seinen neuen Kunden informieren und Bescheid geben, der eine Stern ist dafür dass ich die Rezension schreiben kann. Unglaublich

   1 Jahr vor
3. Maximilian Valentin ★★★★★

   Herr Merkert hat super tolle Arbeit bei unserem Nahwärmeanschluss inkl. Hochleistungsspeicher geleistet! Schnell, zuverlässig und super toll in der Kommunikation - so wünscht man sich das!

   fast 2 Jahre vor

1. Manfred Mezger ★★★★★

   Ein sehr gut geführtes Familienunternehmen. Technisch auf der Höhe der Entwicklung und immer zuverlässig. Bin seit über 10 Jahren ein zufriedener Kunde. März 2023: Samstag Abend 22 Uhr, die Pelletheizung streikt. Sonntag Morgen, ich schreibe eine E-Mail an Firma Merkert, das ganze Haus ist kalt. 1 Stunde später kommt eine Entschuldigung: Wir sind unterwegs und können nicht kommen. Aber am Montag früh kommen wir. Montag 8 Uhr steht der Monteur vor dem Haus. Um 9:30 Uhr läuft die Heizung wieder. Nach 10 Jahren Betrieb waren die Kohlen des Saugmotors verschlissen, weshalb die Pellets nicht mehr gefördert wurden. So einen Handwerker kann man sich nur wünschen, ich habe ihn.

   fast 3 Jahre vor
2. Jens S ★★★★★

   10 Jahre Erfahrung mit Fa. Merkert Solar und ich habe keines davon bereut! Die im Jahre 2011 installierte Pelletheizung und alle anderen Installationen laufen Fehler und Störungsfrei. Wartungsfrei natürlich nicht, aber die Wartungen und der Service sind notwendig und werden von Fa. Merkert Solar zuverlässig und pünktlich durchgeführt. Ich bin sowohl mit der Fa. Merkert Solar als auch mit den Produkten voll zufrieden. Gerne habe ich in der Vergangenheit Empfehlungen an Freunde, Bekannte und Kollegen ausgesprochen und werde das auch weiterhin gerne tun.

   fast 4 Jahre vor
3. S. K. ★★★★★

   Schneller und zuverlässige Service und tolle Beratung! Nur zu empfehlen!

   fast 4 Jahre vor

1. Anita Kowatsch ★★★★★

   Perfekter und schneller Service.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen