Kur Apotheke Bad Herrenalb

Bewertungen

1. Andreas Bucherer ★☆☆☆☆

   Rezension: Kurpark Apotheke Bad Herrenalb – enttäuschend und unzuverlässig Meine schwer vorerkrankte Frau und ich erkrankten gleichzeitig schwer an Corona. Sie hatte über 41 °C Fieber, ich selbst am Folgetag noch etwa 39 °C. Unser Arzt verordnete ein dringend benötigtes Spezialmedikament, auf das meine Frau aufgrund ihrer schweren Vorerkrankung besonders angewiesen war, um den Krankheitsverlauf einzudämmen. Der Kurpark Apotheke Bad Herrenalb war ihre gesundheitliche Situation bestens bekannt. Trotzdem wurden wir nicht informiert, als das Medikament laut Apotheke noch am selben Tag geliefert wurde. Am Vortag hatte ich – trotz starken Fiebers – persönlich andere Medikamente abgeholt und das Rezept für das Spezialmedikament abgegeben, sodass der Apotheke sowohl unsere Corona-Erkrankung als auch die besondere Gefährdung meiner Frau bewusst waren. Am nächsten Tag kündigte ich telefonisch an, dass ich das Medikament abholen werde. Bei meinem Eintreffen war es jedoch zunächst nicht auffindbar. Erst nach einer längeren Suche durch mehrere Mitarbeitende wurde es schließlich aus einem Regal herausgeholt. Für ein hochpreisiges, dringend benötigtes Spezialmedikament ist ein solcher Umgang aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Die angebotene Entschuldigung – eine einfache Handcreme – war der Schwere der Situation nicht angemessen. Wir geben monatlich erhebliche Summen in dieser Apotheke aus und erwarten zumindest eine zuverlässige Information und eine sorgfältige Organisation, besonders wenn es um dringend benötigte Medikamente geht. Aufgrund dieses Vorfalls und wiederholter organisatorischer Probleme kann ich die Kurpark Apotheke Bad Herrenalb nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Martin F. ★★★★★

   „Ich bin sehr zufrieden mit der Kur Apotheke in Bad Herrenalb. Die Beratung ist kompetent und individuell, und die Mitarbeiter sind stets super nett und hilfsbereit. Man fühlt sich rundum gut betreut. Absolut empfehlenswert!“

   vor 1 Jahr

1. Tatjana ★★★★☆

   Barrierefreier Zugang bis in den Innenraum der Apotheke. Dann sind zwei Stufen im Weg. Es kommt aber gleich jemand der dich berät bzw. der dir bringt was zu benötigst. Gute und freundliche Beratung. Aber wegen der Stufen im Innenbereich nicht die volle Punktzahl - da wäre eine bauliche Veränderung nötig.

   vor fast 2 Jahren
2. Harald Ru ★★★★★

   Die Kur -Apotheke ist wirklich super. Die Mitarbeiter bieten Hilfestellung, nehmen sich Zeit und haben auch immer Alternativen bereit. Das ist eine Apotheke die nicht nur Medikamente ausgibt, sondern präventiv immer mit Möglichkeiten und Tipps zum gesund sein und gesund bleiben aufwartet. Vielen lieben Dank.

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian Unterberg ★★★★★

   Die Apotheke befindet sich in zentraler Lage in Bad-Herrenalb und bietet kostenlose Parkmöglichkeiten gegenüber im Park sowie direkt vor der Apotheke. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine positive Erfahrung dort und würde die Apotheke weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Miriam Rosenbaum ★★★★★

   wurde hier sehr gut beraten, freundlich und kompetent. Ich wurde auch gut über eventuelle Nebenwirkungen informiert, was mir weitergeholfen hat. (das gleiche habe ich hier ebenso für meiner Schwiegermutter erlebt). Fazit: Kompetent, qualifiziert, freundlich! Einfach gut.

   vor fast 3 Jahren

1. Luba Romantschuk ★★★★★

   Aufgrund einer chronischen Erkrankung bin ich oft in der Kurapotheke. Sowohl telefonisch als auch persönlich werde ich jedes Mal freundlich und kompetent beraten. Was ich zudem ganz besonders finde ist der kostenlose Botendienst, den ich manchmal in Anspruch nehmen muss. Super Service - so sollte eine Apotheke sein.

   vor fast 3 Jahren
2. Susanne Lang ★☆☆☆☆

   Schade, dass man einen Stern geben muss, damit man eine Bewertung abgeben kann. Wer so unflexibel ist verdient nicht mal den einen Stern. Selbst Medikamente, die man regelmäßig bekommt und die immer seit Jahren in dieser Apotheke geholt werden, können nicht ohne Rezept vorbestellt werden. Vorrätig sind die Medikamente aber auch nicht. Es darf also nichts ausgehen - sonst ist man aufgeschmissen. Ich habe schon vor 1 Jahr die Apotheke aus ähnlichem Grund gewechselt. Heute wollte ich für meine Freundin und Nachbarin vorbestellen. Nicht möglich. Es war also die richtige Entscheidung. Bei der Apotheke meiner Wahl genügt ein Anruf und die Medikamente werden bestellt, so dass die dann auch vorhanden sind, wenn sie gebraucht werden.

   vor fast 3 Jahren

1. Nadja P ★☆☆☆☆

   Habe die Medikamente bestellt die ich am nächsten Tag abholen sollte. Der Rezept hat Frau Sandru einbehalten. Als ich jedoch nächstes Mal kam um meine Bestellung abzuholen, wurde mir gesagt, dass meine rezeptpflichtigen Medikamenten bereits von jemandem abgeholt wurden. Jetzt habe ich weder Rezept noch Tabletten. Obwohl ich mit dem Abholschein vor Ort schon drei Mal war, konnten mir die mit Rezept bestellten Medikamenten nicht ausgehändigt werden. Das ist kaum zu fassen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen