Ich wollte mir eine Augensalbe kaufen, leider hat der Mitarbeiter anstatt mir die Salbe zu geben, um welche ich gebeten habe, erklärt, ich soll Augentropfen nehmen, da er nichts von Salbe fürs Auge hält. In der Apotheke im Nachbarort hat man mir dann freundlicherweise die Salbe verkauft.
Wollte nur mein E-Rezept von Freitag einlösen. Der Herr Dr.. wollte mir aber alle bis dato auf der Karte gespeicherten Medikamente geben- und bestellen weil sie nicht vorhanden waren .Ich wollte aber nur mein zuletzt erhaltenes Medikament haben ( alle anderen waren schließlich eingelöst gewesen) Da ich aber keine Lust habe noch mal hinzufahren lehnte ich freundlich ab. Dann bekam meine Karte zurück - und steckte sie ein und wollte schon gehen -und komischerweise bekam ich dann nur das geforderte Medikament .Freundlichkeit und Service- setzen, 6! Das war mein letzter Versuch in der Apotheke gewesen.
Die weiblichen Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich super. Geben auch oft tolle Tipps. Leider ist die Freundlichkeit dem älteren Mitarbeiter nicht so. Er macht halt seinen Job aber nicht mehr.
Schön wäre,hier einmal mit einem Lächeln begrüßt zu werden... Man hat hier schon immer das Gefühl zu stören. Der neue ,ältere Apotheker topt das Ganze - kein "Guten Tag", kein "Auf Wiedersehen,gute Besserung".... Beratung ,nach meiner Frage zu passendem Medikament, ging keine halbe Minute und geholfen hat es auch nicht,teuer war es aber. In Zukunft werde ich besser die "kleine" Apotheke im Ort aufsuchen.Guter Service, Fachwissen und Kundenfreundlichkeit sind letztlich wichtiger als der Parkplatz vor der Tür und lange Öffnungszeiten.
Ich hatte ein Privatrezept und sollte dafür über 165€ zahlen. Hatte vorher im Onlineshop der Apotheke geschaut. Dort waren einige Medikamente gelistet, die auch bis zum nächsten Tag lieferbar sind. Unter anderem auch für 122€. Die Apothekerin wollte sich auf meine Nachfrage bezüglich des günstigeren Medikaments rausreden von wegen manche Sachen sind nicht lieferbar. Hatte kurz vorher aber ein Screenshot gemacht, widerwillig hat die Apothekerin mir dann das günstigere Medikament verkauft. Teures Produkt gleich mehr Gewinn? Für mein Empfinden ist ein Versuch den Kunden zu übervorteilen. So etwas hatte ich bis jetzt noch in keiner Apotheke erlebt. Ich habe das Medikament schon mehrmals in anderen Apotheken gekauft, aber dort immer zu einem fairen Preis.
Sehr freundlich, ordentlich und sauber. Vertrauenswürdige Beratung, schnelle und organisierte Lieferungen.
Super Apotheke und das Personal begrüßt eine immer mit einem Lächeln. Bei der momentanen Penicillin Knappheit konnte mir hier zum Glück noch geholfen werden.
Normalerweise bin ich sehr zufrieden. Allerdings ist es sehr bedauerlich das man die Ausgabe von Fiebersenkenden Mittel für Kleinkinder zurück hält, wenn am nächsten Tag Notdienst ist. Ich habe Verständnis dafür, wenn wenig im Bestand ist. Aber mit der Aussage wir haben noch einiges hier aber wir halten es für den Notdienst zurück. Und man bekommt nur noch mit Rezept für sein kleines Kind einen Fiebersaft. Ist an einem Samstag Nachmittag etwas schwierig.
Super Service alles vorrätig gehabt. Kaum Wartezeiten. Personal war geschult und konnte mir super Auskunft geben. Ab sofort komm ich immer zu dieser Apotheke. Super Team.
Das neue Apotheke Oos befindet sich in der Wilhelm-Drapp-Straße 23, 76532 Baden-Baden, Deutschland
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