Eine sehr schöne Apotheke mit professionellen und sehr freundlichen Mitarbeitern. Die Atmosphäre ist angenehm, und man fühlt sich gut aufgehoben. Empfehlenswert!
Der Ton macht die Musik! Und der war mir gegenüber (immerhin der Kunde, von dem man lebt) eher nicht so schön. Meine einfache Frage war, ob ich ein einige Stunden zuvor fälschlicherweise gekauftes frei verkäufliches Medikament zurück geben könnte. Ein einfaches "ja" oder "nein" bekam ich aber nicht als Antwort. Statt dessen drucksten 4 Mitarbeiter herum und redeten wechselseitig auf mich ein. Niemand fühlte sich richtig für die Beantwortung meiner Frage zuständig. Letztendlich bekam ich dann zu hören, dass ich ja nicht garantieren könnte, dass das Medikament in den wenigen Stunden zuvor nicht über 25° gelagert worden wäre. Bei einer Tageshöchsttemperatur von 23° schon etwas gewagt. Und bei zumindest von mir so empfundener 1-2° höherer Temperatur in der Apotheke etwas eigenartig. Ja, es gibt diese Temperaturbereiche bei der Lagerung von Medikamenten. Es gibt allerdings bei diesen Bestimmungen auch den Zusatz "in besonders vermerkten Fällen bis 30 Grad Celsius". Und genau das geht aus dem Beipackzettel des fälschlich gekauften Medikamentes hervor: "Nicht über 30° Celsius lagern". Resümee: Fachkompetenz und fachliche Souveränität sieht für mich anders aus. Deshalb hat man zwar jetzt 25€ Umsatz gemacht, aber halt auch einen Kunden verloren. Das vom Arzt ausgestellt Rezept über mehrere Medikamente habe ich natürlich in einer anderen Apotheke eingelöst.
Apotheke streikt auf den Rücken von Patienten. Dann eben künftig eine Online-Apotheke. Mit so einem Service schafft man sich selber ab.
Eine kleine aber sehr freundliche Apotheke. Es wird alles besorgt, wenn es nicht da ist.
Total unfreundlich! Aufgrund von Lieferverzögerung ist mein Medikament nicht lieferbar - statt Alternativen und angemessener Beratung bzgl Import bekomme ich Sprüche zu hören, wie "dann rufen Sie doch den Lauterbach an, der ist Schuld an allem" - einfach lächerlich und unprofessionell...
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, dass auch einmal bereit ist über den Tellerrand hinaus sich zu engagieren. Danke an alle, dass Sie mir immer wieder auf ihre freundliche Art weiter helfen.
Das Park-Apotheke befindet sich in der Ludwig-Herr-Straße 60, 70806 Kornwestheim, Deutschland
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