Schurwald Apotheke Hohengehren

Bewertungen

1. Cathleen Weidlich ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung

   vor 1 Jahr
2. Erisa Pinderi ★★★★★

   Vor ein paar Tagen war ich in der Apotheke, weil ich ein bestimmtes Medikament nicht finden konnte. Eine Mitarbeiterin hat sich sofort Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten, mir Alternativen erklärt und sogar telefonisch überprüft, ob das Produkt noch am Lager war. So ein freundlicher und engagierter Service ist heute wirklich selten!

   vor 1 Jahr

1. Marvin Pasholli ★★★★★

   Sehr gute Beratung!Freundliches und hilfsbereites Team

   vor 1 Jahr
2. Simone Weber ★★★★★

   Die Apotheke ist bei mir in der Straße - quasi Nachbarschaft. Sehr nettes Personal, hilfsbereit und bemüht. Klasse.

   vor 1 Jahr

1. E. A. H. ★☆☆☆☆

   Aufpassen beim Kauf von nicht rezeptpflichtigen Pflaster. Man zahlt viel Geld für volle Verpackungen (mehrere), die nicht vollständig sind. Bei der Rückgabe wird dem Kunden vorgeworfen, dass er die Verpackungen geöffnet hat. Es handelt sich dabei nicht nur um eine Verpackung, sondern gleich zwei. Schade, dass es im Dorf nur diese Apotheke gibt. Zukünftig werde ich in die Stadt fahren, um Betrug zuvermeiden.

   vor 1 Jahr
2. The Spotter ★★★★☆

   Sehr freundliches Personal und man wird gut beraten. Es ist immer gut eine Apotheke vor Ort zu haben.

   vor fast 3 Jahren

1. Sabine ★★★★★

   Nette und kompetente Mitarbeiter. Erstaunlicherweise gibt es dort Medikamente, die in einer größeren Apotheke bestellt werden müssen..

   vor fast 4 Jahren
2. Aileen Steiner ★★★★★

   Sehr nettes Personal, auch die Beratung ist top. Es wird sich zeit genommen. Wenn etwas nicht da ist, wird es bestellt und ist am gleichen Tag dann auch abholbereit. Auch mit dem Schnelltest super Erfahrungen gemacht. Pünktlich 15 Minuten später war die Mail mit dem Ergebnis da.

   vor fast 5 Jahren

1. Verbraucherlotse ★☆☆☆☆

   Dachte, ich gebe der stationären Apotheke vor Ort, eine Chance-gerade in Corona-Zeiten....die Ernüchterung war umso größer! Die Schurwald Apotheke bedient leider alle Klischees einer 'besitzstandswahrenden und rückwärtsgewandten Branche', in der kein wirklicher Wettbewerb stattfindet. Gepaart mit einer unterschwelligen 'Arroganz und Ignoranz'. Minuspunkt: Sozialkompetenz. Latent unfreundliches Personal. Gezielte Nachfragen sind unerwünscht und nerven. O-Ton: 'Sie können auch gern wo anders kaufen'...Zudem fachlich falsche Auskünfte. Totalausfall Minuspunkt: Ökobilanz. Alles muss bestellt und angekarrt werden. Selbst simpelste Basic-Wirkstoffe als Generika nicht vor Ort. Nur teuere Markenware in den Regalen. Das 'Zertifikat für klimaneutrale Apotheke' ist daher sehr zweifelhaft. Minuspunkt: Digitalisierung. Gleichzeitig betriebener Online-Shop seit Jahren!!! nicht funktionsfähig- daher nicht zeitgemäß. Nur reines 'absenden' einer Bestellung möglich. Tatsächliche/Realtime Verfügbarkeit: Fehlanzeige. (Personal muss manuell beim Großhändler Anfragen-Antwort bekommt Kunde 2 Tage später) Bezahlmöglichkeiten: Fehlanzeige. Das Ganze ist so 'sinnfrei' und ohne Mehrwert. Totalausfall. Minuspunkt: Preise grundsätzlich höher als bei Konkurrenz. Minuspunkt: Abhol-Medikamentenautomat außer Betrieb. Wird mit Corona begründet-angeblich. Was 'völlig sinnfrei' und unlogisch ist. Totalausfall. Mein Ergebnis: Die Schurwald Apotheke hat mich weder stationär und schon gar nicht online überzeugt. Gerade von einer 'neuen' Apotheke hätte ich im 21.Jahrhundert mehr erwartet- zumal 'Apotheken Frasch' insgesamt 4 Apotheken unterhält!... Reine Online-Apotheken wie DocMorris & Co. sind daher insgesamt klar im Vorteil, weil sie wesentlich professioneller aufgestellt sind. ++Update++ War heute vor Ort 4/7/21. Es freut mich, wenn meine konstruktive Kritik zu kundenorientierten Verbesserungen führen. Jedoch: Am 'Auftreten' der gleichen Mitarbeiterin, hat sich nichts verändert.

   vor fast 5 Jahren
2. K. K. ★☆☆☆☆

   Arzt schreibt Rezept und man bekommt eine andere Marke ( Medikament).Das Rezept vom Arzt mit der aufgeschriebene Marke bekommt man nicht,ohne eine Rücksprache mit Kunden . Man kann wenigstens den Kunden informieren und den Kunden überlassen ,ob er eine andere Marke haben möchte .

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen