Apotheke Königsbau Stuttgart-Mitte, Stuttgart

Bewertungen

1. Styx ★★★★★

   Nett und sie hat auch darauf geachtet, dass es auch tatsächlich das jeweilige Medikament ist

   fast 11 Monate vor
2. Natali ★☆☆☆☆

   Ich bekam eine kleinere Packungsgröße ohne einen Hinweis diesbezüglich. Ich benötige aber exakt die auf dem Rezept verschriebene Anzahl. Bei einem Antibiotikum nicht irrelevant. Das fiel mir selbst erst zuhause auf. Als ich erneut in die Apotheke kam, um dies aufzuklären, habe ich die Erklärung wirklich nicht verstanden und muss nun ein neues Rezept organisieren. Die Beratungsleistung ist doch gerade das, was eine Apotheke im Gegensatz zum Online-Handel in ihrem Mehrwert hervorhebt. Mich lässt das Erlebnis sehr verunsichert zurück, wenn man mich von Vorhinein aufgeklärt hätte, hätte ich auch Verständnis.

   1 Jahr vor
3. V P ★☆☆☆☆

   Inkompetent ,respektlos diskriminierendes Verhalten von einer Frau, die wie ein Mann spricht Frau. J. S. Die sich ständig andere Dinge erlaubt, sie fraegt mich ob ich eine Frau sei??? Man bekommt immer andere Medikamente, als wie auf dem Rezept stehen, diese Person diskriminiert Frauen, ist frauenfeindlich und weigert sich Medikamente die hinterlegt sind heraus zugeben , sie schikaniert und möchte einen Ausweis gezeigt haben obwohl man bei dieser Frau schon mehrmals eingekauft hat, diese Apotheke ist nicht kundenfreundlich, nicht serviceorientiert, man wird dort wie der letzte Dreck behandelt, obwohl das Medikament bestellt war und zur Abholung bereit lag musste ich mir anhören entweder zeige ich meinen Ausweis oder ich könnte meine Medikamente woanders holen gehen. Das Centermanagement sollte sich mal näher mit dieser Gewerbefläche auseinandersetzen, so ein Verhalten gegenüber Kunden,welche die Königsbau Passagen besuchen ist ein absolutes No-Go, zum Glück bin ich nicht die einzigste die hier Rezessionen hinterlässt, die der Wahrheit entsprechen. Eine Verlängerung des Gewerbemietvertrags sollte nicht entsprochen werden.

   1 Jahr vor

1. Elif Kaplan ★☆☆☆☆

   Ich war sehr unzufrieden mit meinem letzten Besuch in dieser Apotheke. Es scheint, dass dort hauptsächlich junge und unerfahrene Mitarbeiter arbeiten? Mir wurde ein falsches bzw. ein anderes Medikament ausgehändigt, als das auf meinem Rezept. Der Beipackzettel hat mich sehr verunsichert, da Frau T. es nicht für notwendig hielt mir zu erklären, dass es sich um ein anderes Präparat handelt. Dies ist in meiner Situation absolut inakzeptabel, da ich gerade aus dem Krankenhaus entlassen wurde und die Behandlung sofort beginnen sollte. Durch den Fehler wurde meine Behandlung verzögert, da es auch noch der Sonntag dazwischen lag. Als ich am Montagmorgen anrief, um meine Beschwerde zu äußern, wurde ich anfangs unfreundlich und in einem genervten Ton angesprochen. Erst nachdem mein Anliegen verstanden wurde, kam eine Entschuldigung. Trotzdem bin ich mir sicher, dass meine Beschwerde unter den Tisch gekehrt wird; diese Rezension soll daran erinnern.

   fast 2 Jahre vor
2. Maher Hamid ★★★★★

   Die Mitarbeiterinnen dieser Apotheke waren äußerst kompetent und halfen mir in einem akuten Notfall. Sie lösten mein Rezept aus der Schweiz ein. Vorher war ich bei sieben anderen Apotheken, doch niemand konnte mir weiterhelfen oder das rezeptpflichtige Medikament, auf das ich angewiesen bin, aushändigen.

   fast 2 Jahre vor
3. Olaf Paul ★★★★☆

   Dezember 2023: Gute Apotheke. Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Gute Beratung. Sehr gute Preise für die Eigenmarken. Wenn man ein Kundenkonto hat gibt es derzeit 3%Rabatt (nicht für rezeptpflichtige Medikamente,). Ferner gibt es eine "Happy Hour": 10% auf alle nicht rezeptpflichtigen Artikel mit Ausnahme der bereits reduzierten Artikel aus dem aktuellen Katalog. Montag - Freitag    08:30 - 11:00 Uhr Samstag                 10:00 - 11:00 Uhr.

   fast 2 Jahre vor

1. Sternenstaub ★☆☆☆☆

   Heute um 12:30 Uhr habe ich eine extrem unfreundliche junge, schlanke Frau Mitte 20 mit glatten, dunkelblonden Haaren erlebt. Ich habe zwei Kunden vorgelassen, da ich über den Seiteneingang reingekommen bin. Ein dritter Kunde wollte sich dann vordrängeln und hat mich laut angepöbelt, worauf ich ihm gesagt habe, ich sei als nächster dran. Die Apothekerin sagte daraufhin, ich solle aufhören schlechte Laune zu verbreiten und ich solle sie damit in Ruhe lassen, statt in der Schlange für Ordnung zu sorgen. Dann wollte sie mir noch das falsche Medikament verkaufen und auf meine Nachfrage warf sie die falsche Packung hinter sich gereizt und aggressiv in einen Korb rein. ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten. Ich erwarte ein angemessenes Verhalten gegenüber der Kundschaft.

   fast 2 Jahre vor
2. Assenav Remerk ★★★☆☆

   Eigentlich nie Probleme gehabt. Nur die Vorbestellung eines Medikament s ging leider schief und endete bei Abholung mit einer Mitarbeiterin ( die es wahrscheinlich versemmelt hat ), die eine arrogante Schnute zog und mich keines Blickes würdigte. Ein Tag zuvor telefonisch versucht vorzubestellen, die Verpackungseinheit war nicht klar, daher nach Einholung der Info beim Arzt, einen Tag später nochmals angerufen um die VE mitzuteilen. Nachdem die Dame meinen Namen wiedererkannt hatte, wurde leicht schnippisch geantwortet, dass das Medikament schon längst da sei. Bei Abholung kommt eine andere Dame mit dem Bestellbon von vor zwei Wochen!!??!! Das Medikament war natürlich nicht bestellt und ich wurde dann noch gefragt, ob ich die richtige Apotheke angerufen habe. Wenn ich vor zwei Wochen das Medikament bereits bestellt habe, warum sollte ich dann bei einer anderen Apotheke anrufen, wenn ich weiß, ich bekomme es hier in wenigen Stunden? Die Peinlichkeit lag an der Missorganisation und nicht am Kunden. Natürlich musste ich abends nochmals reinfahren und wurde dann von der besonderen Mitarbeiterin, die alleinig nur dieses Sondermedikament holen darf, mit Schnute und unfreundlicher Körpersprache bedient. Es ist nicht schlimm was zu verteilen, aber der Ton macht die Musik Der Rest der Mitarbeiter waren immer nett.

   fast 2 Jahre vor
3. John Doe ★★★★★

   Kann die teils schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Oft die einzige Apotheke die mein gewünschtes Präparat da hat. Bestellungen oder gar Importe waren auch kein Problem. Ich komme sehr gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen